海外服飾企業(yè)在中國市場(chǎng)的日子不好過。自疫情開始，頻頻傳出品牌關(guān)店的消息。此前，NEW LOOK、Topshop等多家品牌宣布撤出中國。
2021年初，Inditex宣布將關(guān)閉旗下Bershka、Pull＆Bear和Stradivarius三個(gè)品牌在中國的所有實(shí)體門店。而Zara作為營收占比達(dá)到70%的主要品牌，在中國也開啟關(guān)店計(jì)劃，早在2017年就關(guān)閉了成都最大的一家旗艦店。疫情之后，Zara曾提出全球關(guān)店一千多家，降低虧損。
即便2022年第一季度和2021年全年業(yè)績(jī)有所回升，但在2020年開始，Inditex整體銷量和銷售額大降，當(dāng)年第一季度銷售額為33億歐元，同比減少44%，凈虧損為4.09億歐元，當(dāng)時(shí)這是其歷史上首次季度虧損。
隨后，Zara大力恢復(fù)其業(yè)績(jī)，加大線上電商建設(shè)，但是在亞洲地區(qū)，其經(jīng)營占比在下降。2021年，Zara在中國新開門店僅有7家，這一年，亞洲及全球其他地區(qū)貢獻(xiàn)19.7%的銷售額，比起2020年下降3.5%。
實(shí)際上，快時(shí)尚品牌不止是Zara，當(dāng)年的四大時(shí)裝零售巨頭（Zara、H&M、Gap、優(yōu)衣庫），在中國的日子都不好過。
2022年財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)顯示，H&M當(dāng)季整體經(jīng)營情況不佳，雖說凈利潤(rùn)有所提升，但仍然不及市場(chǎng)預(yù)期。2021年全年?duì)I收也只有6%。更為重要的數(shù)據(jù)是，截止今年2月底，全球門店減少228家，一季度在中國市場(chǎng)關(guān)閉超40家門店，業(yè)績(jī)不佳。
從去年第三季度開始，中國就已經(jīng)成為其業(yè)績(jī)的拖累，營收下滑，關(guān)店止損。其子品牌Monki更是敗走中國，主打高性價(jià)比、高SKU，但是在中國市場(chǎng)一路泥濘，并不沒有打通銷路，今年3月底，天貓旗艦店宣布閉店，徹底推出中國市場(chǎng)。
這意味著H&M在中國市場(chǎng)的經(jīng)營策略存有一定問題，加之受到疫情影響，前景堪憂。
Gap與優(yōu)衣庫目前在中國市場(chǎng)深陷泥潭，Gap旗下品牌Old Navy已經(jīng)全部關(guān)店退出中國，剛剛過去的第一季度其營收同比下降13%，只有35億美元，線上和線下均下滑，并未實(shí)現(xiàn)盈利。優(yōu)衣庫在中國市場(chǎng)的銷售收益和經(jīng)營利潤(rùn)表現(xiàn)也不佳，收入下滑，利潤(rùn)大降，多家門店關(guān)閉，優(yōu)衣庫目前面臨的挑戰(zhàn)不小。
總體而言，21世紀(jì)前十年，海外服飾品牌在中國經(jīng)歷了高速發(fā)展，但進(jìn)入到近十年，隨著國產(chǎn)服飾品牌的崛起，增長(zhǎng)早已放緩，此次疫情更是加速了其業(yè)績(jī)的頹勢(shì)。
疫情影響之下，服飾企業(yè)不好過，線下生意難做。與此同時(shí)，Zara們的天敵出現(xiàn)了。
SHEIN橫空出世，改變了整個(gè)快時(shí)尚行業(yè)的生意邏輯。通過大數(shù)據(jù)，輕松掌握消費(fèi)者的喜好，捕捉時(shí)尚潮流，快速設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，反推供應(yīng)鏈的極致優(yōu)化，每天都可以上新包括服飾、鞋包等在內(nèi)的數(shù)千SKU。
根據(jù)相關(guān)報(bào)道顯示，SHEIN從打樣到生產(chǎn)的流程可以縮短到7天，最值得注意的是，成本更低，銷售價(jià)格便宜。
Zara們的市場(chǎng)份額逐漸被新崛起的獨(dú)角獸搶去。高性價(jià)比的SHEIN在疫情中脫穎而出，最多的時(shí)候曾在54個(gè)國家的IOS端購物APP下載量中居榜首。據(jù)悉，SHEIN2021年?duì)I收已突破千億人民幣，估值達(dá)到3000億人民幣。
SHEIN的崛起實(shí)際上改變了服飾這個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè)，也給到了Zara們當(dāng)頭一棒。沒有線下門店，不僅能賣出這么多服飾，還能設(shè)計(jì)出這么多服飾，而精準(zhǔn)的營銷更為SHEIN不斷引流，成為了線上服飾品牌的代表。
實(shí)際上，不只有SHEIN在海外搶占快時(shí)尚品牌的份額，在國內(nèi)，層出不窮的服飾品牌正在搶奪消費(fèi)者的注意力。線上渠道的豐富與完備、直播帶貨的全民熱，無一不在挖掘傳統(tǒng)的線下門店渠道，同時(shí)制造出更多需求來供養(yǎng)新品牌。
