人們對“數(shù)字化轉(zhuǎn)型是未來趨勢”已經(jīng)認(rèn)同，但數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何落地、變現(xiàn)才是關(guān)鍵。樹根互聯(lián)是唯一一家被國際權(quán)威機(jī)構(gòu)——Gartner（高德納咨詢公司）連續(xù)三年列入全球工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)魔力象限的中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。它之所以能入Gartner的“法眼”，是因為它在連接性、易用性、數(shù)據(jù)可視化、落地性與安全性等方面具有優(yōu)勢。
近日，?企業(yè)家雜志記者就工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的話題，對樹根互聯(lián)股份有限公司（簡稱樹根互聯(lián)）聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO賀東東進(jìn)行了專訪，分享了其對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)話題的看法。以下為詳細(xì)內(nèi)容。
樹根互聯(lián)股份有限公司 聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO不升級設(shè)備也能做數(shù)字化轉(zhuǎn)型記者：在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，三一有好的基礎(chǔ)，也進(jìn)行了大手筆投入，是一個很好的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推廣平臺。但是，一些中小企業(yè)資金實(shí)力不太強(qiáng)，且數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)不夠好，對于這類企業(yè)，你們?nèi)绾钨x能?賀東東：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺本質(zhì)上是把企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時需要的公共能力和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一些成熟應(yīng)用沉淀下來。這些沉淀下來的東西可以分享給其他企業(yè)，尤其是中小企業(yè)。因為這個平臺通過研發(fā)、積累，把這些能力作為一個基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)好了，中小企業(yè)直接使用該設(shè)施即可，而且只需投入較少的資金就可進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。所以，他們進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的資金門檻會比較低，技術(shù)門檻更低，不需為此養(yǎng)一個高端的IT團(tuán)隊，而且可靠性高；即使是系統(tǒng)的維護(hù)運(yùn)營也可以由樹根互聯(lián)平臺統(tǒng)一進(jìn)行；同時這些企業(yè)可間接地得到一些大型企業(yè)的先進(jìn)實(shí)踐應(yīng)用成果。所以，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺是中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最友好或者最合適的支撐平臺。記者：中國的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)面臨工業(yè)通信協(xié)議沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、工業(yè)知識圖譜沒有很好地傳承工業(yè)知識體系、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全體系有待健全等共性問題。對解決這類問題，您有什么建議?在國家有關(guān)部門一時解決不了這些問題的情況下，樹根互聯(lián)有哪些作為? ??賀東東：從通信協(xié)議角度看，將來制造業(yè)會實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián)，屆時所有生產(chǎn)設(shè)備都可能需要聯(lián)網(wǎng)，可見生產(chǎn)設(shè)備同時也是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，所以我們建議國家出臺強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，以統(tǒng)一設(shè)備通訊標(biāo)準(zhǔn)，包括接口標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然出臺這種標(biāo)準(zhǔn)有一個過程，即便國家出臺了這一標(biāo)準(zhǔn)，這個問題一時也解決不了。所以，樹根互聯(lián)能做的事情就是多投入資源，通過“愚公移山”，集成盡可能多的設(shè)備協(xié)議，對接這些機(jī)器設(shè)備的控制指令集，再加上一些技術(shù)手段，以覆蓋更多的設(shè)備協(xié)議和連接更多的設(shè)備，然后通過樹根平臺的服務(wù)，讓制造業(yè)企業(yè)在連接上變得更容易。因為這個協(xié)議包括控制指令、軟件與硬件的對接。