一、批發(fā)平臺(tái)的直播特點(diǎn)

明晰理解受眾及其目標(biāo)人群的需求是直播空間至關(guān)重要的關(guān)鍵，對(duì)于娛樂(lè)直播來(lái)說(shuō)，受眾多半是那些年輕群體，他們渴求著新鮮、趣味體驗(yàn)。對(duì)于音樂(lè)、舞蹈、娛樂(lè)互動(dòng)等方面的內(nèi)容，他們更是倍感興趣。相反地，對(duì)于電商零售平臺(tái)而言，受眾的核心在于購(gòu)物人群，他們最關(guān)注的是商品的品質(zhì)、價(jià)格等因素。而當(dāng)沖動(dòng)消費(fèi)降臨時(shí)，很多時(shí)候他們也會(huì)不自覺(jué)地前往直播間進(jìn)行購(gòu)物。

對(duì)于1688這樣的批發(fā)平臺(tái)，每一位來(lái)觀(guān)看的采購(gòu)者商業(yè)價(jià)值更大，直播空間的價(jià)值也愈發(fā)顯著。在這里，受眾能夠更直觀(guān)地了解商品的特點(diǎn)和信息，進(jìn)而提高他們對(duì)于商品和工廠(chǎng)的認(rèn)知度和信賴(lài)度。這也進(jìn)一步促進(jìn)了他們未來(lái)采購(gòu)的復(fù)購(gòu)概率，使得商家的商業(yè)價(jià)值得到最大化的實(shí)現(xiàn)。然而，開(kāi)啟直播并不是單純地為了增加流量和銷(xiāo)售額，更為重要的是要深入理解受眾的需求和行為，從而為他們提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn)。

二、數(shù)字人主播顛覆傳統(tǒng)直播的高門(mén)檻

2023年被喻為“AI元年”，隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，AI大模型的熱潮愈發(fā)興起，而虛擬數(shù)字人也逐漸融入各行各業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)中。直播電商作為其中一個(gè)典型的應(yīng)用場(chǎng)景，迎來(lái)了新業(yè)態(tài)下的新主播。主播在電商行業(yè)直播中扮演著關(guān)鍵的角色，作為商品與觀(guān)眾之間的紐帶。主播的狀態(tài)、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備等因素直接影響直播效果。一場(chǎng)直播往往需要播數(shù)小時(shí)，隨著直播時(shí)間的增長(zhǎng)，主播的情緒和精力會(huì)逐漸消耗殆盡，導(dǎo)致直播效果的下降。為達(dá)到直播效果，大多數(shù)商家會(huì)采用多主播輪班制來(lái)提高直播效果，確保全天候不間斷地吸引用戶(hù)的關(guān)注。因此，招募到合適的主播也成為了開(kāi)啟直播的高門(mén)檻。 

面對(duì)廣大「重生產(chǎn)輕營(yíng)銷(xiāo)」的源頭廠(chǎng)商如何開(kāi)啟直播的難題，1688服務(wù)市場(chǎng)聯(lián)合多家業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)服務(wù)商，引入數(shù)字人服務(wù)，為數(shù)字人主播在1688平臺(tái)迎來(lái)了嶄新的“就業(yè)機(jī)會(huì)”。數(shù)字人主播的優(yōu)勢(shì)在于能夠在最佳的狀態(tài)下不間斷進(jìn)行直播，保證了直播的持續(xù)性和穩(wěn)定性。目前，1688數(shù)字人主播可以通過(guò)已經(jīng)開(kāi)放的互動(dòng)接口，實(shí)施專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)料喂入，實(shí)現(xiàn)在直播間內(nèi)實(shí)時(shí)回復(fù)和答疑與觀(guān)眾互動(dòng)，甚至能夠達(dá)到與專(zhuān)業(yè)工廠(chǎng)主播相媲美的水平。同時(shí)，通過(guò)數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)的數(shù)字化直播間相較于傳統(tǒng)直播間，無(wú)需繁瑣的硬件裝修和照明設(shè)備，在為廠(chǎng)商們極大節(jié)約開(kāi)播成本投入的同時(shí)，也能一并滿(mǎn)足觀(guān)眾的視覺(jué)觀(guān)感需求，有效為廠(chǎng)商參與直播場(chǎng)景獲客提供可能、降低開(kāi)通直播間的人力、財(cái)力、營(yíng)銷(xiāo)能力門(mén)檻，讓源頭廠(chǎng)商更加專(zhuān)注做好產(chǎn)品。

三、數(shù)字人主播在1688的“上崗”表現(xiàn)

首批1688數(shù)字人主播上崗一個(gè)月， 可以明顯看到數(shù)字人主播的應(yīng)用能顯著提高直播新手直播的效率和效果，幫助達(dá)人直播間降低閑時(shí)成本。通過(guò)實(shí)現(xiàn)全天候直播，提高獲客概率及交易訂單，經(jīng)過(guò)對(duì)測(cè)試商家數(shù)字人直播和傳統(tǒng)商家直播的對(duì)比分析發(fā)現(xiàn)，相關(guān)商家的交易額平均提升了30%+，訂單數(shù)平均提升了70%+。

1688數(shù)字人主播上播中實(shí)例：

（數(shù)字人主播服務(wù)由第三方服務(wù)商提供）

義烏某商家在體驗(yàn)后表示：“數(shù)字人能節(jié)省很大一部分的請(qǐng)主播的支出，也能做自動(dòng)回復(fù)，還是挺方便的直播工具。”

溫州某產(chǎn)業(yè)園區(qū)負(fù)責(zé)人表示：“有時(shí)候運(yùn)營(yíng)的人員私下介紹產(chǎn)品還可以，但如果直面鏡頭直播的話(huà)，有的時(shí)候會(huì)有鏡頭焦慮，且如果播的話(huà)，又會(huì)很累。現(xiàn)在有了數(shù)字人在前臺(tái)，使用阿凡達(dá)模式，運(yùn)營(yíng)在后面只要出聲音就好，大大解決了運(yùn)營(yíng)人員的出境、著裝、燈光、妝造、情緒調(diào)動(dòng)等問(wèn)題。”

隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，數(shù)字人主播將會(huì)越來(lái)越受到批發(fā)平臺(tái)直播行業(yè)的廣泛關(guān)注和青睞。即將到來(lái)的1688平臺(tái)9月商人節(jié)，數(shù)字人直播以其低成本、高度定制化、24小時(shí)全天候在線(xiàn)、可復(fù)制性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，將為批發(fā)商家和消費(fèi)者帶來(lái)全新的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)購(gòu)物體驗(yàn)！

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