文章來源:中服圈
受今年疫情影響,目前很多的服裝品牌、企業都感受到了從未有過的經營壓力。無論是品牌方,還是直營門店,包括經銷商、購物中心或商超百貨,都在想辦法自救,尋找新的突破口。
而日活已7億的抖音,成為很多品牌服裝企業和實體門店的強心劑。2021年抖音電商已近萬億的市場規模,2022年預計將突破2萬億,根據行業人士判斷,抖音電商服裝類目2022年預計將接近8000~10000萬億的規模,加上超強的用戶粘性,已經有數百家破億的品牌在抖音上扎根。
抖音上直播帶貨分為兩種,一種是明星達人帶貨直播,如羅永浩、賈乃亮等,另外一種是品牌自播,即商家自己在抖音建立私域流量進行直播帶貨。
前者需要給傭金甚至坑位費給達人,產生的購買不能沉淀私域中進行下一次的服務,深度被達人綁定,達人給你帶就產生銷售,不給你帶,就沒有產出。所以很多的品牌商家,往往都同時建設第二種,即自播模式,自建私域且費用相對更低。
抖音主推的直播標桿
今年以來,斐樂的自播模式,已成為眾多服裝品牌學習的對象,今年4月抖音電商新零售官方招商會上,抖音電商官方也把斐樂的直播作為第一標桿向全服裝行業的品牌、新零售或直播的負責人做最重點的推薦,早在這次會議之前的2021年底,已有一些早期的品牌在計劃深入研究斐樂的直播。
不僅斐樂被抖音作為標桿推廣,在服裝行業里,做斐樂代運營的DP商(DP商,通常是抖音合作伙伴,類似早期的淘寶合作伙伴TP商),現在也很受歡迎,只要是斐樂的代運營,基本上品牌方都想讓其來操盤自己的直播間。畢竟與低價9塊9包郵的代運營打法不同,客單價這么高還能做出業績的代運營機構,確實應該成為大家的爭奪對象。
斐樂直播分析
筆者曾通過一位業內朋友,間接對接到斐樂抖音直播的負責人,詢問和交流直播事項時,被對方婉拒。遺憾只能從第三方和圈內的信息來做一些分析。
01 整盤情況
從第三方蟬媽媽數據平臺可以看到,斐樂1月至今已經有9個多億的GMV,這2022年還只是快過了5個月,斐樂與阿迪達斯互搶第一第二的位置,當然整體規模上阿迪達斯更勝一籌。
但從5月單日斐樂售賣1.5萬件,阿迪達斯售賣3.6萬件的數據來看,可見阿迪達斯的客群已無法與斐樂同比,斐樂的客單價更高,從阿迪達斯低單價大折扣力度的清庫存模式,與斐樂的高單價低折扣策略相差明顯。月度排行榜上排在斐樂后面的是李寧、安踏和耐克。能超越耐克、李寧和安踏,斐樂確實是可圈可點。
02?最新動作
在今年5月3日、5日和7日的劉畊宏直播間中,劉畊宏和Vivi夫婦穿斐樂套裝植入了其直播健身做品牌的露出,事后傳出了雙方合作1700萬的消息,相信沒有1700萬這么高,但肯定是不便宜。
5月27日,劉畊宏和Vivi夫婦直接抖音連線FilaKids旗艦店,和抖音達人凌康連麥在其旗艦店互動,這應該是劉畊宏和Vivi夫婦的爆紅后的第一次直接性的商業化合作,劉畊宏和Vivi夫婦穿著印有斐樂大LOGO的套裝,同期斐樂的直播間都在賣劉畊宏同款的鞋子和服裝。
可以看到,斐樂不僅做直播矩陣,還會借用當下熱門,結合當下最熱的抖音直播和明星達人植入玩法,在抖音為品牌美譽度做聲量,再在自己的直播矩陣號中直播帶貨轉化,是一套非常好的直播組合拳,非常值得借鑒。
03 店鋪銷售
1.規模大,店數多。
斐樂短短5個月的時間,有9億的銷售,在抖音中搜索斐樂,可以看到有近114個斐樂的賬號,有旗艦店、專賣店,全國各地均有分布,筆者下午時段搜索的時候,看到近半數都在直播中。
2.月銷過200萬的30家。
