圖片來(lái)源：亞馬遜賣家收到的郵件
也就是說(shuō)，獲得亞馬遜品牌授權(quán)的賣家，即將面臨無(wú)法在亞馬遜平臺(tái)上銷售的困境。從郵件內(nèi)容中可以看出，這些賣家可以正常售賣產(chǎn)品至2023年3月31日，且仍會(huì)享受第三方授權(quán)品牌項(xiàng)目的權(quán)益，但是FBA倉(cāng)庫(kù)在12月1日之后就不會(huì)再接收賣家發(fā)貨的產(chǎn)品。
對(duì)于受影響的賣家來(lái)說(shuō)，這一通知令他們猝不及防。目前已有賣家組件維權(quán)群，人數(shù)已超200+ 。
相關(guān)賣家透露：“被授權(quán)的賣家大多是有實(shí)力的工廠，而且賣家都比較相信亞馬遜，在沒(méi)有任何合同保障的情況下會(huì)提前生產(chǎn)大量亞馬遜品牌的貨物，但是現(xiàn)在突然通知要取消和我們的合作，并且僅留出兩周的時(shí)間讓我們發(fā)貨，根本沒(méi)時(shí)間去緩沖。”
據(jù)多位賣家反饋，目前亞馬遜美國(guó)站、歐洲站、日本站參與授權(quán)品牌項(xiàng)目的賣家均收到了這則通知郵件。亞馬遜賣家陳浩（化名）表示，在沒(méi)有任何違規(guī)操作的情況下，亞馬遜單方面取消項(xiàng)目合作，是對(duì)賣家的不尊重，同時(shí)也侵犯了賣家的合法權(quán)益。
陳浩指出，亞馬遜授權(quán)品牌項(xiàng)目上線一個(gè)產(chǎn)品，要接受項(xiàng)目組非常嚴(yán)格的審核，從社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠到FQA驗(yàn)廠，再到合規(guī)審核、專利審核和高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品測(cè)試報(bào)告。以上流程走下來(lái)需要半年到一年的時(shí)間，而且需要花費(fèi)十幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)的費(fèi)用，這僅是前期的準(zhǔn)備，并不包括生產(chǎn)和發(fā)貨。此外，一個(gè)產(chǎn)品從提報(bào)到上架也需6-15個(gè)月的時(shí)間。
“前期的大額投入，換來(lái)如今亞馬遜的不負(fù)責(zé)任，多年來(lái)付出的心血也即將毀于一旦。目前剛發(fā)了一批貨去亞馬遜，但是在12月1日前無(wú)法達(dá)到FBA，若是被拒收，造成的損失只能自己承擔(dān)。賣家無(wú)責(zé)，亞馬遜卻要單方面取消項(xiàng)目，難道大平臺(tái)就可以如此明目張膽的收割中國(guó)賣家嗎？”交流時(shí)，陳浩表現(xiàn)得異常激動(dòng)，也對(duì)亞馬遜的無(wú)理政策道出了自己的不滿。
亞馬遜此番操作，被多數(shù)賣家認(rèn)為是霸權(quán)主義的表現(xiàn)。2021年席卷整個(gè)跨境圈的封號(hào)潮，是賣家刷單、測(cè)評(píng)所致；如今在賣家無(wú)違規(guī)的情況下卻要取消品牌授權(quán)，是否真的是刻意針對(duì)中國(guó)賣家？
業(yè)務(wù)調(diào)整無(wú)可厚非，然而調(diào)整業(yè)務(wù)的背后卻是成千上萬(wàn)名中國(guó)賣家的生存問(wèn)題，如何妥善解決平臺(tái)與賣家之間的利益問(wèn)題，亞馬遜或許還應(yīng)進(jìn)行多方面的思量。
針對(duì)此事件，被波及的部分賣家道出了自己的訴求，如下：
1、 注冊(cè)VINE的費(fèi)用全部返還；
2、 延長(zhǎng)銷售期至2023年年底，并且延長(zhǎng)FBA貨件創(chuàng)建時(shí)間；
3、 項(xiàng)目到期前，保證項(xiàng)目?jī)?nèi)的各項(xiàng)資源穩(wěn)定，并為賣家開(kāi)通授權(quán)店鋪廣告權(quán)限，由賣家自行選擇流量推廣方式，同時(shí)取消傭金；
4、 允許賣家備案自己的品牌；
5、 由于是亞馬遜單方面解約，需要賠償賣家的各項(xiàng)損失，比如傭金費(fèi)用、驗(yàn)廠損失、高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品檢測(cè)費(fèi)用、投入損失等；
6、 項(xiàng)目結(jié)束前，需提供經(jīng)理為賣家進(jìn)行人力、物力資源服務(wù)。
鑒于此次亞馬遜是單方面解約，且賣家在合作中屬于無(wú)過(guò)錯(cuò)方，因此大量賣家已經(jīng)開(kāi)始集結(jié)，準(zhǔn)備聘請(qǐng)律師進(jìn)行維權(quán)。從此次事件中不難看出，平臺(tái)的決定關(guān)乎賣家的存亡，在未來(lái)的跨境電商經(jīng)營(yíng)中，自有品牌依然是保證長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要因素。
截止發(fā)稿前，有賣家稱接到了招商經(jīng)理的電話，招商經(jīng)理表示業(yè)務(wù)有調(diào)整，可能會(huì)延長(zhǎng)銷售時(shí)間和入倉(cāng)時(shí)間。然而在官方通知尚未公布的情況下，亞馬遜后續(xù)會(huì)如何處理此事，目前仍尚未可知。針對(duì)這一情況，雨果跨境也第一時(shí)間與亞馬遜多個(gè)官方人員進(jìn)行溝通，目前對(duì)方均表示還在了解當(dāng)中。雨果跨境也將持續(xù)關(guān)注此次平臺(tái)政策調(diào)整對(duì)賣家的后續(xù)影響。
文章來(lái)源：雨果網(wǎng)
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