10月18日,2021中國(guó)服裝大會(huì)在青島開(kāi)幕,副市長(zhǎng)耿濤出席活動(dòng)并致辭。
本屆大會(huì)由中國(guó)服裝協(xié)會(huì)、青島市人民政府和海爾集團(tuán)主辦,以“開(kāi)創(chuàng)新格局、強(qiáng)國(guó)再出發(fā)”為主題,為期三天,期間將舉行主題會(huì)、9場(chǎng)平行會(huì)和高端論壇等活動(dòng),來(lái)自全國(guó)服裝行業(yè)的與會(huì)代表將圍繞“工業(yè)互聯(lián)與生態(tài)賦能”“服裝產(chǎn)業(yè)的碳中和”“個(gè)性定制的全鏈路協(xié)同”等話題展開(kāi)深入探討,并進(jìn)行合作對(duì)接,推動(dòng)我國(guó)服裝行業(yè)品牌建設(shè)和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
在消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)下,服裝行業(yè)也正不斷迭代升級(jí)。今天,2021中國(guó)服裝大會(huì)在青島舉行,海爾衣聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了服裝轉(zhuǎn)型升級(jí)的全新解決方案。
記者 袁康: 我現(xiàn)在是來(lái)到2021中國(guó)服裝大會(huì)的現(xiàn)場(chǎng),在我身后是由海爾衣聯(lián)網(wǎng)搭建的智慧衣帽間的場(chǎng)景,其中科技含量最高的就是我身后的這塊懂衣云鏡了,剛剛我通過(guò)攝像頭建立了我個(gè)人的3D的形象,然后懂衣云鏡可以幫我智能來(lái)管理我家中的衣櫥完成穿搭,除此之外還可以在線上根據(jù)當(dāng)季的時(shí)尚特色和特點(diǎn),幫您完成服裝的選購(gòu)。
海爾衣聯(lián)網(wǎng)工作人員 吳相錫:整個(gè)身體的數(shù)據(jù)在云鏡里是有儲(chǔ)存的,在試衣服的時(shí)候,這個(gè)衣服也是建模以后的衣服,直接跟人體是進(jìn)行匹配,所見(jiàn)即所得,如果他想要定制衣服,我們可以直接根據(jù)他定制的信息進(jìn)行衣服的定制。
在本屆大會(huì)上,海爾衣聯(lián)網(wǎng)還舉行工業(yè)互聯(lián)與生態(tài)賦能平行會(huì),介紹廠、店、家一體融合的服裝行業(yè)生態(tài)模式,通過(guò)建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)社區(qū)洗護(hù)網(wǎng)絡(luò),提供洗護(hù)、衣櫥管理等服務(wù)。
海爾衣聯(lián)網(wǎng)行業(yè)生態(tài)總經(jīng)理 孫傳濱:廠、店、家的平臺(tái)可以把消費(fèi)者和品牌的工廠、設(shè)計(jì)師直接連接起來(lái),提供一個(gè)直連的解決方案,先有需求再進(jìn)行生產(chǎn),第二個(gè)來(lái)講我們也給用戶提供衣物的洗滌、護(hù)理、存儲(chǔ)、搭配、購(gòu)買和回收,一個(gè)全生命周期的服務(wù)。
報(bào)喜鳥(niǎo)控股股份有限公司總經(jīng)理 賴延風(fēng):品質(zhì)要求之外,他(消費(fèi)者)對(duì)護(hù)理、包括場(chǎng)合著裝的要求越來(lái)越高,所以對(duì)于售后的各類體驗(yàn)感也是越來(lái)越高,所以我們加入到生態(tài)當(dāng)中,也能夠提高我們?cè)谙M(fèi)者的體驗(yàn)。
據(jù)了解,目前海爾衣聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)連接15個(gè)行業(yè)5300多家生態(tài)資源方,全國(guó)開(kāi)設(shè)社區(qū)洗護(hù)門店超過(guò)5000家。
未來(lái)的發(fā)展不是企業(yè)自身或者產(chǎn)業(yè)鏈之間協(xié)同創(chuàng)新和生態(tài)建設(shè),更重要的是與外部關(guān)聯(lián)資源的融合發(fā)展,使之成為一個(gè)大生態(tài)概念。
進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以來(lái),服裝行業(yè)正在面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)。在這個(gè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中,除了服裝企業(yè)發(fā)力之外,海爾智家旗下海爾衣聯(lián)網(wǎng)也帶來(lái)了全新的解決方案。要問(wèn)海爾衣聯(lián)網(wǎng)能給行業(yè)帶來(lái)哪些改變?在2021中國(guó)服裝大會(huì)上,海爾衣聯(lián)網(wǎng)給出了這樣的答案。
2021中國(guó)服裝大會(huì)開(kāi)幕當(dāng)天,海爾衣聯(lián)網(wǎng)在現(xiàn)場(chǎng)做了以“工業(yè)互聯(lián)和生態(tài)賦能”為主題的平行會(huì)分享,重點(diǎn)介紹了海爾衣聯(lián)網(wǎng)在“廠、家”融合方面的模式探索。期間,海織云從助力服裝行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、洗衣先生從構(gòu)建數(shù)字新消費(fèi)-服裝后市場(chǎng)O2O平臺(tái)、三翼鳥(niǎo)智慧衣帽間從場(chǎng)景新格局賦能服裝新增長(zhǎng)三個(gè)方面,解答了新模式如何落地的問(wèn)題。
