2023 年,盡管整體消費(fèi)環(huán)境呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)性復(fù)蘇,但零售業(yè)卻出現(xiàn)冰火兩重天的局面。品牌失意者眾,熟面孔一番番退場(chǎng)。今年一季度,太平鳥(niǎo)關(guān)店數(shù)量高達(dá) 330 家,海瀾之家關(guān)閉 206 家門(mén)店,雅戈?duì)栮P(guān)店 103 家截至2023 年 3 月 31 日的全年財(cái)報(bào)顯示,波司登一年內(nèi)關(guān)閉了近 400 家“低效門(mén)店”。尤其受到業(yè)界關(guān)注的,還包括 H&M,Zara,Topshop,F(xiàn)orever 21 等快時(shí)尚巨頭,也逐漸隱退于中國(guó)零售市場(chǎng)。
H&M,Zara,Topshop,F(xiàn)orever 21 等快時(shí)尚巨頭紛紛關(guān)店
更有紅極一時(shí)的美妝零售店 Harmay,奢侈品牌 Thome browne、Stone Island 也抵不過(guò)“關(guān)店命運(yùn)”。千禧年代不復(fù)存在,站在 2023 年,品牌如何捕捉實(shí)體零售風(fēng)向標(biāo)?
一邊加速關(guān)店,一邊不斷發(fā)力零售布局。曾制霸多年的時(shí)尚品牌在過(guò)去幾個(gè)月仿佛集體”失意“,在大面積的擴(kuò)張和營(yíng)收困境下,傳統(tǒng)老化模式成為品牌經(jīng)營(yíng)桎梏,“臃腫”渠道的優(yōu)化是品牌解決盲目擴(kuò)張的代價(jià),也是品牌積極尋求更穩(wěn)健增長(zhǎng)的路徑。不難發(fā)現(xiàn),品牌門(mén)店的“失意”背后,其共性標(biāo)簽是“網(wǎng)紅”商鋪。快時(shí)尚占據(jù)大半衣柜的現(xiàn)象一去不復(fù)返,彼時(shí)填補(bǔ)昂貴價(jià)格和批發(fā)價(jià)格中間地帶的服飾需求稀釋?zhuān)瑢?dǎo)致 H&M、Forever 21、C&A、Bershka、Pull & Bear 等品牌門(mén)店不斷萎縮。究其根本,長(zhǎng)期的設(shè)計(jì)和品質(zhì)問(wèn)題是快時(shí)尚“一地雞毛”的根本原因,隨著消費(fèi)實(shí)力的提升和消費(fèi)觀念的改變,禁不起細(xì)琢磨的快時(shí)尚品牌最終也經(jīng)不住時(shí)間考驗(yàn),庫(kù)存壓力導(dǎo)致快時(shí)尚品牌敗走中國(guó)市場(chǎng),而此時(shí)零售層面的“失意”,事實(shí)上并不難預(yù)料。除快時(shí)尚品牌外,牛仔褲鼻祖李維斯僅上半年就關(guān)閉 15 家購(gòu)物中心門(mén)店,維密北京首店王府中環(huán)店結(jié)束了 5 年經(jīng)營(yíng),Dr. Martens 大面積全國(guó)撤店,僅保留直營(yíng)門(mén)店……各品類(lèi)賽道最具標(biāo)志性的品牌,終究沒(méi)能抵御這股來(lái)勢(shì)洶洶的閉店風(fēng)波,在“勝者為王,敗者為寇”的現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中,頭頂光環(huán)的傳統(tǒng)品牌不斷被新秀玩家沖擊,最終失去核心競(jìng)爭(zhēng)力。牛仔褲鼻祖李維斯僅上半年就關(guān)閉 15 家購(gòu)物中心門(mén)店
而在新零售時(shí)代一躍而起的 Harmay 前不久也關(guān)閉了杭州天目里店,由于大牌美妝占據(jù)其大部分銷(xiāo)售,但大牌有自己成熟的經(jīng)銷(xiāo)體系,主要依靠線下銷(xiāo)售的 Harmay 難以處理庫(kù)存壓力和利潤(rùn)困境,在美妝零售還處于復(fù)蘇階段的當(dāng)下,Harmay 如何保住現(xiàn)有門(mén)店的盈利能力,以及優(yōu)化供應(yīng)鏈的大后方成為當(dāng)務(wù)之急。Harmay 前不久關(guān)閉了杭州天目里店
