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深度|這個虎年春節,奢侈品牌如何打動中國消費者?

發布時間:2022-01-22  閱讀數:11048

深度|這個虎年春節,奢侈品牌如何打動中國消費者?

這個虎年春節,中國的奢侈品市場分外熱鬧!


據悉,全球限量500枚的 IWC萬國表官方旗艦飛行員系列計時腕表虎年特別版在天貓年貨節開始前即提前售罄,BURBERRY博柏利新年限量款虎紋徽標絲毛混紡提花圍巾在年貨節也已被搶購一空。


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在線瀏覽天貓奢品就可以發現,各大奢侈品牌們正在用更豐富、更貼切的意象闡釋2022中國新年系列。基于經典新年紅這一主色調,以及虎年的虎元素,除了打造出如虎頭印花、潮流虎紋印花等設計外,還將更多中國傳統文化中有著良好寓意的元素,如銅錢、葫蘆等融入其中。


根據天貓奢品數據,近百個奢侈品牌在其天貓官方旗艦店發布了超1000款 CNY 中國新年系列新品,覆蓋男女裝、男女鞋、珠寶飾品、腕表及配飾等品類。

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這個虎年春節,奢侈品牌更懂中國了!

中國消費者已成為全球奢侈品消費的主力之一,如何在關鍵的節日營銷節點,尤其是中國最重要的新春佳節向本土消費者傳達品牌訊息、彰顯品牌個性,對國際奢侈品牌來說尤為重要。各大品牌設計師們下足功夫,推出不少東西方文化交織的中國新年系列,以別出心裁的設計吸引消費者的關注和購買。


“奢侈品牌年味十足的創意背后,是中國消費者逐漸在國際奢侈品市場享有更高話語權。”阿里巴巴集團B2C零售事業群副總裁,天貓奢品總經理王瑋蓁(Janet Wang)表示,“今年我們尤為明顯地感受到,品牌在積極以文化共鳴來提升消費者,尤其是年輕一代消費者對品牌的價值認同。天貓根植中國本土,與新一代消費者共同成長,通過持續不斷地優化平臺各項服務能力,天貓奢品是奢侈品牌深耕中國本土化經營的重要拍檔。”


為了彰顯原創及品牌基因,奢侈品牌在產品和內容上更多地傾注心意和新意,在凸顯中國元素的同時進行品牌溯源,許多品牌從自己的經典作品或歷史檔案中挖掘虎元素,并進行再詮釋,或與中國的創意人士展開形式多樣的跨界合作。


這些限定作品也紛紛在中國年到來之前,在天貓奢品與消費者見面:


卡地亞Cartier 在天貓奢品首發一枚全球發行20只的壬寅虎年新春特別款老虎彩繪琺瑯腕表,表盤的老虎肖像由卡地亞大師工藝工作坊手工繪制,腕表表面鑲嵌成串鉆石,模仿的是老虎在林間走動時濺起的水花,目前中國僅在天貓有售;


伯爵PIAGET 也將在1月25日在天貓發售ALTIPLANO至臻超薄系列虎年限定版腕表,全球限量38只。腕表表盤運用的掐絲琺瑯工藝由琺瑯工藝大師ANITA PORCHET傾力打造,整體造型威風凜凜、生動傳神,表達福虎生旺的美好寓意;


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華倫天奴VALENTINO 推出 VALENTINO TIGER 1967,其靈感源自1967年品牌標志性虎紋印花;


菲拉格慕Salvatore Ferragamo “2022中國新年特別膠囊系列”則邀請中國藝術家孫原、彭禹以十二生肖虎為靈感,創作獨具特色的印花圖案,融入標志性單品設計之中。


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天貓月發三萬多新品,奢侈品牌在中國的線上活躍度飆升

貝恩咨詢公司的最新研究報告指出,到2025年,中國將成為全球最大的奢侈品市場。


在線上奢侈品市場,中國已經領跑全球。互聯網時代的中國年輕消費者,早已習慣預先在線上查閱產品信息和資料,再前往門店購物。在中國市場,越來越多的奢侈品牌選擇將新品首發、限量發售等活動及品牌內容于線上進行。


天貓奢品數據顯示,過去一年,奢侈品牌平均每月在天貓發布3萬多款新品,其中許多是全球首發款、限量款;珠寶飾品、女裝、鞋靴等品類的銷售額呈三位數增長。


截至目前,天貓奢品已吸引超 200家奢侈品牌官方入駐,是國內首個集齊 LVMH、開云集團、Chanel、愛馬仕以及卡地亞母公司歷峰集團五個奢侈品巨頭品牌官方直營旗艦店的電商平臺。天貓不僅是奢侈品牌在中國實現增長的新引擎,也是與數字時代新興消費者建立聯系的重要平臺和數字化創新的重要合作伙伴。


伴隨奢侈品牌在中國主動“觸電”,持續通過獨具創意的多元化線上體驗服務用戶,奢侈品線上瀏覽、體驗和購買的完整閉環正加速形成,奢侈品牌全渠道運營已成大勢所趨。


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奢侈品牌如何借力天貓奢品加速線上滲透?