通過第三方蟬媽媽的數據后臺看到,有超過30家近30天業績突破200萬,排在前三的是Fila斐樂廈門萬象城專賣店、Fila、Fila潮牌石家莊形象店,其中廈門萬象城專賣店5月GMV2300多萬,從店名和注冊公司名來看,更像是實體門店開的一個線上直播店,排在第31名的店鋪5月GMV也有227萬。
3.超30家店月銷過200萬的難度。
筆者曾與幾個服裝圈內資深人士討論,有一個結論特別形象。就是大家做品牌時,與同做3家店高坪效高業績的店相比,你要實現30家都高坪效高業績的難度肯定不是一個層次的。如果你已經成功實現了30家店,要集中其中3個店突破更高業績,那就不難了。所以,三家和三十家,還是有本質的區別,這背后,肯定有更優的底層設計。
04 斐樂直播的三種模式
斐樂直播共有三種模式,分全伴教、半伴教和全托。其中全伴教是主流,半伴教是次主流,用全托的方式來打標桿。品牌方和DP方各有分工,充分發揮了各自的優勢,調動了雙方的資源和能力。
1.全伴教的運營模式,斐樂品牌方自己出直播全套班子,DP給予伴教和投流;
2.半伴教的運營模式,選品和主播由品牌方斐樂出,其他的短視頻、投手、運營等專業崗由DP出;
3.全托的運營模式,指全部的直播團隊和運營交給了DP,斐樂品牌負責服裝、客服、發貨和售后等。
為什么要學斐樂?學什么?
連鎖品牌都要學
疫情影響線下客流,但抖音的日活已經有7億,如果你是連鎖品牌,不管服裝連鎖,還是其他的零售、批發業態,都可以借用線下和已有的線下全國網點,已有的供應鏈能力,多點入駐抖音。實現線下線上的天地人網,疫情下的消費者的購物習慣變了,線下線上融合是疫情后的常態,斐樂發動了線下已有資源,提前打了一個樣板,各品牌都可以直接學習。
學會借用外部能力,多種模式
很多老板不知道怎么做抖音,可以學習斐樂的三種模式,全伴教、全托等都是可以做簡單的業務啟動,找到好的伴教DP和團隊,可以成為各品牌進入抖音的重要切入口,感覺斐樂的DP商確實要火。
品牌為內核,商品是核心
除了以上的找到DP伴教,品牌的商品、客服、發貨也是需要新進入抖音的品牌方考慮的,這一點斐樂的直營模式發揮了重要的作用,對國內眾多品牌以加盟、經銷形式為主的模式來說,需要差別化設計,但如果你本身就是經銷商、加盟商,就不用擔心了,自己團隊就可以做完售前、售后的事情。
什么時候學?
當下不要等,這次的疫情,再次告訴我們,不要存在僥幸,不要盲目樂觀,要多種渠道提前準備,消費者還在抖音直播購物的習慣養成之中,現在還是最好的時候。
寫到最后
筆者咨詢了一個女裝直播的負責人,他說從DP的角度,品牌方在抖音店越少越好,這樣競爭更少,但從品牌的角度看,說實話也理解品牌方的訴求,店就不能主要集中在幾家店,這主要基于兩個原因,一是傳統電商是中心化的,一個旗艦店占了絕大多數的業績,天貓、京東等傳統電商都是如此。
但抖音是推薦算法的邏輯,你不能一個賬號就滿足所有的消費者需求,因為消費者是多樣的;第二是抖音爆品屬性很強,雖然現在開始了商城的建設,但還只是起步階段。服裝行業作為每月、每周都要有新款的行業,你就要多個店鋪直播介紹你的不同風格、不同系列不同屬性的商品,這個和傳統電商進入網頁刷屏幕一款一款瀏覽是不一樣的。
斐樂除了一些值得學習的地方,但筆者也看到了一些小不足,比如直播間有些燈光昏暗,聲音嘈雜,有些直播間形象好,而有些則相差甚遠,這和斐樂的定位是不相符的。相信過多的店鋪,對線上店鋪的管理,會給斐樂的管理團隊帶來挑戰。當然,對大多數還沒有開始的品牌來說,還沒有到這個階段,也不用考慮。
就在筆者完稿前,聯系到了一個曾是斐樂DP商的運營,據其了解,斐樂公司內部已開始進行店鋪控制,近期已開始了一些店鋪的關閉,一些銷售低和形象差的直播店將會被調整,同時對店鋪直播商品的折扣有了更高的要求。