縱觀這批不斷走上“下坡路”的品牌,雖品類(lèi)、賽道各異,但有著相似的癥狀和困境。從熱捧到被嘲,曾經(jīng)激進(jìn)開(kāi)店、高舉高打,如今遭遇反噬,品牌面臨的是現(xiàn)實(shí)與未來(lái)的雙重考驗(yàn)。2023 財(cái)年上半年財(cái)報(bào)中,H&M 集團(tuán)已提及縮減實(shí)體門(mén)店數(shù)量的計(jì)劃,并表示 2023 年,集團(tuán)計(jì)劃開(kāi)設(shè)約 100 家新店,關(guān)閉約 200 家店鋪,凈減少約 100 家店鋪。其中,大部分新店將開(kāi)設(shè)在成長(zhǎng)型市場(chǎng),而被關(guān)閉的門(mén)店則將集中在發(fā)展已較為成熟的市場(chǎng)。今年以來(lái),H&M 集團(tuán)正在加速調(diào)整渠道布局,不斷優(yōu)化門(mén)店組合,以確保在每個(gè)城市擁有最優(yōu)的門(mén)店模式和位置。H&M 集團(tuán)旗下的高端品牌 COS 則表示,根據(jù) COS 在不同市場(chǎng)的發(fā)展需求,企業(yè)會(huì)評(píng)估和積極探索合適的門(mén)店位置,通過(guò)門(mén)店數(shù)量、空間規(guī)劃、門(mén)店重建和遷移得到不斷優(yōu)化,確保 COS 門(mén)店以?xún)?yōu)異的地理位置,帶給客人絕佳的購(gòu)物體驗(yàn),并靈活面對(duì)日新月異的零售環(huán)境。7 月 27 日,位于北京僑福芳草地的 COS 中國(guó)首店正式關(guān)店
近年 H&M 也加強(qiáng)了對(duì)旗下其他高端線子品牌的布局,并提升服務(wù)體驗(yàn)。2022 年 3月,&Other Stories 線下門(mén)店正式進(jìn)駐三里屯太古里;2021 年 9 月,Arket 在三里屯太古里開(kāi)設(shè)中國(guó)首家線下門(mén)店,2022 年 10 月 Arket 華南首店亮相廣州天環(huán)廣場(chǎng),2023 年初在上海新天地時(shí)尚開(kāi)設(shè)新店, 7 月 20 日,Arket 為所有會(huì)員自 2023 年 2 月起在 Arket 中國(guó)線下門(mén)店購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品提供官方維修服務(wù)。2021 年 9 月,Arket 在三里屯太古里開(kāi)設(shè)中國(guó)首家線下門(mén)店
Dr. Martens 正在全國(guó)范圍內(nèi)清倉(cāng)與撤店,國(guó)內(nèi)僅保留上海兩家直營(yíng)店。根據(jù)其 2022 財(cái)年業(yè)績(jī)報(bào)告,Dr.Martens 表示,直營(yíng)模式可以讓品牌更好地控制產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、渠道和市場(chǎng)策略,提高品牌形象和利潤(rùn)率。同時(shí),直營(yíng)模式也可以讓品牌更加靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求,增強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)和溝通。Dr. Martens 正在全國(guó)范圍內(nèi)清倉(cāng)與撤店
商業(yè)世界,刀光劍影。如何穿越時(shí)代風(fēng)沙,挺過(guò)變局時(shí)刻,延長(zhǎng)生命周期,對(duì)于品牌而言是最至關(guān)緊要的事情。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2023 年第二季度服裝開(kāi)關(guān)店比僅為 0.61,表現(xiàn)疲軟。時(shí)尚生活開(kāi)關(guān)店比 1.01,表現(xiàn)優(yōu)異,但較 2022Q4(1.29)稍有下降。
