鄭強(qiáng)說：“老板個(gè)性決定品牌調(diào)性，品牌調(diào)性如果違背了行業(yè)屬性，這個(gè)品牌就無法走遠(yuǎn)。”
鶴福女裝以時(shí)尚、典雅的成熟風(fēng)在鄭州服裝中老年女裝市場(chǎng)領(lǐng)風(fēng)騷，而鶴福的幕后操盤手鄭強(qiáng)卻異常低調(diào)。他素常不愿接受媒體曝光，面對(duì)入圍鄭州服裝二十強(qiáng)企業(yè)的事實(shí)，他勉強(qiáng)答應(yīng)談?wù)剛€(gè)人的想法。
鄭州鶴福服飾有限公司總經(jīng)理鄭強(qiáng)
定位明確 躬耕產(chǎn)品
1品牌調(diào)性并不顯化，常常匿形于具體的品牌表現(xiàn)中，就如某個(gè)人與生俱來的氣質(zhì)和味道，而品牌調(diào)性是要遵從行業(yè)屬性的。
鄭強(qiáng)對(duì)鶴福有明確的定位，“我們定位為生產(chǎn)單位，款少量大，服務(wù)好代理商，不推廣線上，只做線上供貨。”鄭強(qiáng)說。
生產(chǎn)型企業(yè)的定位，決定了銷售的弱化，鄭強(qiáng)則牢牢抓住了“產(chǎn)品”的核心競(jìng)爭(zhēng)力，“產(chǎn)品決定了客戶的忠誠(chéng)度”，再加上中年時(shí)尚媽媽裝的品牌定位群體，這個(gè)年齡群體對(duì)版型、做工要求較高，故而力塑品質(zhì)成為鶴福的首要使命。
“我們的強(qiáng)項(xiàng)就是產(chǎn)品，鶴福以品質(zhì)制勝，不僅需要修飾，還需要有型，即品質(zhì)感，但我們的附加值很低，做產(chǎn)品需要耐住性質(zhì)，不能急躁，保證企業(yè)穩(wěn)步向前。”服裝是微利行業(yè)，加上以跑量為主的模式，鄭強(qiáng)一直把自己比作靠汗水吃飯的“孩紙”。
鄭強(qiáng)早于1996年創(chuàng)辦服裝廠，于2001年注冊(cè)鶴福品牌，之前一直做女裝散貨生產(chǎn)。
當(dāng)被問及“鶴福”的品牌含義時(shí)，他略加靦腆地笑了笑，學(xué)做女裝的淵源，源于出生于家庭裁縫的背景，“爸媽是裁縫，媽媽擅長(zhǎng)繡花，畢業(yè)了我就想去賣衣服，沒想那么多，做不好了大不了擺攤……”
或許是出于為媽媽做一件美衣的愿望，又或許是要效法父母默默無聞甘于裁縫的一生，在鄭強(qiáng)幼小的心靈里，早已勾勒下了“前面是院后面是廠”的生活與工作的圖畫。
這顆夢(mèng)想的種子已撒下，靜待澆水開花。
時(shí)至今日，隨著夢(mèng)想之花盛放，鄭強(qiáng)意識(shí)到：?jiǎn)我黄奉惖呐b加工不會(huì)有出路，隨著企業(yè)的發(fā)展，仍然要走向產(chǎn)品系列化。
“單品只能靠跑量為生，無太多經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，這個(gè)量很小，但當(dāng)有了經(jīng)驗(yàn)之后，數(shù)量就要逐步變大，量大了無非就是賣貨而已，賣貨是沒有出路的，因?yàn)檫@沒辦法傳承，要向品牌化思維轉(zhuǎn)變。”鄭強(qiáng)說。
按照鄭強(qiáng)的分析，單品未來的走向有二：一是向小品類中走，即小系列化;二是走品牌化路線。
什么樣路線才叫品牌化運(yùn)作?
