穿越蟲(chóng)洞、時(shí)間旅行一直都是科學(xué)家們的夢(mèng)想，電影《星際穿越》為我們展現(xiàn)了探險(xiǎn)家們利用時(shí)間理論，穿越蟲(chóng)洞到更遙遠(yuǎn)的外太空尋找延續(xù)人類生存機(jī)會(huì)的精彩故事。在電影中有一句經(jīng)典的臺(tái)詞：時(shí)間是唯一能穿越所有維度的存在，它可以在不同維度空間里變慢或者變快！

所謂快和慢，都是相對(duì)的。在愛(ài)因斯坦的相對(duì)論里，時(shí)間是疊加在三維空間上的一個(gè)新維度，從而構(gòu)成了所謂的四維空間。愛(ài)因斯坦曾經(jīng)開(kāi)玩笑道：把你的手放在滾燙的爐子上一分鐘，感覺(jué)起來(lái)像一個(gè)小時(shí)；坐在一個(gè)漂亮姑娘身邊整整一個(gè)小時(shí)，感覺(jué)起來(lái)卻像是一分鐘。

無(wú)法通過(guò)肉眼在現(xiàn)實(shí)的三維空間里捕捉到的時(shí)間軸，被科幻作家們賦予了奇幻力量的同時(shí)，也時(shí)時(shí)刻刻影響著我們的生活和工作。在供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)中，如果能夠巧妙地進(jìn)行時(shí)間軸的規(guī)劃，會(huì)產(chǎn)生許多意想不到的效果。

供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)中有許多場(chǎng)合需要考慮到空間的利用率。但是，通過(guò)輾轉(zhuǎn)騰挪、整理整頓、清潔清掃等傳統(tǒng)方法，無(wú)論我們?cè)趺磁Γ谌S世界里，能夠有效利用的空間總是有限的。但是，假如我們?cè)谝?guī)劃的時(shí)候增加時(shí)間軸的維度，空間的利用率或許可以瞬間放大數(shù)倍。

去過(guò)日本的朋友肯定都有在7-Eleven 便利店購(gòu)物的經(jīng)歷，小店雖說(shuō)不起眼，但覆蓋率極高，在東京這樣的大城市里基本上每隔幾百米就可以找到一家7-Eleven的便利店。7-Eleven通常都是開(kāi)在人口密集的社區(qū)周邊，寸土寸金，店租異常昂貴，單店面積平均只有約120平方米。為了提高貨架的利用率，7-Eleven想到了四維空間的概念，即突破原有的三維空間（長(zhǎng)寬高）的限制，而為貨架管理增加時(shí)間維度管理。他們將一天24小時(shí)切割成不同的時(shí)間段，相同的貨架在不同的時(shí)間段里可以擺放不同的商品，例如結(jié)合客戶在不同時(shí)間段的消費(fèi)習(xí)慣，可以在早高峰、午餐時(shí)間、晚高峰、傍晚、深夜售賣不同的商品，大大地提高了貨架的利用率。

事實(shí)上，7-Eleven之所以能夠通過(guò)時(shí)間軸規(guī)劃大大提高其店鋪貨架的利用率，是基于其敏銳的市場(chǎng)洞察和數(shù)據(jù)分析能力。增加時(shí)間維度容易，如何管理好新增的維度才最具挑戰(zhàn)！

看似復(fù)雜的系統(tǒng)中，一定有某個(gè)地方?jīng)Q定了整個(gè)系統(tǒng)的效率，這就是TOC制約理論中所定義的“瓶頸”。在整個(gè)系統(tǒng)中，所有非瓶頸的效率再高，它對(duì)于系統(tǒng)而言，都是無(wú)效的甚至是有傷害的；只有瓶頸的效率得到了提升，系統(tǒng)的效率才能得到提升。換句話說(shuō)，瓶頸決定了整個(gè)系統(tǒng)的時(shí)間軸快慢。

在高德拉特的《目標(biāo)》一書(shū)中提到了一個(gè)有趣的故事，小說(shuō)的主人公羅哥帶著一幫童子軍進(jìn)行荒野探險(xiǎn)。這個(gè)過(guò)程頗費(fèi)周折，童子軍們有的走得快，有的走得慢，羅哥想了各種辦法來(lái)幫助童子軍們提高行進(jìn)的速度。其中最大的挑戰(zhàn)是一位叫賀比的胖男孩，他是整個(gè)隊(duì)伍的瓶頸。剛開(kāi)始的時(shí)候，行軍的隊(duì)伍被拉得很長(zhǎng)，而賀比則遠(yuǎn)遠(yuǎn)地落在了隊(duì)伍的最后頭。然而，遠(yuǎn)足的目的不是比賽誰(shuí)最快抵達(dá)終點(diǎn)，而是要大家一起走到終點(diǎn)。