細(xì)分類(lèi)目顯示,女裝仍為服裝賽道“半邊天式”的主力品類(lèi),季度開(kāi)關(guān)店調(diào)整量占服裝總量近半,開(kāi)店品牌多元,高端小眾品牌受青睞;服飾集合店“洗牌潮”仍在持續(xù)進(jìn)行,更懂年輕人的新晉潮牌趨于擴(kuò)張;運(yùn)動(dòng)裝小幅收縮,未能延續(xù)疫情時(shí)代熱度。聚焦大眾品牌,在潮人匯聚的北京三里屯,BM、BF、Chuu 成了線下最火的店鋪,The Box 也入駐了眾多具有“排隊(duì)效應(yīng)”的新潮品牌。對(duì)此,鞋服行業(yè)獨(dú)立分析師程偉雄表示,快時(shí)尚行業(yè)的沒(méi)落本質(zhì)上是消費(fèi)場(chǎng)景的“轉(zhuǎn)移”,快時(shí)尚品牌的受眾是一二線城市的年輕人上班族,過(guò)去他們的生活場(chǎng)景以休閑為主,而現(xiàn)在轉(zhuǎn)向潮流和運(yùn)動(dòng)時(shí)尚,自然降低了購(gòu)買(mǎi)頻率。消費(fèi)領(lǐng)域營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家李萌也提到,目前快時(shí)尚市場(chǎng)正處于洗牌階段,產(chǎn)品設(shè)計(jì)跟不上年輕人需求的品牌必然會(huì)被淘汰。
聚焦高端市場(chǎng),前不久,三里屯北區(qū) Thom Browne 專(zhuān)柜、Christian Louboutin 專(zhuān)柜、Stone Island 門(mén)店以及Delvaux 門(mén)店正式關(guān)閉。而隨著 Dior、LV 店鋪的高調(diào)入場(chǎng),三里屯太古里北區(qū)的“獨(dú)立重奢集團(tuán)區(qū)域”日漸完善,北區(qū)的大變潮,也基本預(yù)示了時(shí)尚風(fēng)向的變革——時(shí)尚產(chǎn)業(yè)金字塔尖陣容愈加明朗,重奢的馬太效應(yīng)越來(lái)越顯著。奢侈品牌從未停止戰(zhàn)略調(diào)整,門(mén)店“排兵布陣”依舊在有序進(jìn)行中。Dior、LV、Hermes 旗艦店將入住北京三里屯太古里北區(qū)
強(qiáng)者恒強(qiáng),中間梯隊(duì)則陷入了尷尬的境地。此時(shí),各企業(yè)應(yīng)思考品牌、產(chǎn)品、渠道、消費(fèi)者之間的關(guān)系,遵循市場(chǎng)特色,強(qiáng)化自身差異化的競(jìng)爭(zhēng)能力,從而擴(kuò)大市場(chǎng)份額。據(jù)預(yù)測(cè),2023 年,中國(guó)美妝集合店市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到 130 億元,新銳美妝集合店的市場(chǎng)占有率將進(jìn)一步被釋放,被留下的“Harmay 們”仍具有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。正如 Harmay 創(chuàng)始人表示,Harmay 將線下店更多作為一種“服務(wù)場(chǎng)”而不是“銷(xiāo)售場(chǎng)”看待,接下來(lái),比開(kāi)店速度更重要的是提升門(mén)店的質(zhì)量。隨著消費(fèi)熱浪的冷卻,無(wú)論是天平左側(cè),對(duì)于個(gè)性化、年輕化、更加貼合國(guó)人需求、制作精良價(jià)格友好的潮流服飾而言,還是天平右側(cè),對(duì)于 Quiet Luxury 高級(jí)時(shí)裝的追求,都意味著整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)在走向成熟。全面“退熱”后,能夠敏銳掌控市場(chǎng)風(fēng)向并及時(shí)調(diào)整的品牌,或許能在新時(shí)代占據(jù)自己的一席之地。隨著消費(fèi)熱浪的冷卻,無(wú)論是天平左側(cè),對(duì)于個(gè)性化、年輕化、更加貼合國(guó)人需求、制作精良價(jià)格友好的潮流服飾而言,還是天平右側(cè),對(duì)于 Quiet Luxury 高級(jí)時(shí)裝的追求,都意味著整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)在走向成熟。全面“退熱”后,能夠敏銳掌控市場(chǎng)風(fēng)向并及時(shí)調(diào)整的品牌,或許能在新時(shí)代占據(jù)自己的一席之地。來(lái)源:WWD國(guó)際時(shí)尚特訊
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