服裝行業(yè)轉(zhuǎn)型探索:從“人找衣”升級(jí)為海爾衣聯(lián)網(wǎng)“衣找人”
隨著消費(fèi)升級(jí)時(shí)代來(lái)臨,越來(lái)越多消費(fèi)者傾向于網(wǎng)購(gòu)和定制。人們購(gòu)買服裝方式的改變進(jìn)而帶動(dòng)服裝行業(yè)供需模式發(fā)生改變。服裝行業(yè)此前的“人找衣”模式,已經(jīng)無(wú)法滿足用戶的升級(jí)需求。
所謂“人找衣”,是當(dāng)用戶有購(gòu)買需求時(shí),要去商鋪面對(duì)海量的服裝,通過(guò)挑揀、詢價(jià)、試穿、更換等繁雜的過(guò)程,才能找到適合自己的衣服。這會(huì)導(dǎo)致廠家無(wú)法精準(zhǔn)備貨、商家無(wú)法鎖定銷售,以及用戶購(gòu)買體驗(yàn)下降。
面對(duì)消費(fèi)新需求,行業(yè)的解決方案是通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型來(lái)精準(zhǔn)服務(wù)用戶。在2021中國(guó)服裝大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),海爾衣聯(lián)網(wǎng)具體介紹了通過(guò)打通“廠、店、家”場(chǎng)景而創(chuàng)新的“衣找人”新模式。其核心點(diǎn)在于打通用戶端和工廠端的數(shù)字化通道,滿足用戶個(gè)性化定制和購(gòu)買需求。
首先,智慧衣帽間里的懂衣云鏡、云衣櫥等智能網(wǎng)器是鏈接用戶端的入口。針對(duì)用戶不同場(chǎng)合的穿衣需求,懂衣云鏡能提供智能穿搭、虛擬試衣等服務(wù);再把家里現(xiàn)有的衣服拍照上傳云衣櫥,不僅能管理現(xiàn)有衣服,還能連接云店上的新品提供新的穿搭推薦,讓最適合的衣服主動(dòng)來(lái)“找用戶”。無(wú)論婚紗、禮服還是定制牛仔服,都能通過(guò)一站解決。
其次,工廠端則是由海織云升級(jí)改造過(guò)的智能工廠來(lái)落地。目前,海織云已經(jīng)跟環(huán)球服裝、瑞華集團(tuán)、偉志集團(tuán)等服裝企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作,共同打造柔性智能工廠。可以將用戶的定制需求直接提交給服裝行業(yè)智能工廠,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)柔性化定制生產(chǎn)和供應(yīng)鏈高效協(xié)同。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),以前用戶要東奔西跑、海量挑選適合自己的衣服,現(xiàn)在足不出戶就能輕松定制最適合的穿搭,體驗(yàn)全新的服飾穿搭生活方式。
模式升級(jí)背后,海爾衣聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建起服裝行業(yè)完善的生態(tài)系統(tǒng)
那么現(xiàn)實(shí)中,在哪兒可以獲得這樣的服務(wù)呢?海爾衣聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)為用戶構(gòu)建了包括前端定制、后端服務(wù),以及生活體驗(yàn)在內(nèi)的完整生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。
后端服務(wù)比如衣服洗護(hù)如何跟進(jìn)?在全國(guó),海爾衣聯(lián)網(wǎng)旗下專業(yè)洗護(hù)生態(tài)品牌洗衣先生布局了5000+門店,創(chuàng)建全國(guó)最大的物聯(lián)網(wǎng)社區(qū)洗護(hù)網(wǎng)絡(luò)。洗衣先生依托平臺(tái)資源打造“1+N+生態(tài)”商業(yè)模式,不止于“1”種洗護(hù)服務(wù),也提供“N”種到家服務(wù)及服裝定制、家居家紡等“生態(tài)”商品。
到家的生活體驗(yàn)如何升級(jí)?事實(shí)上,用戶可以將整個(gè)場(chǎng)景搬回家。海爾衣聯(lián)網(wǎng)以用戶真實(shí)生活場(chǎng)景為基礎(chǔ),打造了智慧陽(yáng)臺(tái)、衣帽間場(chǎng)景,能一站滿足用戶對(duì)衣物“洗、護(hù)、存、搭、購(gòu)、收”的全場(chǎng)景需求。除了陽(yáng)臺(tái)上的洗衣機(jī)、干衣機(jī)來(lái)洗護(hù)衣服,智慧衣帽間中融入了懂衣云鏡、衣物護(hù)理柜等智能網(wǎng)器,再配合上云衣櫥功能,實(shí)現(xiàn)輕松穿搭、一鍵護(hù)理,再也不用翻箱倒柜找衣服,享受定制化的家居新體驗(yàn)。
而這一切,都在2021中國(guó)服裝大會(huì)上一一亮相。海爾衣聯(lián)網(wǎng)聚焦用戶對(duì)衣物的全場(chǎng)景需求跨界服裝行業(yè)打造了廠、店、家一體融合的生態(tài)模式,為服裝行業(yè)的發(fā)展提供一種新思路。從目前來(lái)看,這種新思路已經(jīng)落地,正不斷影響服裝行業(yè)升級(jí)和用戶生活改變。
(記者:王俊 袁康)
編輯:藍(lán)睛靈