“品牌化的路線可大可小，可快可慢，這要適于企業(yè)自身的發(fā)展情況而定，在保證企業(yè)盈利的情況下，向小品類里走，不要盲目擴(kuò)張。這與很多大企業(yè)從合資到獨(dú)資再到中國(guó)制造是一個(gè)道理。”
“靠單品走量的時(shí)代即將過去，我們要從單款到多款再到小系列，接著發(fā)展中系列最后到大系列。這是企業(yè)逐步發(fā)展的過程，也是逐步走向品牌化路線的過程。要厘清發(fā)展思路，多向優(yōu)秀女裝產(chǎn)業(yè)學(xué)習(xí)，借鑒他們的經(jīng)營(yíng)思路，結(jié)合企業(yè)自身狀況穩(wěn)步而行。”
在鄭強(qiáng)看來，鄭州女裝需要向杭派女裝學(xué)習(xí)，杭州女裝的根基穩(wěn)，而鄭州服裝市場(chǎng)則缺少榜樣企業(yè)。
誰可以做鄭州服裝市場(chǎng)的榜樣企業(yè)呢?
“‘中國(guó)女褲看鄭州’并非一句空談，在這些女褲轉(zhuǎn)型女裝發(fā)展的企業(yè)帶動(dòng)下，只要肯堅(jiān)持，就一定能帶動(dòng)整個(gè)鄭州女裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，因?yàn)檫@些企業(yè)的渠道非常強(qiáng)勢(shì)，根基扎的穩(wěn)固。”鄭強(qiáng)說。
鄭強(qiáng)認(rèn)為，如果要走品牌化路線，鄭州女裝需要在兩方面努力：一是扎實(shí)渠道建設(shè)，二是市場(chǎng)出現(xiàn)榜樣企業(yè)。
作為鄭州服裝二十強(qiáng)企業(yè)，鶴福在鄭強(qiáng)的低調(diào)帶領(lǐng)下，走出了一條與眾不同的路線：
第一，它認(rèn)真回歸產(chǎn)品，以過硬產(chǎn)品在低迷的市場(chǎng)中坦然歡笑，以產(chǎn)品品質(zhì)打造客戶美譽(yù)度。鄭強(qiáng)說：“好的產(chǎn)品會(huì)說話，它能帶來回頭客。”
第二，重塑產(chǎn)品差異化，鶴福力求做到與眾不同，與一些品牌一味追求流行趨勢(shì)不同，鄭強(qiáng)更喜歡從面料、色彩、款式和工藝等方面做出產(chǎn)品的差異化;
第三，打造品牌調(diào)性，調(diào)性即企業(yè)DNA。基因的形成，是檢驗(yàn)企業(yè)能否發(fā)展傳承的重要因素。鄭強(qiáng)認(rèn)為，品牌調(diào)性的打造，與企業(yè)一把手直接相關(guān)。“老板的個(gè)性代表了品牌調(diào)性。”
第四，要有擔(dān)當(dāng)精神，干一行愛一行，用最大的熱情傾注于這個(gè)行業(yè)。這不是金錢的驅(qū)動(dòng)力，乃是源于喜愛，愛上了就會(huì)堅(jiān)持，就會(huì)有擔(dān)當(dāng)。
從事服裝行業(yè)二十余年，鄭強(qiáng)一直靠“擔(dān)當(dāng)”二字走到了今天，他稱為管理的智慧。
當(dāng)被問及最大愛好時(shí)，鄭強(qiáng)的問題令人大跌眼鏡。
“我最大的愛好就是看版、看面料，除了符合我們品牌定位的女性群體，其他不看。”他說完哈哈大笑。
從小處說，這是喜愛的專注力使然，從大處說，這是匠心精神的樸素表達(dá)，也是這種精神所要主張的精髓。
目前的消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)生了很大變化，消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)要求越來越高，現(xiàn)在已不是只圖便宜的時(shí)代，正如習(xí)近平總書記在十九大提出的社會(huì)矛盾一樣，中國(guó)社會(huì)的主要矛盾已成為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，而服裝行業(yè)就是要在解決當(dāng)今中國(guó)社會(huì)的主要矛盾方面作出貢獻(xiàn)，需要匠心精神的照射。
