當(dāng)品牌都沉浸在雙11狂歡節(jié)時,GXG或許是個例外。
11月12日,天貓等各大電商平臺的2021年雙11購物節(jié)正式落下帷幕。從預(yù)售開始,整個消費市場籠罩在“巨惠特賣”“限時搶購”“爆款秒殺”等宣傳轟炸當(dāng)中,給消費者形成“買到就是賺到”的心理預(yù)期,讓消費者開始了“買買買”的模式。
不可否認(rèn),雙11的誕生為品牌零售爆破提供了一個前所未有的節(jié)點,但面對逐漸高壓的銷售環(huán)境,品牌也不得不在營銷、價格等多鏈條設(shè)計玩法以增強競爭。
品牌在一波瘋狂操作以后,面對歷經(jīng)13年發(fā)展的雙11,是否應(yīng)該有些新的思考,通過GXG雙11的反向操作,來“他”是如何思考的。
GXG保持的“自我衡量”
從消費者角度來講,雙11是否成功要看他們是否購買到他們需求的商品以及拿到切實的優(yōu)惠。從品牌方來說,看的是成交額同比增長情況。從電商行業(yè)整體賽道來看,增長空間依然強勢。
根據(jù)國家統(tǒng)計局、阿里巴巴及第一財經(jīng)的數(shù)據(jù)顯示,2014年至2019年的雙11成交額年復(fù)合增長率達(dá)到了35%。即使疫情也并未阻擋中國電商市場前進(jìn)的步伐,2020年雙11同比增長達(dá)29%,高速增長的渠道紅利確實讓很多品牌嘗到了甜頭,這其中也包括GXG。
但面對今年的雙11,GXG的運營策略與其他品牌好像完全不同,顯得格外冷靜,促銷策略也呈現(xiàn)收縮的狀態(tài)。
要知道,GXG作為國內(nèi)最受歡迎的時尚品牌之一,第一年入駐天貓雙11銷售額就突破千萬,2020年雙11以銷售業(yè)績4.15億問鼎國內(nèi)男裝市場。
更為重要的是,GXG創(chuàng)立至今已14周年,可以說是與13歲的雙11一同成長起來的,面對2021年雙11,GXG的冷靜應(yīng)對不禁讓我們陷入深思。
我們認(rèn)為,這背后是GXG時刻保持自我衡量的品牌態(tài)度,而現(xiàn)階段的GXG分為兩個衡量方向:一是市場衡量,二是渠道衡量。
1.市場衡量:GXG對時尚男裝消費的冷思考
首先,男裝作為我國服裝消費市場的第二大市場,消費者的購物行為因疫情發(fā)生了根本性變化。
根據(jù)《麥肯錫后疫情時代調(diào)研報告》指出,男裝消費者正在變得更加理性,更加注重商家提供的服務(wù)和商品的品質(zhì)和內(nèi)涵。
或許正因如此,GXG從去年開始就推出了例如X Lab產(chǎn)品創(chuàng)新計劃、GXG青年羽絨制造局、羊毛有線公司等全新的自有IP。
特別值得一提的是「GXG青年羽絨制造局」2.0 在洞悉到國內(nèi)羽絨市場的廣闊發(fā)展前景,打造年輕人更喜歡的羽絨服,同時號召年輕人們一起親近戶外,將時裝與生活方式深度融合,并且推出了首個中國“青年羽絨”超級品類。
GXG青年羽絨制造局2.0
在前段時間,GXG在青海格爾木的戶外也發(fā)布了《親生活,去野唄》2021冬季新品大秀。并有青年演員/品牌摯友畢雯珺、脫口秀演員何廣智、國際青年設(shè)計師陳鵬、時尚博主AnnyFan,坐鎮(zhèn)GXG親生活露營主題直播間,觀看GXG 2021冬季新品發(fā)布會,據(jù)悉在線觀看人次累計百萬。
GXG 2021冬季新品大秀
GXG從更適合年輕人的角度出發(fā),打造的兼容時裝與戶外、時尚與功能的羽絨單品,讓今年GXG羽絨品類在雙十一的銷售額增長了30%。
這背后也離不開GXG作為國際羽毛局(IDFB)管理委員會成員、中國羽絨國家標(biāo)準(zhǔn)起草單位合作,在羽絨服原材料上的考究。
例如今年新推出的皮衣羽絨,其面料采用高密度的涂層織物,能保持衣內(nèi)有較多的空氣,保暖性相比普通羽絨服更好。
GXG皮衣羽絨
極寒系列白色長款羽絨服,擁有仿鯊魚皮復(fù)膜轉(zhuǎn)移粘合工藝,既有鯊魚皮的手感又輕柔環(huán)保。
GXG極寒系列
可拆卸戶外防風(fēng)夾克,在一平方英寸的納米薄膜上有90億個微細(xì)孔,而一滴水珠比這些微細(xì)孔大,水無法穿過,所以在戶外條件下可以做到超強防水。
GXG可拆卸防風(fēng)夾克
