
以“智能化、數字化”賦能發展,
是波司登登頂全球的重要法寶。
今天,
我們就從一件羽絨服的誕生全過程,
走進波司登的“智能化王國”。
“大數據”成設計靈感
巧妙洞悉市場全局
——設計
當鎂光燈閃爍,模特在秀場為觀眾演繹羽絨服風尚時,他們身后是波司登設計團隊對市場形態及消費者心智的深刻洞察與把握。
2020年10月28日,波司登X高緹耶聯名大秀在上海舉行
早在年初,波司登的設計師們就投入到當年秋冬新款羽絨服的設計和研發中,對這些每天都在進行頭腦風暴的人來說,大數據是個“寶藏”。
從電商平臺的搜索統計,到門店消費者調研的反饋,波司登通過對線上線下數據的轉換和分析,以“數字化”的眼光洞悉市場全局,對接客戶需求,這也為設計團隊帶來海量設計靈感。
出自波司登設計團隊的羽絨服,既立足品牌定位、全球市場趨勢等要素,又凝聚了客戶滿意度,可以說是高科技、高顏值、高功能的產品。
高質量上“云”
智慧調度掌控全局
——生產
2014年以來,波司登通過智能化改造和數字化轉型讓供應鏈管理變得高效精準,所有設備實現互聯互通,所有信息自動上傳下達。
在波司登,每一件羽絨服都歷經至少150道工序,生產車間分成裁剪區、驗片區、模板縫制區、特種工藝加工區等多個板塊,各板塊間分工明確,相互配合,各道工序條理清晰、快速順暢。
通過服裝智能制造GiMS系統,實現了從原材料入庫到自動裁剪、零件縫制、自動充絨、吊掛組裝、自動分揀到出廠整個生產質量全過程的數據采集、分析、預警和決策,不僅提升了工作效率,而且有效提高了產品質量。
最薄弱處起步
打通物流系統“腸梗阻”
——物流
庫存是服裝行業最大的痛點,要去庫存,流轉速度先得跟上來。早在2016年,波司登便和阿里云一起打造“零售云平臺”,將原本分散在各地的倉庫、門店庫存數據以及和線下割裂的線上庫存數據“聚攏”在一起,逐漸建立起中國服裝行業最先進的智能配送中心。
依托智能配送中心,波司登在全國設置9大庫區,在行業內首創以1套物流管理系統管控所有庫存。
在這個智能配送中心,搬運、分揀、配送、儲存、清點全部由“機器人”完成,自動化程度接近90%。僅去年“雙十一”當天,這里的出貨量就超過了180萬件,發完這些貨僅僅用了24小時,這個速度在天貓“雙十一”500多萬個品牌中排在最前面。
不僅如此,波司登通過自主研發的智能拉式補貨iSCM系統、物流WMS系統、工控WCS系統搭建起一張“數據網”,實時采集線下門店零售數據、線上平臺銷售數據,基于門店消費者地理位置,自動匹配商品最近庫存地點,自動下發自動觸發設備運作,快速出庫的同時無縫對接,調度快遞公司資源,最快速送達消費者和門店。
精準匹配顧客需求
撬動消費升級新機遇
——銷售
隨著數字化轉型的落地,波司登在渠道升級和新零售運營方面持續打通“人貨場”“產銷存”,通過互聯網+大數據+智能制造,快速響應市場和顧客需求,提升門店、商品、品牌以及顧客經營效益。
如今,在波司登的部分線下門店,顧客已經可以嘗試按照需求來定制自己的羽絨服,只需要15天定制時間,就能以吊牌原價購買到“袖子短一公分”“腰身放大一點”定制款的個性化羽絨服。
此外,波司登還開始以微信公眾號、小程序商城、導購個人微信為載體構建私域,幫助門店和消費者在線上建立關系,打通全渠道數據,促進消費升級,也讓營銷更加精準。
線下全力拓展核心商圈、主流渠道、購物中心、時尚百貨,線上推動精準會員經營、重視拓客拉新、做強離店銷售,贏得時代主流消費人群選擇。
“智改數轉”幫助波司登從根本上扭轉了服裝行業供應與消費者真實需求不匹配、庫存積壓和結構性缺貨等痛點問題,真正做到了好賣的貨不缺貨,不好賣的貨不生產,波司登領跑羽絨服專業賽道的勢頭持續強勁。
來源:服裝智造