圖一：“舊物翻新”的市場需求，讓不少服飾翻新店、修鞋店生意火了起來。
“這雙鞋的跟再低點兒就好了。”“挺貴的包用舊了不舍得扔，能不能翻新？”“大衣有點兒長，能改成短款嗎？”記者調查發現，這些想法如今都能在網上找到相應的店鋪來實現。
隨著消費觀念更加成熟、理性，越來越多的消費者打起了“舊物翻新”的主意，不少服飾翻新店、修鞋店生意火了起來。而互聯網為消費者翻新服裝服飾提供了更多的選擇，并可以根據相應評分和買家評價“貨比三家”。
記者調查發現，當高品質服裝服飾進入越來越多消費者家庭時，關注服裝服飾翻新的人群規模也隨之擴大。“我曾經花了1萬多元買了一個名牌旅行包，現在包舊了，而且款式也有點兒落伍了，想改造一下。”上海消費者項女士告訴記者，她刷到了一個箱包改造的短視頻，便點進去和店主建立了聯系。之后，項女士委托店主將自己的名牌旅行包改成了3個不同規格的日常背包，剩下的邊角料還做了個裝飾掛件。“改造出來的背包款式簡潔大方，是我和店主共同商量設計的。”在項女士看來，這才是更有特色的“定制限量版”。北京消費者趙女士則告訴記者，如果想拯救一雙自己喜歡的鞋子，也可以上網求助。“我有一雙喜歡的冬靴，現在覺得跟有點兒高，就在電商平臺上找到一家改鞋店鋪，寄過去把鞋跟減掉了1.5厘米，現在又能穿了。”趙女士給記者算了一筆賬，現在一雙皮質良好、做工精致的冬靴一般至少售價在七八百元，甚至上千元，花50元改個跟就不用再買新靴子了，還是很劃算的。
“每隔幾年，我就會用舊羽絨服翻新一兩件新羽絨服。這兩年家附近的店鋪都已經改弦更張，不過依靠萬能的互聯網什么都能找得到。我又從網上找到一家店鋪，打算再翻新一件羽絨服。”北京消費者張女士對記者表示，她給自己和家人購買的羽絨服羽絨質量都不錯，所以過幾年她就會用幾件舊羽絨服翻新一件。“比買新羽絨服還是要便宜一些，更主要的是合身，不浪費。”張女士說。
中國商務廣告協會數字營銷研究院院長馬旗戟在接受記者采訪時表示，商品翻新其實是循環經濟或者是二手經濟的一個變種，既可以是為自己購買的商品翻新，也可以是通過二手交易獲得某件商品后進行翻新，是新消費內容的新消費形態。“以前，消費者購買一件服裝或者皮鞋箱包，首先要考慮別人的看法、自己的面子，因此可能省吃儉用也要購買奢侈品品牌。而在購買翻新服務時，消費者更多考慮的是產品的品質和自己的喜好，以及翻新后的商品與自己的匹配度。”上海市消費者權益保護委員會副秘書長唐健盛對記者說，與以往人們所熟悉的“縫縫補補又三年”的觀念不同，服裝服飾翻新、保養潮的興起，說明消費者的消費心理更加成熟、理性。在購買過程中，他們更追求商品的高品質；在使用過程中，則強調其可持續性；而在持續使用的過程中，則更加重視商品的個性化。馬旗戟認為，在經歷經濟與收入高速發展和消費心理邊界高速擴展期之后，消費者會進入更加理性與追求投入產出比的階段。“未來一段時期內，類似需求會有所增長，但其發展最終取決于此類翻新服務的供給水平。”馬旗戟說。
唐健盛則表示，商品的翻新、保養服務，不僅符合綠色消費的發展趨勢，滿足了消費者的個性化需求，同時也是能夠促進勞動者更好就業的產業之一，相關部門應給予政策支持。
“服裝服飾翻新，可以算是3R經濟（即減少原料reduce、重新利用reuse和物品回收recycle）中的第二個R——重新利用，是循環經濟發展的一個表現。”中國舊貨業協會常務副會長常大磊對記者表示，在舊貨行業，翻新和保養是指在不改變外部特征、內部構造等要素的基礎上，對產品開展的補色、清洗、除塵保養等業務，但是這里提到的服裝服飾翻新業務，則是滿足消費者個性化、定制化需求的服務。不過，常大磊提醒消費者，如果翻新的商品僅僅用于自用或者無償送給親朋好友，即使是參考了某些知名品牌的款式，也無可厚非。但是，如果對知名品牌商品的改造行為達到了足以讓一般人產生誤解的程度，比如將某奢侈品特有的標志性LOGO、圖案取下來用來制作其他商品，并擅自將其出售，則可能涉嫌侵犯原品牌商標權。對于接受此類委托的店鋪，如果是接受私人委托，對商品以自用目的進行改造是沒有問題的；如果是批量商品的改造，就應考慮委托人的目的。受托店鋪首先要確認委托人的改造目的是否涉及出售，如果店主明知委托人是為了轉賣仍然接受委托進行改造，就需要負相應的法律責任。“不過，其中的邊界比較模糊，不容易判定。”常大磊表示。唐健盛則表示，定制翻新服務是非常小眾的個性化消費，目前很少發生消費糾紛。但是，消費者在購買服務前也需要注意相關事項，由于產品是定制化服務，消費者應與服務提供者進行充分的交流和溝通，同時，留下相應的圖文證據，以便于日后維權。
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