我們已解決了一些問題，再以低成本和比較快的速度來服務(wù)其他企業(yè)。樹根互聯(lián)現(xiàn)已能覆蓋1100多種設(shè)備協(xié)議，連接的設(shè)備類型也超過了5000種以上，可以說80%的制造設(shè)備我們都可以連接，而且我們還在不斷提升這個能力。知識圖譜是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的重要部分。企業(yè)本身知識形成圖譜的工作是很薄弱的，應(yīng)該說整個中國大規(guī)模開展這項工作的企業(yè)很少。比如企業(yè)技術(shù)工人的技能知識是隱性的，沒有形成顯性的書面知識圖譜。而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺能通過采集動態(tài)的數(shù)據(jù)，用大數(shù)據(jù)的工具（包括智能的工具）快速建模，高效地幫助大家把這類隱形性知識圖譜化或者數(shù)字化。有了這個基礎(chǔ)以后，可不斷優(yōu)化它，因為這種知識是動態(tài)的。另外，這種知識還可以在不同企業(yè)之間交易，這樣就可以讓一些先進(jìn)的技術(shù)知識、制造經(jīng)驗快速地在制造業(yè)傳播和普及，進(jìn)而助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，助力整個產(chǎn)業(yè)水平得到快速提升。在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全方面，國家很重視，單獨(dú)把它作為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要板塊。工業(yè)與信息化部也組織我們參加了網(wǎng)絡(luò)攻防演練，并針對演練中發(fā)現(xiàn)的漏洞，采取了堵漏措施。另外，樹根互聯(lián)從創(chuàng)辦之初就從生產(chǎn)現(xiàn)場到云端開展了全方位的安全建設(shè)，還設(shè)立了專門的部門維護(hù)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全。記者：您剛才提到隱性知識數(shù)字化的問題，我們注意到樹根互聯(lián)可以讓機(jī)器人擁有高級焊工的技能。讓機(jī)器人掌握簡單的操作技能不難，而讓它掌握復(fù)雜的操作技能是很難的事情。您怎么看這一技術(shù)的應(yīng)用前景？賀東東：這是中國制造業(yè)快速趕超發(fā)達(dá)國家的必由之路，也是一條可行的賽道，我們叫變道超車。比如說高級師傅的技能知識原來在他們腦袋里，即便他們愿意傳授也很難，因為他們沒有一套語言將這些知識表達(dá)出來，而這套語言是機(jī)器語言，如果他們使用的不是數(shù)控設(shè)備，其技能知識幾乎表達(dá)不出來。比如說廚師做菜只能用“鹽少許、油少許”之類的語言來表達(dá)，這不是數(shù)字化的表達(dá)，只能靠手感把握，所以其傳授技能很麻煩。有了數(shù)控設(shè)備以后，用多少“油”、多少“鹽”就可量化，量化以后就可以把高級師傅的手藝通過設(shè)備本身的工藝參數(shù)指令集做成一個模型，以此來表達(dá)他們的手藝。隱性知識數(shù)字化，是中國制造業(yè)快速趕超發(fā)達(dá)國家的必由之路，也是一條可行的賽道。總之，有一套語言體系把它描述出來。當(dāng)然，這個模型到底好不好要看結(jié)果，比如質(zhì)量是提高了還是降低了，成本是下降了還是上升了，所以它要跟其他系統(tǒng)打通，形成一個閉環(huán)。然后我們根據(jù)反饋的閉環(huán)數(shù)據(jù)，跟這個模型不斷地比對，并據(jù)此不斷優(yōu)化該模型，就形成了焊接工藝圖譜，數(shù)字雙胞胎就建立起來了，它是一個“算子”、一個模型，而且這個模型是不斷優(yōu)化、不斷迭代的。把這個“算子”訓(xùn)練到一定程度以后，該模型不但能具備高級師傅的技能，還能超越其技能，而且其技能還可以不斷提升。將該模型直接配置到機(jī)器上，會形成一個高質(zhì)量的自動化。這就是工藝數(shù)字化或叫業(yè)務(wù)數(shù)字化。而數(shù)字業(yè)務(wù)化，就是把這個工藝變成一個APP，變成一種可以產(chǎn)生價值的業(yè)務(wù)，它可以配置給所有的機(jī)器，甚至可以賣出去。它的推廣能大幅縮短我國與西方國家在工業(yè)上的一些差距。
數(shù)字化的真功夫在于保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性記者：數(shù)據(jù)已成為生產(chǎn)要素之一，工業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、工業(yè)建模數(shù)據(jù)、工業(yè)管理數(shù)據(jù)等工業(yè)數(shù)據(jù)是重要的數(shù)字資產(chǎn)。您怎樣看待工業(yè)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理?賀東東：數(shù)字資產(chǎn)已成為企業(yè)最重要的生產(chǎn)要素，要讓這個要素變成有用的數(shù)字資產(chǎn)，則要對它進(jìn)行有效治理，包括工業(yè)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化。現(xiàn)在大部分企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量很差，不同數(shù)據(jù)源或者不同系統(tǒng)數(shù)據(jù)的兼容性、規(guī)范性等都存在問題。但在一些人眼里，數(shù)字資產(chǎn)的價值還沒那么明顯，所以不太愿意在這上面投入太多資源。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化是基礎(chǔ)工作，但數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化是很難的一件事情，解決這個問題需要“管理+技術(shù)+人才”。第一，企業(yè)掌門人要重視這件事，因為這需要投入資源。
