受多重復雜因素的影響，全球經濟陷入低迷，近來我國紡織品服裝的外貿訂單也出現下降。此時，拉動經濟的另一引擎——內需市場對于整個紡織行業來說就顯得尤為重要。雖然三年疫情已告一段落，但衍生影響仍然存在，大家的消費能力和消費信心是否恢復都不明晰。為了解中國紡織品服裝終端市場的實際需求狀況和消費趨勢，及新冠疫情對消費者消費能力和消費習慣的影響，中國紡織工業聯合會上海辦事處聯合上海紡織品商業行業協會和東華大學共同進行了紡織品服裝終端消費情況抽樣調查。以期通過對終端需求的研究來判斷行業運行情況并預測下半年的市場走勢。
第一部分：商店實地調查情況
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各大百貨商場調查情況
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服裝專業市場調查情況
此次對服裝專業市場的調查，集中在上海七浦路的8個服裝專業商城，共走訪了168家商戶。
1.從客流量情況來看，服裝專業市場已經恢復了一點人氣，今年的客流量比去年有所增加，但是還沒有恢復到疫情前的狀態。針對與去年客流量的比較，走訪的商戶中有55.09%的商戶反映是增加的。而針對與疫情前的客流量比較，走訪的商戶中，僅有14.88%的反映是增加的，而有82.14%的商戶反映是減少了。
2.從銷售情況看，與客流量情況一致，有57.49%的商戶反映銷售與去年同比增加了。而與疫情前比較，僅14.88%的商戶反映是增加的，而有81.55%的商戶反映是減少了。
3.雖說服裝專業市場整體情況好于去年而弱于疫情前，但在七浦路不同的專業商城之間，客流和銷售情況還是有不小的差異。一些市口好的商城，人氣已經完全恢復，商場里人流如梭，商家反映情況已經好于疫情前。而一些市口差一些的商城則依然門庭冷落，情況還不如去年。
4.在對商戶經營壓力的調查中，有50.6%的商戶反映來自網購的競爭對他們造成了壓力。說明網購對傳統的服裝銷售模式的沖擊已經非常巨大。對商戶來說排在第二位的經營壓力是同業競爭和庫存的壓力，有35.71%的商戶是這樣反饋的。
5.在對熱銷款的調查中，大多數商戶反映，簡約的休閑服裝比較好銷。而消費者對純棉服裝也是比較青睞的。
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南外灘輕紡面料市場服裝定制調查情況
南外灘輕紡面料市場是上海知名的服裝定制市場，此次調查組對市場中的40家服裝定制商鋪進行了走訪。
1.從市場的客流量情況看，今年的情況比去年有了明顯的恢復，在受訪的40家商戶中，有36家反映今年的客流量高于去年，占到受訪商戶的90%。但是目前的狀況與疫情前相比還是有較大的落差，針對與疫情前的比較，僅有5家商戶表示客流量是增加了，占到12.5%，而有34家客戶則表示是減少了的，占到85%。
2.從市場的銷售情況看，雖然今年的情況有較好的恢復，但這僅是因為去年上海深陷疫情的原因，與疫情前相比還是有較大的差距。具體數據見表。
3.從定制市場的客源情況來看，商戶的回頭客比例非常高，大都在80%以上。這說明服裝定制有一個較為穩定的消費群體，而且客戶的忠誠度也較高。
4.在這次走訪中調查組了解到，服裝定制的商鋪大都開設了網上接單的業務，在受訪的40家商戶中有34家表示正在通過或曾經通過網絡接單，占到了受訪客戶的85%。這說明網絡銷售的模式在服裝定制市場也受到了廣泛的認可。
第二部分：消費者問卷調查情況
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被調查者基本情況
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消費情況調查
對消費情況的調查主要從三個方面進行。一是消費渠道，二是消費能力，三是消費習慣。從統計數據來看，可以獲得以下幾個方面的信息：
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從消費渠道看
