編者按
“專精特新”的靈魂是創新。科技創新既是發展問題、更是生存問題。近年來,響應國家號召,中國紡織行業大力培育“專精特新”中小企業,推動行業的高質量發展,并在技術創新、數字化賦能、品牌能力提升等領域進行重點探索并取得一定成效。
走進“專精特新”企業,聆聽一線聲音。由中國紡聯會刊——《中國紡織》雜志聯合中國紡織工業聯合會行業發展部、科技發展部,合力推出“專精特新 成就未來”專欄。以優秀案例展示,揭秘“專精特新”如何成為解決“卡脖子”問題的重要利器;如何瞄準“縫隙市場”在細分領域建立了競爭優勢;如何有效連接產業鏈的“斷點”、疏通“堵點”。
作為一家以校服為主的職業裝企業,重慶立泰服飾集團從一個小規模作坊式生產經營企業,打造成為管理規范、擁有自主品牌文化,具備核心技術和較強競爭實力的服裝集團公司。
拉開轉型升級序幕
1991年初創的重慶立泰執著于時尚服飾的開發,因規模小、作坊式生產,經受時尚浪潮的沖擊舉步維艱。直到1999年,企業掌門人張敏書以軍人剛正的氣質和卓越的眼光重新制定企業方針,開拓以“單位”職工職業裝(西服)、以“學校”學生校服(小西裝)為主流產品的團體定制業務,從此拉開了企業轉型升級的序幕。
在規范管理方面,營銷渠道由批發市場和門店代銷轉型為更具自主權的一對一終端銷售,打造以滿足“客戶需求”為經營理念的企業文化,以目標客戶的轉型來引導健全和完善企業組織架構和建制流程。企業先后組建重慶銷售部、貴州、云南、西安、河南、成都分公司的營銷中心,制定《營銷管理章程》,組織營銷中心員工進行“團體定制”業務從設計研發、生產工藝及款式需求、生產下單、后整出貨到售后服務全流程培訓,同時組建集團公司,集團化規范管理和運營。集團先后組建企劃行政中心、財務中心、營銷中心、生產計劃中心和生產中心五大中心,下設銷售部、分公司、市場策劃及推廣、設計研發、網絡運營、招投標、品質管理、技術部、售后服務、招商加盟等關鍵性部門,制定《組織系統管理體系》(管理手冊),通過體系的建立、實施和持續改進,確保向客戶提供滿足要求的產品的同時,規范公司的內部管理。
在核心技術方面,集團廣泛吸納大量的服裝專業人才,包括資深服裝設計師、服裝紙樣師、服裝打版師、IE、QC,率先設計和開發校服正裝產品,得到學校師生及家長的高度贊同和一致好評。在逐漸擴大老工廠規模的同時,2015年,張敏書啟動重慶中國輕紡城政府招商引資項目,建成年生產能力達1200萬套的智能服裝工廠,斥資3億元,引進國際高端智能縫制設備、電腦繡花設備、后整燙設備、3D試衣系統和3D建模系統、CAD智能排板系統、智能吊掛成衣生產線、智能吊掛物流倉儲及分揀系統等,形成除集團老工廠外新的驅動力,以智能化、工業化、信息化創新經營模式增強核心競爭力,滿足校服、職業裝全國及國際市場。
品牌文化建設方面,集團先后注冊“華派嘉頓”職業裝、“漫布熊”校服、“立泰嘉頓”校服品牌。近三十年的創新發展,重慶立泰服飾集團憑借雄厚的實力、先進的設備、嚴格的管理、優質的服務,贏得了國際國內眾多學校、企事業單位的高度贊賞和一致好評,榮獲“中國校服十大品牌”、“ 中國校服行業龍頭企業”、“ 中國校服類十大供應商”、“ 中國服裝供應商綜合實力百強”、“ 中國職業裝五十強企業”等榮譽,同時還成為“品牌強國自主品牌優選示范工程”中國校服行業優選成員單位、中國紡織行業“專精特新”中小企業聯盟副主席單位、“全國質量誠信標桿企業”、2020“中國服裝行業百強企業”,是《中小學生校服分級評價技術規范》團體標準起草單位和副組長單位、重慶市社會責任百強企業、重慶市高新技術企業,是重慶市認定企業技術中心、中小學生社會實踐教育基地。
強化創新 掌握獨門絕技