第二，有一定規(guī)模的企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門的部門開展數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作，并用KPI來推動該項工作。第三，要有工具。樹根互聯(lián)現(xiàn)在提供的數(shù)據(jù)中臺或者叫工業(yè)大數(shù)據(jù)平臺就是很好的工具，它把機(jī)器數(shù)據(jù)、軟件數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)的一些非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)等不同數(shù)據(jù)源都匯集到這個平臺上，然后做很好的管理、建模，編制數(shù)據(jù)規(guī)劃、數(shù)據(jù)字典，等等。第四，需要有推行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的人才。數(shù)據(jù)治理一方面要靠我們這些服務(wù)商來做，企業(yè)自己也要有相應(yīng)的團(tuán)隊來做支撐管理，這很重要。如果企業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化程度不夠，或者說數(shù)據(jù)治理能力沒建起來，其數(shù)據(jù)就有點(diǎn)像蜂窩煤。蜂窩煤雖然也是資源，但用起來火力不穩(wěn)定、效率低、成本高。記者：您剛才說了兩點(diǎn)，一個是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺為客戶提供數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工具，另一個是客戶自身要做好數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作。賀東東：我們一方面提供工具，還有一點(diǎn)非常重要，就是我們的平臺能快速提供工業(yè)大數(shù)據(jù)建模的能力——“物模型”，具體地說，就是把含有工業(yè)機(jī)理的數(shù)據(jù)模型、數(shù)字雙胞胎的能力建立起來，這是我們的核心能力。記者：有專家認(rèn)為，“機(jī)群”協(xié)同是智能制造最難解決的問題，而解決它的關(guān)鍵之一，在于基礎(chǔ)管理要跟上來。加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的抓手有哪些?賀東東：業(yè)務(wù)數(shù)字化就意味著所有的數(shù)據(jù)來源都要準(zhǔn)確，因為企業(yè)上軟件最大的問題是數(shù)據(jù)不準(zhǔn)。雖然系統(tǒng)的邏輯很簡單，但如果輸入的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，輸出自然不準(zhǔn)，這會造成軟件不好用。數(shù)字化真正的功夫在于保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。企業(yè)數(shù)據(jù)源頭很多，可能分布在不同的軟件系統(tǒng)，來自不同的機(jī)器，這意味著對每一個軟件或者每一個數(shù)據(jù)來源的組織、系統(tǒng)等都要管理到位，這樣才能保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。做到了這一點(diǎn)，應(yīng)用就會變得很簡單。數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的背后是高水平的業(yè)務(wù)管理，這并非易事。其實(shí)數(shù)據(jù)建模、分析相對容易，這是一個更偏技術(shù)的事情；如何保證第一手?jǐn)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，在管理上是一個大課題。最好的數(shù)據(jù)是機(jī)器數(shù)據(jù)，因為機(jī)器數(shù)據(jù)不會騙人，而且它是實(shí)時的，所以這種數(shù)據(jù)的價值非常大。這是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺幫助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最大的價值之一。很多系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是中間數(shù)據(jù)，比如報表數(shù)據(jù)就是根據(jù)收集的數(shù)據(jù)人為加工產(chǎn)生的，所以它的準(zhǔn)確性就容易出問題。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)采用的是機(jī)器數(shù)據(jù)，能從根源上解決數(shù)據(jù)真實(shí)性和實(shí)時性的問題。企業(yè)在研發(fā)制造、售后服務(wù)等方方面面的問題，包括質(zhì)量、成本、效率等問題都能夠通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺反映出來。總之，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺能在很大程度上幫助企業(yè)大幅提高基礎(chǔ)管理水平。