有50.73%的受訪者表示主要是通過網購來購買服裝，而在10年前的2013年的調查中，這一比例還僅有16.11%。反過來，今年從百貨商場購買服裝的受訪者比例是22.39%，而2013年調查時，這一比例是52.22%。由此可見，十年來，消費者的消費渠道在網購和百貨商場的實體店之間發生了逆轉，因為網購的快捷和退換貨的便利性，使越來越多的人傾向于網購，這也是為什么調查組在做商場調查的時候，商場的客流量和銷售量連年下降的原因之一。不過，雖然網購和百貨商場兩個消費渠道發生了逆轉，但是十年來，通過服裝專業市場和服裝專賣店購買服裝的受訪消費者的比例還是相對穩定的，專業市場的比例一直維持在個位數，而服裝專賣店的比例一直在20%左右。調查組的調查數據顯示，相對來說，低收入群體的消費者比較傾向于在專業市場購買服裝，而高收入群體的消費者比較傾向于在服裝專賣店購買服裝。也就是說，低收入群體和高收入群體的購買服裝的渠道還是相對穩定的。
對于網購，目前的網購渠道也越來越多，不僅有網店，還有直播帶貨等各種形式。通過調查可以看到，目前消費者最主要的網購渠道是淘寶天貓，這在受訪者中的占比達到56.46%，占有絕對主導地位，其次唯品會、京東、拼多多、抖音的占比則比較接近，分別為7.73%、7.63%、7.35%、6.88%。
對于直播帶貨，越來越多的人開始接受這種購物形式，調查組今年的調查中顯示，絕大部分受訪者都了解并關注這種購物形式，并且有15.96%的受訪者表示十分了解直播帶貨，并已經通過網絡直播帶貨進行了消費。
2.從消費習慣看
大多數人購買服裝的頻率是一到二個月消費一次。在受訪者中，每月消費一次的人群比例占到37.34%，每二個月消費一次的比例占到30.11%。對于影響消費者購買服裝的首要因素，大多數人選擇了款式，這一比例占到44.77%，其次才是價格，這一比例占到35.29%。
今年調查組還對消費者購買全棉服裝的傾向性進行了調查，通過調查顯示，大部分消費者在選購服裝時，比較傾向于選擇全棉服裝。在受訪者中，有71.01%的人對此給予了肯定的回答。
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新冠疫情影響
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隨著疫情管控的全面放開，各個方面都處于恢復的過程中。無論是商場的客流、銷售，還是消費者的收入、消費能力等等都在增長。也就是說，需求已經走出去年的低谷，向好的方向發展。但是，也僅僅是處于恢復階段，還沒有完全達到疫情前的狀態。而且，對于這種恢復是否能夠長久持續，并恢復到以前的高度，還難以預計。
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商業的業態正在發生著轉變。原來百貨大樓或購物中心的經營模式正在被顛覆。取而代之的是以餐飲娛樂帶動消費的城市生活消費中心模式。隨著人們生活需求的不斷多樣化，商場的經營結構中，購物的成分在下降，而餐飲、健身、娛樂等服務性的成分在增加。現在，一個商場是否能吸引人氣，和它里面的餐飲等服務行業的人氣狀態有著很大的關系。
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隨著移動互聯網的高速發展，科技正在改變著人們的生活方式。消費者的消費模式和購物渠道已經發生很大的變化。再加上疫情引導著人們非接觸式消費，使網購已經成為大部分消費者最主要的購物渠道。而且，現在新型的網購形式層出不窮，網購平臺也如雨后春筍。但就目前來看，淘寶天貓還是人們最主要的網購渠道。
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現代人對服飾的追求越來越個性化，隨著科技的發展，新型的紡織原料也不斷出現，各種功能性面料帶給人們更好的服飾體驗。但是從調查的情況看，純棉服裝還是最受人們青睞的。這從調查組對商場流行款的調查和對消費者問卷的調查中都可以得到這樣的答案。
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雖然現在的消費需求比去年有所回暖，但這種回暖也僅僅是去年低谷后的修復，未來經濟發展的不確定性仍然制約著人們消費的欲望，有不少人對今后在服裝消費上的預算是在縮減的。所以后續內需市場還是不容樂觀。
信息來源：中國紡聯上海辦事處
文章來源：紡織服裝周刊