中共中央政治局委員、國務院副總理劉鶴在去年的全國“專精特新”中小企業高峰論壇致辭中表示,“專精特新”的靈魂是創新,我們強調“專精特新”,就是要鼓勵創新,做到專業化、精細化、特色化。作為第一批紡織行業“專精特新”企業的重慶立泰服飾集團,以“專精特新”為方向,聚焦主業、苦練內功、強化創新,把企業打造成為掌握獨門絕技的“單打冠軍”或者“配套專家”。
公司在創新研發方面,依內部慣例按照銷售收入提取5.5%作為每一年的設計研發和創新投入、提取0.5%作為每一年的信息化投入,并已落實到位提取資金用于設計研發和信息化投入,2020年度技術開發研究費用762.99萬元。
面對職業裝是一個非常容易同質化的領域,又特別是校服,重慶立泰服飾集團在轉型升級初期就認識到傳統校服其實就是丑陋校服的象征,集團通過“技術創新點”和“服務創新點”建立差異化,提高品牌核心競爭力,以差異化贏得市場。
在技術創新方面,自校服項目啟動以來,集團組建校服設計師團隊成立校服研發中心,投入巨資自建校服智能工廠成立校服技術和生產中心,集團校服項目已注冊“漫布熊”、“立泰嘉頓”等校服商標近十項,獲國家發明專利10項,并在“重慶國際時尚周”、“中國石獅首屆全國校園服裝設計大賽”、多屆“中國校服·園服展”等大型服裝設計大賽中榮獲金獎、一等獎。重慶立泰以數據為驅動、以新型能力為主線、以綜合集成為突破口、以流程化為切入點、以服務化為方向,以獲取可持續競爭優勢為焦點,從單純提供產品向提供全價值鏈服務的轉變。
在服務創新方面,集團組建校服設計師團隊,成立校服研發中心,組建營銷推廣團隊和專業的售后服務及后勤保障隊伍,實現了集校服的設計研發、生產、銷售、服務為一體的一站式、保姆式運營模式。集團秉承以“讓全世界億萬萬學生穿上時尚、體面的校服,更陽光、更自信”為立泰校服使命,實現“品質為先、服務為本”的立泰價值觀,成功合作學校近3000所,推廣校服正裝系列和運動系列,達到了“讓學生喜歡、家長滿意、學校放心”的效果。
“一對一” 解決校服企業痛點
為了改變傳統校服按型號生產穿著丑陋的現狀,立泰集團“一對一”上門量體,實現“一人一數據”,以立泰大數據為依據實現“一人一版”。
集團使用“一對一”智能吊掛倉儲和分揀系統,分年級、分班級精準到每一個學生姓名、性別、碼型識別,實現“一對一”定制收貨、防丟失識別。針對“一對一”校服,集團的售前、售中、售后服務也實行一個學校一個定制職業經理,一個學校一個服務熱線,一個學校一個線上增訂、返修、退換服務平臺,實現一個學校一個核心團隊一站式、保姆式服務,通過售后服務五星認證資格。
集團投入巨資,與上海欽軒網絡科技有限公司簽署戰略合作協議,打造校服數字化智能升級。集團實施的“智能校服戰略 Intelligent School Uniform Strategy”簡稱“ISUS”,是以校服市場為目標市場的戰略體系。重慶立泰服飾集團構建ISUS智能校服綜合解決方案平臺,在傳統校服的基礎上,創新融入物聯網科技幫助公司建立差異化,提升品牌核心競爭力,打造公司與用戶(學校師生與家長)之間的商業閉環。
近年來,集團通過“品牌賦能”、“運營賦能”、“系統賦能”、“科技賦能”四大賦能體系(S2B2C)解決校服企業痛點,打造校服行業全新生態圈,引領校服產業跨越式發展,幫助公司建立差異化競爭優勢,讓校服有靈魂,讓公司有核心競爭力。從安全、智能、科技型、功能性、實用性出發,多維度助推校服數字化智能升級。
重慶立泰服飾集團作為專注校服研發設計、生產銷售、售后服務20年的老牌企業,深入推進發展專業化、管理精細化、技術特色化,不斷增強創新能力和創造活力,更加夯實了作為“專精特新”企業的重慶立泰服飾集團的目標,真正實現高質量發展。
文章來源:中國紡織