據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，去年雙11女裝品牌排名第一的是一家國貨品牌，不少中國品牌榜上有名。老品牌喚醒、國貨潮流、新銳設(shè)計(jì)品牌流行，時(shí)尚正在變得不同。國內(nèi)年輕一代的喜好正在走向國內(nèi)服飾身上。
目前，Zara將重點(diǎn)放在線上電商渠道建設(shè)，但是在2022年第一季度，電商銷售額有6%的下滑。
線上渠道加大投資建設(shè)，整合線上線下的經(jīng)銷體系，充分利用數(shù)字化手段，這些手段對(duì)快時(shí)尚品牌來說較為常見，然而線上競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，流量紅利逐漸消失，最為重要的是Zara們線上的玩法可能很難本土化。
疫情之下，消費(fèi)者的習(xí)慣轉(zhuǎn)向線上，全面的轉(zhuǎn)型對(duì)傳統(tǒng)快時(shí)尚品牌來說仍有難度，如何建立深度的品牌心智是最大的挑戰(zhàn)。這種轉(zhuǎn)型對(duì)Zara們來說已迫在眉睫，否則沒有生路。
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，“漲價(jià)”正成為快時(shí)尚品牌們應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的方式。
今年以來，Zara每個(gè)月的起售價(jià)均有所提高，4月更上漲了18.5%。不止是Zara，H&M等品牌售價(jià)均有所增長(zhǎng)。
然而快時(shí)尚品牌并非奢侈品，考漲價(jià)就可以收獲業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)嗎？
漲價(jià)基于多種因素，一方面歐元區(qū)通貨膨脹嚴(yán)重，另一方面原材料成本、物流成本等均在上漲。不過，本質(zhì)來看，連續(xù)的漲價(jià)，也許是應(yīng)對(duì)利潤(rùn)下滑的一個(gè)措施。
此外，快時(shí)尚品牌們還通過推出高端品牌來應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)。Inditex旗下Massimo Dutti品牌宣布，將推出設(shè)計(jì)和用料更為高端的Studio系列。與此同時(shí)，ZARA的高端線Zara Studio，陸續(xù)上線。
推出高端品牌，這被視為與SHEIN等線上服飾電商品牌打出差異化的方式。然而，在消費(fèi)并不理想的疫情中，這究竟能為Zara們贏得多少份額還很難說。對(duì)Zara母公司Inditex而言，Zara是現(xiàn)金牛。如今靠高端標(biāo)簽推到普通消費(fèi)者中，也許并不適合。然而面對(duì)海外SHEIN的步步緊逼和國內(nèi)直播等線上品牌的崛起，也許這是快時(shí)尚品牌們不得不做的艱難選擇。
在國內(nèi)，潮流服飾的火熱從融資數(shù)量中就可以看出，一年融資幾十億，新品牌不斷出現(xiàn)。主打“無性別”價(jià)值的服飾品牌bosie成立5年，已經(jīng)融資8輪，如今類似的品牌越來越多。bosie稱目前連續(xù)三年增長(zhǎng)幅度在200%以上，預(yù)計(jì)今年線上銷售額超過10億元。
不過更為糟糕的情況是，Zara們的口碑正在下滑。根據(jù)公開信息顯示，過去一年來，快時(shí)尚品牌們受到相當(dāng)大批量的消費(fèi)者投訴，在有關(guān)監(jiān)管部門的多次抽檢中出現(xiàn)質(zhì)量問題。ZARA被監(jiān)管部門點(diǎn)名10次高居榜首，H&M則位居第二。產(chǎn)品質(zhì)量成為快時(shí)尚品牌們不得不去解決的重要問題。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫，新一代消費(fèi)者心智逐漸改變，對(duì)Zara們來說，挑戰(zhàn)并不只是存在于某一個(gè)環(huán)節(jié)，在經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要改良，推陳出新，成為如今服飾品牌們必須做到的基本要求。
整體而言，中國服飾市場(chǎng)較為分散，規(guī)模效應(yīng)較小。但是未來，在數(shù)字化和數(shù)據(jù)信息中，也許會(huì)走出一家巨頭，在服飾領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭。但這個(gè)位置，很難屬于Zara們。
