圖:企業(yè)架構(gòu)方法論
數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕不是單純的技術(shù)問題,而是不同規(guī)模、目標(biāo)的企業(yè),要面對(duì)的不同層次、不同繁簡的歷史、政治、經(jīng)管和技術(shù)的綜合問題。對(duì)這些問題的思考總結(jié)而成的核心戰(zhàn)略,需要通過“價(jià)值鏈”的方式,分解為企業(yè)在各價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)需要形成的戰(zhàn)略能力。
而這些高階的戰(zhàn)略能力,通過業(yè)務(wù)架構(gòu)落實(shí)到具體的業(yè)務(wù)中,繼而通過企業(yè)架構(gòu),由業(yè)務(wù)側(cè)傳導(dǎo)到技術(shù)側(cè),完成業(yè)務(wù)和技術(shù)深度融合的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這離不開企業(yè)架構(gòu)方法論的有效指導(dǎo)
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企業(yè)架構(gòu)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)作用
數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為全社會(huì)共同面對(duì)的時(shí)代性課題,大家對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)級(jí)的復(fù)雜系統(tǒng)工程的認(rèn)知逐漸達(dá)成一致。
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企業(yè)架構(gòu)方法論的實(shí)施具有極大的挑戰(zhàn)性
企業(yè)架構(gòu)實(shí)施有四點(diǎn)建議:1. 關(guān)注對(duì)方法論的研究;2. 關(guān)注行業(yè)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)踐;3. 推動(dòng)虛擬企業(yè)的構(gòu)建;4. 集中精力在行業(yè)洞察上。
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開放式企業(yè)架構(gòu)將有助于生態(tài)連接
數(shù)字化轉(zhuǎn)型將加強(qiáng)企業(yè)在生態(tài)系統(tǒng)中的連接,而開放式的企業(yè)架構(gòu),將有效推動(dòng)全社會(huì)的深度連接。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是全社會(huì)共同面對(duì)的時(shí)代性課題,關(guān)于如何開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的國家政策、企業(yè)實(shí)踐、專家觀點(diǎn)越來越多。思路更多了,藍(lán)圖也在日漸清晰,而方法論的焦點(diǎn)也日益集中到尋找能兼顧整體轉(zhuǎn)型與局部轉(zhuǎn)型的方法論上。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法的系統(tǒng)性認(rèn)知趨同
經(jīng)過這一年的熱議,大家對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)級(jí)系統(tǒng)工程,是企業(yè)價(jià)值鏈在數(shù)字化技術(shù)支持下的重構(gòu),是以客戶為中心的生態(tài)共建,是長期演進(jìn)而非短期項(xiàng)目等認(rèn)知逐漸達(dá)成一致,這也帶動(dòng)了對(duì)企業(yè)架構(gòu)、業(yè)務(wù)架構(gòu)等傳統(tǒng)方法論關(guān)注的升溫,開始重新審視“老方法”的“新價(jià)值”,琢磨“舊套路”的“新操作”。
再談企業(yè)架構(gòu)的驅(qū)動(dòng)作用
數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略是長期戰(zhàn)略,而該戰(zhàn)略的形成需要我們具備歷史思維。接下來我們將結(jié)合歷史與未來,提出企業(yè)架構(gòu)方法論實(shí)施的建議。
回顧企業(yè)架構(gòu)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
在《銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型》一書中,曾經(jīng)應(yīng)用企業(yè)架構(gòu)和業(yè)務(wù)架構(gòu)方法,為整本書串起了一個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略從構(gòu)建到落地的邏輯(見圖 1)。
關(guān)于企業(yè)架構(gòu)方法論的應(yīng)用建議
企業(yè)架構(gòu)方法論的邏輯比較完整,從 1987 年 IBM 員工Zachman 先生提出首個(gè)企業(yè)架構(gòu)理論“Zachman 框架”開始,延續(xù)探索至今。
企業(yè)架構(gòu)方法論是有利于指導(dǎo)“復(fù)雜系統(tǒng)工程”的,但實(shí)施一直被認(rèn)為具有極大的挑戰(zhàn)性。關(guān)于實(shí)施,我們有如下建議:
1、關(guān)注對(duì)方法論的研究
既然我們需要的是對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠進(jìn)行長期指導(dǎo)的理論,那結(jié)合企業(yè)自身實(shí)踐去不斷提煉經(jīng)驗(yàn)、知識(shí),總結(jié)適用于企業(yè)自身的方法論就是很有必要,甚至?xí)Q定企業(yè)未來差異化程度的。而以一個(gè)相對(duì)成熟的理論作為學(xué)習(xí)和演進(jìn)的起點(diǎn)是非常理想的。
方法論的研究是“知行合一”的過程,不能僅僅滿足于“拿來主義”,而必須在“拿來主義”之上形成更好的研究和實(shí)踐能力。以任何方式建立的架構(gòu)都需要持續(xù)更新、調(diào)整和演進(jìn),企業(yè)架構(gòu)或者敏捷架構(gòu)都一樣,失去維護(hù)都會(huì)有“破窗效應(yīng)”,因此,在實(shí)踐中對(duì)方法論的研究尤為重要。
2、關(guān)注行業(yè)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)踐
企業(yè)架構(gòu)從零開建的確是個(gè)“浩大”的工程,需要更經(jīng)濟(jì)的構(gòu)建方式。每個(gè)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)多少總有些相似性,標(biāo)準(zhǔn)化程度越高的行業(yè),其相似性就會(huì)越高。
比如銀行業(yè),整個(gè)行業(yè)都在抱怨“同質(zhì)性”,但是搞起信息化建設(shè),軟件產(chǎn)品卻經(jīng)常“不通用”,而軟件產(chǎn)品“不通用”一般也意味著設(shè)計(jì)“不通用”,再向上推導(dǎo)就變成了業(yè)務(wù)“不通用”,這與業(yè)務(wù)的“同質(zhì)性”似乎又是矛盾的。
