12月10日-11日，由《中國企業(yè)家》雜志社主辦的2022（第二十屆）中國企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)隆重舉行。愉悅資本創(chuàng)始及執(zhí)行合伙人劉二海出席年會(huì)，并發(fā)表「數(shù)字化賦能實(shí)體企業(yè)」主題演講。
劉二海表示，從2018年開始，數(shù)字化進(jìn)程非常迅速，并成為新的基礎(chǔ)設(shè)施，重構(gòu)著中國經(jīng)濟(jì)，加速其轉(zhuǎn)型與升級(jí)。同時(shí)，中國企業(yè)正在基于數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行重構(gòu)；對(duì)客戶端、產(chǎn)品/服務(wù)端的“雙邊重構(gòu)”，是繼平臺(tái)經(jīng)濟(jì)后的下一個(gè)重要新機(jī)遇。
他將中國創(chuàng)業(yè)總結(jié)為三個(gè)時(shí)代。第一個(gè)是啟蒙時(shí)代，從1978年至1998年的二十年，企業(yè)主要靠管理制勝。第二個(gè)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，從1998年至2018年的二十年，互聯(lián)網(wǎng)成為創(chuàng)業(yè)的熱土。第三個(gè)是新基礎(chǔ)設(shè)施時(shí)代，從2018年開始，中國進(jìn)入此時(shí)代。一批代表性的企業(yè)正在涌現(xiàn)。
數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)支付、物流、AI+IoT+Cloud、中國制造等核心要素；具備普遍性、可靠性、安全性、經(jīng)濟(jì)性等四大特征。數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施時(shí)代，發(fā)生著兩件重大的事情。一是已經(jīng)形成的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，對(duì)企業(yè)進(jìn)行賦能與重構(gòu)。二是成為下一代基礎(chǔ)設(shè)施的各項(xiàng)新技術(shù)，本身在不斷發(fā)展。劉二海指出，應(yīng)從社會(huì)、宏觀、技術(shù)/基礎(chǔ)設(shè)施/模式、產(chǎn)業(yè)等多個(gè)維度，看待企業(yè)的發(fā)展。他進(jìn)一步分析了基礎(chǔ)設(shè)施如何與企業(yè)進(jìn)行互動(dòng)。從價(jià)值體系的角度來看，企業(yè)既擁有客戶端，又擁有產(chǎn)品/服務(wù)端。數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)實(shí)體企業(yè)的重構(gòu)，是既從客戶端，又從產(chǎn)品/服務(wù)端進(jìn)行的“雙邊重構(gòu)”。
他表示，過去20年，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的平臺(tái)型企業(yè)，更多是在客戶端觸達(dá)，在產(chǎn)品端采取連接的方式。而新基礎(chǔ)設(shè)施時(shí)代，產(chǎn)品/服務(wù)端深入利用數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施賦能；同時(shí)將客戶端的用戶運(yùn)營銜接在一起，形成優(yōu)秀的價(jià)值體系。
劉二海以愉悅資本的三家成員企業(yè)為例，分析不同行業(yè)的實(shí)體企業(yè)，如何通過“雙邊重構(gòu)”進(jìn)行賦能，從而在競爭中脫穎而出。蔚來汽車在智能電動(dòng)汽車行業(yè)，進(jìn)行了“雙邊重構(gòu)”。在產(chǎn)品與服務(wù)端，蔚來運(yùn)用輕資產(chǎn)模式、創(chuàng)新的BaaS（Battery as a service，電池即服務(wù)）模式、持續(xù)創(chuàng)新行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)等。在客戶端，蔚來打造NIO APP、NIO House、NIO Life等。途虎養(yǎng)車在汽車后服務(wù)市場，進(jìn)行了“雙邊重構(gòu)”。在產(chǎn)品與服務(wù)端，途虎自建包括輪胎、機(jī)油等完備的供應(yīng)鏈、倉儲(chǔ)物流體系等。在客戶端，途虎實(shí)行24/7用戶運(yùn)營，便捷透明的線上交易；對(duì)加盟企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理，數(shù)字化賦能等。瑞幸咖啡在新型飲品和食品服務(wù)行業(yè)，進(jìn)行了“雙邊重構(gòu)”。在產(chǎn)品與服務(wù)端，其自建咖啡供應(yīng)鏈體系，從云南、埃塞俄比亞等不同地區(qū)和國家，采購高品質(zhì)咖啡豆；并自建咖啡豆烘焙基地。在客戶端做用戶運(yùn)營，基于智能手機(jī)，細(xì)化到每一個(gè)C端用戶，能有效獲客與留存，個(gè)性化推薦等；提供高品質(zhì)、高性價(jià)比、高便利性的咖啡，從而形成優(yōu)秀的價(jià)值體系。
劉二海總結(jié)道：“數(shù)字化成為基礎(chǔ)設(shè)施，影響廣泛。對(duì)實(shí)體企業(yè)而言，要積極擁抱數(shù)字化，提高實(shí)體企業(yè)效率、增加協(xié)作、助力開拓海外市場等。對(duì)賦能型企業(yè)而言，本身會(huì)成為新基礎(chǔ)設(shè)施，更要抓住時(shí)代的機(jī)會(huì)。這是一個(gè)了不起的時(shí)代，提供著無限的機(jī)遇。”
文章來源：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大視野
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