近期，多個電商平臺進入雙十一預熱，女裝、母嬰鞋服、美妝護膚是消費者關注度最高的品類，波司登、斐樂等服飾頭部品牌也在平臺上迎來銷量爆發。以羽絨服為主要品類的波司登，在雙十一提前購中銷量同比翻倍。
從電商平臺銷售，到線上獲客、品牌展示、新品推廣，商家通過數智化全渠道觸達消費者；從商品設計、企劃到生產制造、供應鏈等全鏈路協作，數智化打通服飾行業商品、用戶和物流全鏈路。以Shein和Zara為代表的服飾行業頭部，一個新款從設計、打版、上架到消費者手中只需要1-2周天，平均每天上新3000-6000款……
到底什么是數智化？數智化給服飾產業帶來怎樣的效率改變？當前服裝產業數智化新趨勢是什么。2022年9月，億邦動力與服飾行業數智化專家肖利華展開深入探討。
肖利華是原阿里巴巴集團副總裁、阿里云新零售事業部總裁、阿里云研究院院長（花名“肖博”），肖利華在阿里的4年多時間里，曾負責集團戰略大客戶A100、天貓賦能商家新零售（項目總PM）、阿里云賦能商家數智化轉型、政企各行業全鏈路數智化轉型理論和實踐。今年5月，肖利華創辦了智行合一科技有限公司。
肖利華在服裝賽道頭部企業參與過多個領域的建設，曾任特步集團副總裁兼電子商務事業部總經理、特步大學電商學院院長，以及雅戈爾集團CTO&副CIO，多家女裝企業常務副總、COO、CIO、供應鏈總監、ZARA項目總監等職，對服飾行業數智化轉型有深刻認知，肖利華與億邦動力探討了以下主要觀點。
01
億邦智庫：什么是數字化轉型？聚焦紡織服裝行業，怎么看產業數字化轉型？
肖利華：數智化轉型是指從戰略、業務、組織、技術和運營的全鏈路、全要素、全場景、全觸點、全網全渠道、全生命周期的解構、重構和持續優化。企業數智化轉型是以數智化技術驅動企業商業模式重構和核心競爭力重塑、持續提升消費者體驗、商業運營效率和效益的過程。
回到紡織服裝行業，我認為更根本的東西還需要消費互聯網產業互聯網雙輪驅動，所以我從不單獨提產業互聯網，消費互聯網與產業互聯網雙輪驅動才是未來。為什么要提這個事情，中國消費互聯網在全球是遙遙領先的，占全球近45%以上。消費互聯網已經遙遙領先，但在產業上游中游是不通的。
事實上，基于消費者數據分析，可以知道服裝流行趨勢，消費者對品類、價格、各風格的偏好；但在流通端，中間有無數的斷點堵點卡點。在紡織服裝行業，從棉花、紗線、面料，到織布、印染、成衣鍛造的全生命周期，需要設計師、面料廠、輔料廠、加工廠、成衣廠，以及品牌商、經銷商、零售商、電商平臺等多方參與，各環節不同角色怎么有效串聯，需要從消費互聯網到產業互聯網全面數智化打通。
另外，紡織服裝行業面臨的高庫存、高脫銷、高退貨問題，如何解決？大部分人講的數字化都不是真正的數字，其實是簡單的信息化，套著數字化外衣的事后事實記錄。怎樣通過產業雙輪驅動，雙創驅動靠什么去驅動？靠數據、算力、算法去驅動的。
02
億邦智庫：產業鏈的研發設計、生產制造、物流供應鏈、品牌營銷環節等產業全流程數字化。在當下發展比較成熟的環節是什么？
肖利華：每一個流程，每一個環節都有一些數字化，但最成熟的還是營銷端數字化，因為營銷端能立竿見影看到效果。在智能制造方面，如果企業沒有訂單，可能改造越成功越會積壓庫存。
數字化改造是有一些誤區的。有些人推崇美國德國的大規模自動化、智能制造模式，那是因為美國模式的環境變化沒那么快，所以用大設備去搞智能制造、搞自動化制造沒問題，像汽車行業的智能制造是適用的。但服裝行業本身門檻沒那么高，所以競爭比較充分，如果一味追求生產制造的高效率，但沒有銷售出路，那么制造效率越高，越是加速制造庫存。
03
億邦智庫：為什么強調訂單驅動？
肖利華：真正高效率的快反需要備料、輔料、制造的全流程協作，不只是局部改造。中國消費互聯網在全球有領先優勢，應該把消費和產業端連起來拉動生產。小單快反需要滾動備料、滾動配備、滾動切換。像比較成熟的Shein模式就是訂單驅動的數智化生產和滾動備料。
產業數字化一定先是訂單驅動的，從訂單到渠道、流通、把上下游信息全部打通。根據消費者購買偏好和評價反饋，決定翻單應該翻什么、生產什么顏色，消費互聯網和產業互聯網就聯動起來了。
04
億邦智庫：全流程數字化、全生命周期數字化，做的比較好的企業有哪些？
肖利華：未來有競爭力的服裝企業一定是有品質保障的、柔性快反能力的企業。像安踏、特步、博世、雅戈爾、斯凱奇、波司登等頭部服飾品牌都在加速數智化轉型。未來幾年一定會行業大洗牌，市場競爭就是很殘酷，消費者不會等你，競爭對手不會等你，跟不上市場變化的企業可能會被淘汰。
05
億邦智庫：企業數字化轉型，有哪些有效路徑？
肖利華：我認為有兩種出路。一種是接入大企業的數字化系統，比如波司登、雅戈爾、安踏、特步這些龍頭企業的供應鏈，本身規模不大的企業可以接入大企業成熟的系統。第二種是產業集群地區的政府主導打造產業互聯網平臺，所在地的企業可以以相對低成本的快速介入，快速延鏈補鏈強鏈，快速補足設計師、工廠、面輔料、直播營銷等能力，并建立持續運營能力。