還有GXG推出的零下無絨馬甲,在零下的溫度,不需要羽絨等其他填充物,也可以達(dá)到保暖效果,且氣體可隨充隨放,達(dá)到調(diào)溫的效果。同時在保暖的基礎(chǔ)上具備調(diào)溫、環(huán)保、減碳、趣味、輕便、收納及防風(fēng)防雨透濕等十二大特點和優(yōu)勢。
GXG零下無絨馬甲
從品牌思維來看,這完全是基于GXG對時尚男裝消費市場的冷靜思考。雙11不打價格戰(zhàn),以更多高品質(zhì)、能解決日常著裝痛點的產(chǎn)品與消費者完成的一次深度對話。
2.渠道衡量:必須具備線上線下一體化通路
如今,雖然中國電商整體銷售總額穩(wěn)步增長,但增長的速度趨緩,市場呈現(xiàn)出從傳統(tǒng)電商平臺向直播電商轉(zhuǎn)移的結(jié)構(gòu)性變化態(tài)勢。
如何為年輕消費者提供無縫購物體驗,打造線上線下一體化的全渠道商業(yè)模式,才是GXG數(shù)字化運營的核心。
如今GXG已搭建了從天貓、微信再到抖音等20多個渠道布局,覆蓋傳統(tǒng)電商、興趣電商、直播電商以及1118家實體門店的線上線下一體化的全渠道商業(yè)模式及供應(yīng)鏈運營系統(tǒng)。
GXG線上直播間互動
特別值得一提的是,GXG的共享庫存系統(tǒng),利用及分析信息,滿足線上、線下及整體渠道需求,可以實現(xiàn)跨區(qū)域監(jiān)控而整合銷售渠道,以加快創(chuàng)新并及時應(yīng)對不斷變化的市場需求。
而更為重要的是,GXG一體化的全渠道商業(yè)模式所形成的“數(shù)據(jù)漏斗”,將大數(shù)據(jù)最終聚集到GXG的VIP分析系統(tǒng),形成精準(zhǔn)的1720萬消費者畫像。
因此GXG可以更加快速精準(zhǔn)的了解顧客購買行為,配合設(shè)計及營銷,將顧客轉(zhuǎn)化為私域忠實粉絲,提高購物行為轉(zhuǎn)化率,為品牌長遠(yuǎn)發(fā)展提供支撐。
GXG日?;摹伴L期影響力”
在GXG的思維體系中,任何流量的內(nèi)在邏輯都是相通的,不論是流量明星代言還是雙11的流量大戰(zhàn),這只是品牌集中一次的流量爆發(fā)。而GXG始終瞄準(zhǔn)的是年輕消費者,且更重視對品牌日常的價值深挖,更要建立長期的品牌影響力。
首先從線上來說,GXG是布局線上最早的品牌之一,但隨著電商市場的流量分化,老牌電商平臺的流量獲取能力減弱的情況下,GXG品牌逐步聚焦平日銷售,打造長效的線上線下運營閉環(huán)。
例如GXG的私域運營機制,不論是微信小程序、抖音還是快手等流量源,GXG都可以在這些渠道觸達(dá)消費者,一鍵直達(dá)交易并沉淀為私域流量。
線下來說,GXG的自營體系與經(jīng)銷體系同步深入且重視,例如在2020年疫情期間,推出針對經(jīng)銷商的補貼、折扣等政策等,實現(xiàn)品牌影響力的進(jìn)一步延伸。
其次,GXG是一直是利用品牌內(nèi)容來激發(fā)消費者熱情的,要知道當(dāng)下95后喜歡有內(nèi)涵的品牌以彰顯自我獨特的品味,而且尤其偏好聯(lián)名款,GXG也是原創(chuàng)聯(lián)名款最早也是最多的本土品牌之一。
GXG青年羽絨制造局1.0
根據(jù)公開資料顯示,GXG在過去兩年已完成了至少超過30項共創(chuàng)的內(nèi)容話題,其中包括了“大悲宇宙”“ 032c聯(lián)名”等IP聯(lián)名,與國際知名設(shè)計師陳鵬、支晨等合作系列。從產(chǎn)品企劃到營銷策略多個維度為年輕人輸出他們喜愛的產(chǎn)品和內(nèi)容。
GXG x 大悲宇宙系列
GXG x 032c聯(lián)名系列
GXG羊毛有線公司線下活動
以上這些聚焦日?;倪\營機制,才是GXG追求的更為長遠(yuǎn)的品牌發(fā)展思維。
GXG的背后是慕尚集團,是LVMH旗下私募基金唯一在亞太地區(qū)控股超過51%的時尚公司。
而GXG作為慕尚集團的核心品牌,是第一批深入中國時尚男裝市場的品牌,與中國年輕消費者早已建立起深厚的感情聯(lián)結(jié),同時也進(jìn)化為“內(nèi)容+用戶運營+全渠道融合”的精細(xì)化模式。
通過GXG可以看到,品牌的長期發(fā)展離不開不斷的自我衡量,零售不止是雙11,而是每一天的日常化運營。深度閱讀消費者,保持長期影響力思維,品牌才可以持續(xù)讓消費者買單。
文章來源:中服圈