記者：設(shè)計軟件、工業(yè)控制軟件、仿真軟件等工業(yè)軟件是中國的短板，樹根互聯(lián)如何朝構(gòu)建自主可控工業(yè)軟件的方向努力?賀東東：我們把工業(yè)軟件分成兩大類別，一類是傳統(tǒng)的工業(yè)軟件，或者稱3.0時代的軟件；另一類是新型軟件，或者稱4.0時代的軟件。3.0時代的軟件是流程軟件和一些工具類的軟件，如ERP等流程類軟件，CAD、CAE等研發(fā)設(shè)計類工具軟件。4.0時代的軟件是數(shù)據(jù)驅(qū)動的軟件，它更多是把生產(chǎn)要素數(shù)字化以后，再用數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)建模以及人工智能輔助決策來大幅提高制造業(yè)的效率。這兩類軟件的機(jī)理是不一樣的。中國與歐美差距大的是3.0時代的軟件，如設(shè)計研發(fā)類軟件以前都是以國外為主。現(xiàn)在這類軟件基本上每一個品類都有國產(chǎn)研發(fā)設(shè)計軟件公司在追趕。而4.0時代的工業(yè)軟件是典型的工業(yè)軟件APP或者稱“數(shù)智化”軟件，我們與整個歐美是同時起步的。樹根互聯(lián)的使命就是在新一代工業(yè)軟件上與歐美同場競技，并形成世界一流的能力。這一能力的提升，可使我國在一定程度上填補(bǔ)傳統(tǒng)軟件與歐美的差距所帶來的鴻溝，因為在這個賽道上我們在快速進(jìn)步，它能給中國制造業(yè)帶來效率的快速提升。工業(yè)軟件APP本質(zhì)上就是基于數(shù)字技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)建模，從而廣泛地提升制造業(yè)的效率與能力。樹根互聯(lián)創(chuàng)立伊始的定位，就是整個工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的核心技術(shù)必須以自主研發(fā)為主，樹根互聯(lián)的核心技術(shù)基本上都是我們自己基于公認(rèn)的開源架構(gòu)開發(fā)的。
?記者：有人說企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型三分靠技術(shù)、七分靠管理、十二分靠執(zhí)行。作為賦能制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的服務(wù)商，您怎么看這個問題?賀東東：在我看來，數(shù)字化轉(zhuǎn)型七分靠企業(yè)掌門人，因為數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要遠(yuǎn)見。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的益處現(xiàn)在尚未得到普遍認(rèn)可，愿意拿很多資金投資數(shù)字化、投資未來的企業(yè)一定是有遠(yuǎn)見的企業(yè)。所以，企業(yè)掌門人是否有遠(yuǎn)見最關(guān)鍵，我們一直強(qiáng)調(diào)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一把手工程，一把手想通了、愿意投資了、親自來抓這個事情了，管理和執(zhí)行力就會隨之而來。記者：您怎么看工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺未來的發(fā)展前景?賀東東：中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商有幾百家之多，其中國家級的平臺有15家。雖然同行很多，但大家的方向不太一樣，存在著差異化的發(fā)展。有的做行業(yè)解決方案，有的則在某些地域或者某些領(lǐng)域發(fā)展，還有的聚焦在某一層的技術(shù)上。樹根互聯(lián)的定位是做工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的操作系統(tǒng)平臺。我們基于這個平臺幫助制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行低技術(shù)門檻、低成本、高效率的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為他們提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型的公共能力和通用的應(yīng)用。從未來來看，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是選擇題，而是必答題。所以，企業(yè)如果未來還能夠生存下去，都要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在這個過程中，可能會對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺有巨大的需求。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)前途很光明，但道路是曲折的，因為這個操作系統(tǒng)的開發(fā)難度比消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)大很多倍，它是資金技術(shù)人才密集型的平臺，而讓它變現(xiàn)則比較慢。所以我們不但要做好自己，還要有足夠的融資能力、健康的財務(wù)狀況才能把研發(fā)做下去，這對我們這類公司來說是很大的挑戰(zhàn)。這就要看誰能夠熬出來，誰能夠始終堅持長期主義，堅定不移地投資研發(fā)、投資平臺、投資自己，我相信這樣做下去最終會有一個非常好的成績。 【免責(zé)聲明：本文版權(quán)歸原作者所有。為尊重版權(quán)，我們盡量標(biāo)注文章來源，若不愿被轉(zhuǎn)載或涉及侵權(quán)，請及時通過在線客服和郵箱聯(lián)系，郵箱地址：wutongtai@wttai.com，我們將第一時間予以刪除】