06
億邦智庫：一些配套比較完善的產業集群，現在產業數字化發展怎么樣？
肖利華：目前還沒有看到數字化發展比較好的產業集群，很多產業帶都說要做產業數字化轉型，但要做和做到中間還是有很大差距的。如果沒有持續的數字化運營能力，轉型都是不可持續的，重要的是數字化轉型到底把產業效率提高多少。
企業老板都是很實在的，只要對企業利益有好處，不需要你講數字化，他們自己就會主動去做，它是有源動力的。數字化轉型在我心目中才剛剛開始，目前還處于相對早期的階段。
站在未來看現在，真正的數字化應該是消費互聯網和產業互聯網的高效聯動，以數據算法精準值指導生產，生產市場真正需要的產品，研發消費者需要的產品。
07
億邦智庫：現在紡織服裝行業應用的3D設計是設計數字化比較好的形式嗎？
肖利華：這也不是新鮮事，在20年前某運動服裝企業一年投入上億搞信息化建設，搞3D設計，這不是新鮮事兒，核心要看滲透率到底有多少，實際有多少客戶在用。全國服裝企業用3D數字化設計的滲透率還很低，可能不足1%。
因為從3D設計到2D轉化制作很多中間轉化問題沒搞定，從3D設計到柔性制造，3D到2D轉化，面料種類多樣，彈性延展度不一，中間環節涉及人工修復問題，目前3D數字化設計還沒到普及程度，很多問題還需要進一步突破。
在實際工作中，這類數字化企業有多少客戶，中國鞋服設計生產總量是多少？每年的新款有多少是用數字化平臺設計的？這種模式是不是能被復制推廣？品牌客戶是不是都能應用這種模式？這些是需要考慮的關鍵問題。
08
億邦智庫：怎么看待現在的數字化服裝爆款推薦？
肖利華：現在市場上有一個現象“服裝一大潮，關鍵看你會抄不會抄”，但我們不能鼓勵這種現象。抄襲的最后結果就是內卷，什么都想短平快才是最大問題，面料研發不自己搞，款式研發也想去抄別人，品質越搞越差，行業都這樣是沒有未來的。
很多國際領先品牌大多是鼓勵原創，花多少錢去面料研發，做基本款研發，功能反復測試。我們還是應該多鼓勵原創，借助數據分析預測去做更好的創新這是值得鼓勵的。
09
億邦智庫：哪些才是真正代表未來的紡織服裝產業數字化新趨勢？
肖利華：行業洗牌被淘汰一批是對的，那些抄襲的、模式不可持續的，不能盈利的企業，在市場競爭中就會被淘汰。總的來說，還是要鼓勵原創設計和創新，企業得有自己堅持的價值觀。而產業數字化的轉型，現在才剛剛起步，未來還有幾百倍提升空間。
10
億邦智庫：怎么看待產業轉移，特別是向東南亞地區的轉移？
肖利華：產業轉移不是今天才有的，在二十多年前已經有企業的生產制造轉去越南，也有轉到國內西部城市，這是比較正常的優勝劣汰的過程。
這個世界不是圓的，也不是平的，這個世界是斜的。產業也是從高成本一路往下向成本低地區轉移。在全球化國際化分工，大多產業從美國轉移，后來轉到日本，再轉移到香港臺灣地區，最后轉到國內沿海地區、內陸地區，然后再轉到東南亞、非洲。
產業在中國發展時間比較久，是因為東西部差距大，發展市場很大。在別的國家市場比較小，支撐不住產業，像日本產業轉移就轉到香港、臺灣地區，這些地區也承接不住，就都轉到大陸來了。中國市場很大，競爭充分，中國紡織服裝行業在全球競爭力很強。
關于智行合一
智行合一是肖利華于2022年5月創立的全球數智化轉型首選伙伴，專注于為企業提供一站式數智化轉型服務，從戰略轉型→業務重構→組織升級→IT/DT建設→數智化運營形成閉環，提供端到端一條龍解決方案，菜單式產品和服務供客戶不同階段選擇，長期陪伴客戶成長。
公司服務體系包括咨詢+軟件+運營三個板塊
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咨詢板塊
采用“TCC”（培訓+教練+咨詢）模式的輕咨詢方式，通過知識輸入引導企業從全新的視角洞察商業模式，重新梳理組織內部業務流程，探索最適合企業自身的發展策略。
2
軟件板塊
構建一云多端M中臺N應用的商業操作系統，打破數據孤島，真正實現數據在各種業務場景的應用價值，實現數據+算力+算法驅動業績持續改善。
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運營板塊
通過“公域精準捕魚，私域精細養魚、公域私域共振”幫助企業進行分流，全網全渠道、全生命周期地從品牌、渠道、會員、商品等各個維度持續提升消費者體驗，提升企業運營效率和效益。
智行合一服務三類企業：行業頭部、高成長新銳品牌、產業互聯網平臺。包括行業頭部企業的品牌升級、消費者運營、內容運營、精準營銷、基于消費者洞察的新品創新、線上線下全渠道融合、柔性供應鏈快反、IT/DT、重新定義自己整體數智化轉型。高成長新銳品牌的供應鏈、線上線下全渠道融合。產業帶、產業互聯網平臺運營公司的產業互聯網平臺頂層規劃、體系、架構設計、精準招商、人才培養、直播運營等。
本文來源：億邦動力
