「寶創家」珠寶創業家專訪文章

本期主咖：鑫寵珠寶創始人 李勝輝

「服務是根本，產品是王道。生意就是交情，共贏才是真的好。」

——“鉆石輝”李勝輝

上個世紀八十年代初生于廣東梅州長在韶關的李勝輝，被圈內人賦予了一個極具個人魅力的綽號——“鉆石輝”。身材挺拔五官方正，每天都精神抖擻風風火火，這是李勝輝給人的第一印象。在深圳和番禺的鉆石圈中，他可以說是小有名氣。

與李勝輝有過生意往來或交集接觸的朋友，對他的評價幾乎無一例外都是這幾個詞：敞亮、真誠、靠譜。為人處世言必行、行必果，只要他能幫的忙，一定竭盡所能去幫襯。也正是因為這樣的性格特質，從事鉆石行業的李勝輝漸漸被朋友們親切地喚作“鉆石輝”。這個綽號，不僅是對他在國內鉆石行業奮斗十五年的認可，也是對業內廣為流傳的一句話“想要好鉆石，就找鉆石輝”的高度概括。

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跨界入行，死磕專業成為行家

與許多耕耘在鉆石供應鏈第一線的從業者不同，李勝輝并不是科班出身。2003年，大學剛畢業的他通過創業賺取了人生的第一桶金。在朋友的建議下，渴望在新領域尋求突破的他，選中了鉆石供應鏈，作為創業生涯新的開始。2004年，李勝輝來到了大羅塘珠寶城，正式成為一名珠寶人。

由于不是科班出身，李勝輝對“鉆石”二字的理解，一開始也停留在欣賞的角度。可他知道，以一個欣賞者的姿態去面對事業，失敗將是唯一的結局。面對縈繞在腦海中的諸多問題，他選擇了從最基本的鉆石辨別與鑒定開始學習。

在報讀了許多鉆石專業課程的同時，李勝輝也買了許多關于鉆石鑒定的“大部頭”，進行不斷的學習。掌握一定的鉆石知識后，他開始采購一些鉆石回來，以4C標準進行鑒定與甄別、定價。隨著對全流程的清晰認知，以及鉆石知識的完整構架，他才開始入貨，真正面對市場。

比別人更難的起步，也讓李勝輝對鉆石投入了更多的情感。從入行到現在，他對每一筆交易都保持著赤子般的真誠與認真。在不斷來往的新老客戶口中，李勝輝也是一個對朋友忠誠、對事業實在的人。他也有一個神奇的“本領”，那就是能與每一位客戶成為真心朋友。

與李勝輝合作緊密的外國客戶

每當有不懂行的新客戶來到鑫寵珠寶購買鉆石，李勝輝都會詳細的為他講解鉆石的分級、定價等知識。他還會將售賣的每一粒鉆石的優劣，分析給客戶聽，讓客戶對所采購的鉆石有清晰的了解。這樣的坦誠與真實，也為李勝輝贏得了一個好口碑。許多慕名而來的客人，慢慢與他成為了朋友。誠信、忠誠、坦誠，在滋潤鑫寵珠寶茁壯成長的同時，也為李勝輝建立了覆蓋全國的客戶網絡。

與李勝輝合作緊密的國內客戶

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找準定位，駛入企業發展快車道

從鑫寵珠寶創立開始，李勝輝就很清晰這家公司是屬于B2B企業。經過這幾年的迅猛發展，鑫寵珠寶已經與十幾家實力雄厚的國外鉆石貿易商企業建立了戰略合作關系，并逐步搭建了國內領先的鉆石數據庫。

而既然是在上游做B2B，那就要幫助更多的小B同行客戶做好生意，需要提供許多生意經、銷售技巧、培訓、零售解決方案等全方位支持。做事情的時候他也會更多的從生意、從業務、從讓客戶賺錢的角度出發來考慮很多務實性的問題。 

在他的眼中，企業與客戶是一個利益共同體，維護客戶的利益也是企業在發展過程中最重要的責任。為了踐行這樣的理念，李勝輝在交易過程中的準則就是，要保證客戶能通過采購鉆石掙到錢。用他自己的話說，就是“哪怕第一筆我不掙錢，都必須要滿足客戶的要求”。每當有客戶對他說“我不要那么好的火彩，夠白的就可以”，他就會綜合當下的消費趨勢和最優的性價比，給客戶提供中肯建議。