為了打破這種局面，羅哥對(duì)隊(duì)伍做了180度的大翻轉(zhuǎn)，他把賀比安排在了隊(duì)伍的最前面，而把走得最快的小朋友安排在了隊(duì)伍的最后。這樣一來(lái)，走得快的小朋友沒(méi)辦法超越前面的人，便只好想辦法怎么幫助其他小朋友提高速度。例如他們分擔(dān)了賀比所攜帶的包裹，使賀比的行走速度得到了大幅提升。隊(duì)伍之間的間隔也再?zèng)]有出現(xiàn)過(guò)。

在TOC中，我們把瓶頸的節(jié)奏稱為Drum（鼓）。小說(shuō)《目標(biāo)》中的那個(gè)胖胖的男孩賀比就是童子軍遠(yuǎn)足隊(duì)伍中的Drum。好比行軍中打鼓的士兵，他為行軍隊(duì)伍設(shè)定了時(shí)間軸，他的鼓點(diǎn)節(jié)奏快慢決定了行軍的速度。為了提高Drum的效率，我們就要學(xué)習(xí)羅哥的方法，讓所有非瓶頸向瓶頸看齊，調(diào)整系統(tǒng)的順序，減少瓶頸的負(fù)擔(dān)。

在中國(guó)傳統(tǒng)文化中，有許多鼓勵(lì)“事務(wù)前置”的名句，如“凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢”、“笨鳥(niǎo)先飛”、“勤能補(bǔ)拙”等等。在供應(yīng)鏈管理中，“前置”也有著重要的作用。在前述TOC理論中，我們提到了瓶頸。為了確保瓶頸的時(shí)間和產(chǎn)出被充分的利用，我們往往可以考慮“作業(yè)前置”。例如，可以把原本在瓶頸工序之后的質(zhì)量檢驗(yàn)程序前置到瓶頸工序之前，由此確保100%的良品流入到瓶頸工序，而不會(huì)浪費(fèi)瓶頸寶貴的時(shí)間來(lái)加工廢品。

“早做”有許多益處，人盡皆知！然而，“晚做”其實(shí)也有許多益處。這便是“后置”的妙處。在供應(yīng)鏈上，它被稱之為“延遲策略Postponement”。即將產(chǎn)品或服務(wù)的差異化工作后置到用戶明確需求之后。例如，汽車生產(chǎn)商將車身先焊接好，但并不噴漆，直到客戶訂單明確了顏色之后，才進(jìn)行噴漆工序。再如，電腦生產(chǎn)商將主機(jī)生產(chǎn)好發(fā)往并存儲(chǔ)在各地的物流倉(cāng)儲(chǔ)中心，但并不事先配備顯示器、鼠標(biāo)、鍵盤(pán)、打印機(jī)等周邊設(shè)備，而是等到客戶訂單下達(dá)后，再在物流倉(cāng)儲(chǔ)中心內(nèi)將主機(jī)與這些外設(shè)進(jìn)行搭配并進(jìn)行包裝，發(fā)往當(dāng)?shù)氐目蛻簟Ｑ舆t策略是一種拉式供應(yīng)鏈策略，它能有效降低庫(kù)存的風(fēng)險(xiǎn)，提高滿足客戶多樣化需求的能力。

其實(shí)，除了“早做”和“晚做”，還有恰到好處的“JIT準(zhǔn)時(shí)制”。這些與時(shí)間規(guī)劃密切相關(guān)的流程再造，為供應(yīng)鏈企業(yè)創(chuàng)造了無(wú)窮的價(jià)值。

時(shí)間是一把萬(wàn)能的鑰匙，大到幫助人類打開(kāi)宇宙的秘密，小到輔助我們管理生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，還可以解開(kāi)供應(yīng)鏈上的眾多難題；當(dāng)然，時(shí)間也是一把殘酷的“殺豬刀”，國(guó)家的興亡交替，青春的轉(zhuǎn)瞬即逝，供應(yīng)鏈上的無(wú)序低效，都能輕易地湮滅在時(shí)間的河流里。“我所害怕的，只有時(shí)間。”這是《星際穿越》里的一句經(jīng)典臺(tái)詞。無(wú)論我們?cè)谝饣蛘卟辉谝猓瑫r(shí)間都在深刻地影響著我們，只是有些人巧妙地利用了它，而有些人忽視了它的存在！因此，請(qǐng)為你的供應(yīng)鏈畫(huà)上一條清晰可見(jiàn)的時(shí)間軸吧。