“咱們企業還存在哪些困難？相關職能部門有沒有吃拿卡要、違規收費情況？”近日，河南周口項城市紀委監委優化營商環境督導組再次下沉到該市產業集聚區，與企業負責人“拉家常”。“問題有人管、意見有人聽、利益有人護，營商環境一天比一天好。”在場的樂普醫藥公司總經理張志斌由衷地稱贊。

近年來，項城市圍繞營商環境評價體系，出臺辦法、優化機制、兌現獎懲，著力打造一流縣域營商環境，經濟社會高質量發展綜合考評在河南的位次大幅前移。

深冬時節，在項城市行政服務大廳可以看到“掌上辦”“網上辦”“自助辦”服務區內一群志愿者正在忙碌著。在志愿者引導下，市民田先生來到市場監管局辦事窗口，前后不到5分鐘，營業執照就拿到了手。“‘只進一扇門、最多跑一次’舉措非常貼心。”田先生說，他開辦了一家文化傳媒類公司，在辦事大廳辦證高效又便捷。

圍繞中小微企業和困難群眾辦事等情況，2021年初，項城市組建以相關部門業務骨干、大廳窗口負責人為主要力量，當地人大代表、政協委員、軟環境監督員、志愿者等參加的“幫辦團”，實行分級受理、就近服務、上下協同、三級聯動。截至2021年10月底，“幫辦團”累計為企業和群眾幫辦各類事項2367件。同時，項城市委、市政府要求各職能部門走出去、沉下去，在解決突出矛盾問題上出實招。

“這下安心多了，有了信號燈，車輛不搶行，我們上下班路過也有了安全感。”提起項城市優化營商環境的系列舉措，圣書緣服飾有限公司總經理吳心平說。圣書緣服飾有限公司地處項城市產業集聚區經一路與緯一路交叉口。此處道路較寬，人流較少，過往車速快，容易發生交通事故。2020年底，該市紀委監委到各民營企業調研營商環境，走訪中發現產業集聚區路口交通存在安全隱患，立即督促交管部門對道路交通安全隱患進行排查，逐一解決。

項城市各職能部門把優化營商環境作為重要工作來抓，把支持民營企業發展、落實涉企優惠政策等作為主要方向，著力優化政務服務，建立健全聯系企業、溝通協商制度。項城市委常委、紀委書記、監委主任徐興東說，以民營企業扶助政策落實情況為例，項城市定期開展監督檢查，對職能部門服務企業工作推行“雙月評議”，促進干部履職、部門協同，為民營企業發展創造充足的市場空間。“我們在走訪企業時列出問題清單，研究解決方案，對癥下藥，破解難題。把握時間節點，細化整改措施，逐條逐項整改到位，力爭在優化營商環境工作中出實招、見實效。”徐興東說。

項城市還在市融媒體中心開設融媒問政專題欄目，針對企業反映的難點、堵點、痛點問題，把監督“探頭”設在重大項目建設現場，現場督促相關部門糾正，切實為企業發展紓困解難。2021年以來，已推動該市企業享受“免、減、緩、補”類政策金額2.03億元，為企業解決實際問題216個。