誠然,這其中也有組織結(jié)構(gòu)等因素,但是也說明在行業(yè)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)方面需要進(jìn)一步加強(qiáng),尤其是對(duì)軟件設(shè)計(jì)會(huì)有指導(dǎo)性作用的行業(yè)級(jí)標(biāo)準(zhǔn),比如流程規(guī)范、產(chǎn)品規(guī)范、數(shù)據(jù)規(guī)范等,這些方面其實(shí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)都曾有相關(guān)要求,但是并沒有轉(zhuǎn)化為統(tǒng)一設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)力。
然而,隨著數(shù)字化發(fā)展速度的加快,這樣的行業(yè)性“重復(fù)”設(shè)計(jì)會(huì)影響數(shù)字化發(fā)展速度,也會(huì)拉高企業(yè)數(shù)字化成本和更廣泛的生態(tài)連接成本,所以,行業(yè)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)合行業(yè)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)架構(gòu)預(yù)設(shè)框架對(duì)數(shù)字化建設(shè)意義重大。
企業(yè)架構(gòu)預(yù)設(shè)框架的形成可以是國家主導(dǎo),也可以是企業(yè)自發(fā)形成。IBM 與某領(lǐng)先商業(yè)銀行共同引入的 BIAN(Banking Industry Architecture Framework,銀行業(yè)架構(gòu)網(wǎng)絡(luò))框架,IBM 與某頭部城市商業(yè)銀行開展的基于預(yù)設(shè)架構(gòu)框架進(jìn)行的“T”字型企業(yè)架構(gòu)(即根據(jù)預(yù)設(shè)架構(gòu)建立企業(yè)架構(gòu),再進(jìn)行單領(lǐng)域細(xì)化,繼而擴(kuò)大單領(lǐng)域范圍)快速構(gòu)建嘗試,都是在這個(gè)方向上的努力。這個(gè)賽道對(duì)于中小銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型至關(guān)重要。對(duì)預(yù)設(shè)框架的良好應(yīng)用可以幫助企業(yè)將更多精力集中在差異化部分。
預(yù)設(shè)框架也有可能發(fā)展成為 APaaS(Application Platform as a Service,應(yīng)用平臺(tái)即服務(wù))等方向的重要支持力量(見圖 2)。

3、推動(dòng)虛擬企業(yè)的構(gòu)建
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,企業(yè)都希望以整體方式運(yùn)用技術(shù),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型。我們看到,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已從企業(yè)的前沿或邊緣轉(zhuǎn)移到核心。與此同時(shí),AI、自動(dòng)化、物聯(lián) 網(wǎng) (IoT)、區(qū)塊鏈和 5G 等技術(shù)已經(jīng)達(dá)到可大規(guī)模應(yīng)用的成熟程度,能夠進(jìn)一步對(duì)業(yè)務(wù)成果產(chǎn)生切實(shí)的影響。
各行各業(yè)的組織都在努力向技術(shù)企業(yè)、平臺(tái)企業(yè)和體驗(yàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型。我們將這種演變稱為認(rèn)知型虛擬企業(yè)的興起 ― 通過構(gòu)想開創(chuàng)性業(yè)務(wù)平臺(tái)、塑造智能化工作流程以及更深入地關(guān)注于體驗(yàn)和人性化,讓認(rèn)知型虛擬企業(yè)成為現(xiàn)實(shí)。虛擬企業(yè)正在加速成為新一代的企業(yè)組織和運(yùn)營模式,基于數(shù)字化構(gòu)件平臺(tái),虛擬企業(yè)將更加容易實(shí)現(xiàn)。
4、集中精力在行業(yè)洞察上
企業(yè)架構(gòu)方法論的核心任務(wù)是對(duì)戰(zhàn)略的分解、傳導(dǎo),是幫助企業(yè)將零散的能力“聚沙成塔”。但是,除非架構(gòu)師自己具有極深的行業(yè)洞察能力,否則,企業(yè)架構(gòu)不能代替企業(yè)真正做出數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。
架構(gòu)師必須要參加到數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的制定中,但這不代表數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略是架構(gòu)師提出的,它是企業(yè)管理者或者說整個(gè)企業(yè)共同的責(zé)任。企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)架構(gòu)的關(guān)系就像內(nèi)容和表達(dá)的關(guān)系,沒有好的內(nèi)容不會(huì)產(chǎn)生好的表達(dá);反之,沒有好的表達(dá),也糟蹋了好的內(nèi)容。
企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過良好的架構(gòu)設(shè)計(jì),形成“業(yè)務(wù)構(gòu)件化、服務(wù)編排化、編排服務(wù)化、構(gòu)件業(yè)務(wù)化”的業(yè)務(wù)與技術(shù)之間良好的對(duì)稱、融合關(guān)系,通過“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、運(yùn)維業(yè)務(wù)化”將企業(yè)更完整地?cái)?shù)據(jù)化,通過“基礎(chǔ)設(shè)施彈性化”更便捷地利用社會(huì)資源,形成“構(gòu)件化”的內(nèi)外部生態(tài)連接模式,從而推動(dòng)全社會(huì)深度鏈接的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
“十四五”拉開了全社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大幕,任何猶豫、懷疑都是不必要的,企業(yè)現(xiàn)在要做的就是在“十四五”和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大背景下研究適合自身的發(fā)展方向,并用合理的方法論指導(dǎo)這一認(rèn)知與實(shí)踐過程,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大生態(tài)中不斷調(diào)整自己的定位,適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。
來源:企業(yè)數(shù)字化咨詢