如何在這個日益成熟又瞬息萬變的市場取得長久性增長,關鍵之一是跟以千禧一代、Z世代為代表的年輕一代消費者產生共鳴。


公開資料顯示,天貓奢品覆蓋近三億奢品消費人群,通過完備的數據洞察能力,依據其差異化的需求和消費行為,將用戶進一步細分,助力奢侈品牌對消費者的精細化運營。每一個真實的消費者,都是奢侈品牌的寶貴資產。


超200個全球頂級奢侈品牌相繼涌入天貓奢品,天貓成為其商業生態的重要組成部分。借力天貓奢品,奢侈品牌不僅能“一站式”覆蓋更多的客群,雙方還能合作打造出更新更具創意的新玩法,從內容種草、搜索導購、直播轉化、售前售后服務等方方面面,進一步滿足消費者的線上體驗需求。


過去,線上消費的局限在于無法試穿,無法近距離查看,如今的線上服務和體驗早已將這些打破,甚至讓消費者通過3D展示、AR試穿試戴和線上小游戲的方式,就能精準把握產品的各項細節和知識。在多個奢侈品牌的天貓官方旗艦店頁面,品牌以圖片、視頻等形式展示了品牌的資訊與產品細節。同時,在天貓奢品頻道這一聚合陣地,也將來自全球奢侈品牌的“新事件”、“新趨勢”、“新權益”、“新體驗”等一手資訊,一站式呈現給消費者。借助天貓的產品技術能力和直播等手段,奢侈品牌線下門店最為核心的服務環節也在加速數字化。


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卡地亞天貓官方旗艦店設置了限時互動游戲 LOVE IS ALL,玩家通過打擊游戲節奏點來獲得累積分數,用于解鎖明星新春祝福壁紙。

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商業向善,元宇宙營銷新意升級

中國的千禧一代和Z世代消費者,是當下奢侈品市場中眼光最敏銳、數字化程度最高、最懂行但忠誠度最低的群體。創新、個性化、文化自信等等都是其“代名詞”,也就意味著品牌需要隨時洞察市場,圍繞品牌 DNA 實時煥新,以創新內容多觸點覆蓋目標客群,浸潤其日常生活。

奢侈品牌正在以行動來表明其深度參與中國市場的態度,不僅積極投身公益慈善事業,同時以更貼近年輕消費者的價值觀的方式,甚至是邀請其參與其中的方法引起共鳴:葆蝶家 Bottega Veneta 近日在山海關角山長城打造了限時公共藝術裝置,同時承諾將贊助山海關景區與角山長城的日常維護與翻修;Prada 發起“虎年行動”項目,向中國綠色基金會的“與虎豹同行”項目捐款等。

在線上,作為奢侈品牌數字化創新的引領平臺,天貓奢品也將公益理念以創新形式在線上呈現。

在2021年雙11,國內首個奢侈品“數字藏品館”數字藝術 Gallery 在天貓奢品云奢城上線后,天貓奢品近期再次上線了6副數字藝術藏品。這6副涂鴉作品以《繽紛新意》為主題,由天貓奢品和杭州啟明星兒童康復中心的自閉癥兒童共同創作,每件藏品在鯨探平臺限量發行100件。

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這些“數字藏品”限量發布,不可復制、不可分割、具有唯一序列號。“元宇宙”正當熱的當下,天貓奢品正在構建自己的虛擬時尚世界。在中國新年這個特殊的時刻,天貓奢品合作了MaxMara、Balenciaga、Michael Kors 等品牌,聯合淘寶人生,打造虎年衣櫥,超寫實虛擬偶像翎化身數字推薦官與消費者互動。

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借力虛擬偶像,天貓奢品正在以全新的方式向中國年輕一代消費者展示奢侈品牌的多元化面貌,賦予消費者新奇的購物體驗,從而刷新奢侈品牌在消費者眼中的形象,更好的推動其實現年輕化、數字化。

結語

突然爆發的疫情,加速了整個奢侈品行業的數字化,即便線下實體已逐步恢復經營,但奢侈品線上銷售的趨勢沒有任何減緩的跡象。


貝恩與意大利奢侈品協會 Fondazione Altagamma 聯合發布的第20版《貝恩奢侈品研究》(Bain & Company Luxury Study)指出,預計到2025年,線上渠道將成為奢侈品分銷的主要渠道,占整個奢侈品市場銷售額的30%。


在數字化滲透度更高的中國市場,奢侈品牌的線上戰略早已超脫單純的開拓新分銷渠道或是傳播,而是進一步走向以傳播為主導向,與顧客產生聯結與情感,甚至是共創的路徑之一,并基于此帶動線上線下的整體增長。


作為奢侈品牌深度參與中國線上市場的主要渠道和推手之一,天貓奢品與品牌們的合作與創新或將在如何打造更有創意的數字化體驗、臻于完善的數字化服務、更有吸引力的數字化內容等方方面面,給予整個行業更多的啟發。


|文章來源:華麗志




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