而談起鉆石同行之間的激烈競爭，李勝輝則有他自己的獨到見解。在他的商業構想中，鑫寵珠寶并只是單個珠寶企業，更應該能成為鉆石行業的開放平臺，所以他自己覺得與任何一個鉆石同行之間其實都是合作的關系，尤其跟二批和渠道商的這個節點。他希望提供更多的鉆石資源整合，通過技術系統的支撐以及物流金融體系的支撐，讓大家來共同做生意，而且讓鉆石生意的中間通道變得更短。 

鑫寵珠寶的企業愿景是“做最貼心的鉆石采購平臺”，盡可能讓整個商業模式是有利于上下游資源的對接，通過鑫寵的系統服務讓上下游的交易變得更簡單，合作變得更順暢。在上游，根據鑫寵珠寶平臺的發展規模匹配鉆石供應商，對下游而言，為他們提供性價比和和質量全面充足的貨源，以及便捷的支付和快速的配貨。所以他會不遺余力去提升客戶對鑫寵珠寶品牌和本身實力的信任。 

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Q&A

《寶創家》：您是哪一年正式創立鑫寵珠寶的呢？

李勝輝：2014年我正式創立鑫寵珠寶，在這之前我都是個體戶的身份在鉆石產業摸爬滾打。之所以成立自有的珠寶品牌，是因為經過十年的積累，我對鉆石供應鏈的認知不斷提升。從最開始的粗放式經營，到逐步升級的精細化管理、全方位服務、高品質供貨，我對自身的定位也在不斷地提高。成立自有品牌，能夠為客戶提供更多的選擇和可能性，公司的業務也能進一步的拓展。

《寶創家》：那您覺得就鉆石供應環節而言，做個體戶和企業運營的區別在哪？

李勝輝：在相對傳統的珠寶行業，個體戶的發展較為粗放和原始，可以用“怎么賺錢就怎么來“去形容，而運營企業就需要有全方位規劃。鑫寵珠寶會綜合鉆石的切工，火彩，顏色，價格等多方面的因素考慮，力爭為客戶提供性價比最高的鉆石。我們的第一個宗旨就是鑫寵珠寶的鉆石不單要做到讓客戶賣出去，能掙到錢，還要讓客戶生產的鑲嵌成品，在賣相上更好，讓他們接更多的單。

《寶創家》： “供貨快，質量優”是鑫寵珠寶最大的特質，為什么您能做到這一點?

李勝輝：首先是因為我們在鉆石產業耕耘的時間長，與上游供應商形成了良好的溝通與聯系，所以相關物流就能實現最快速。而且從創業前期開始，我就是以標準化的要求來挑選鉆石。根據客戶的需求，制定標準，再去采購不同類型的鉆石，滿足于客戶。

舉例來說，同樣低價位的鉆石，鑫寵珠寶就可以提供完美的切工。這也讓很多客戶對鑫寵珠寶長久保持著信任的態度，他們只需要提供鉆石的級別、數目，我們就能配送好。這也是許多客戶將我們這里稱為“基地”的原因所在。

《寶創家》：從業十五年來，您覺得鉆石產業經歷了怎樣的變化？

李勝輝：從產業的角度來看，最大的變化就是從開始的粗放型發展轉變為現在的精細化、服務型發展模式。現在的鉆石供應鏈更講究的是，更加細膩、完善的服務。要求企業跟著客戶，共同成長，互相成就。

《寶創家》： 2014年您正式成立鑫寵珠寶，是如何去設計它的運營模式，如何去管理的呢？

李勝輝：鉆石批發依舊是鑫寵珠寶最基本、最核心的業務。其次，我們還在原有基礎上，打通了的工廠，可以通過工廠去接訂單。而且，我們還會做一些成品，供客戶挑選。最終的目的，是想把企業的業務量進行拓展，豐富公司的框架。

成品批發板塊，主要是針對那些開珠寶店的客戶，他們在我這里買了鉆石之后，經常碰到同樣的問題，那就是需要找第二家工廠去鑲嵌，這也增加了時間成本。根據這樣的需求，我們會為客戶提供生產加工環節，在實現產品增值的同時，令生產成為一項衍生服務，幫客戶解決了這個痛點。

《寶創家》：合理的團隊配置是企業騰飛的基石，您在打造團隊方面有什么心得？

李勝輝：其實我認為，無論是從個體戶過渡到企業，還是從小企業發展為大品牌的過程中，企業掌舵人在思想上的進步，其實對一個企業發展頂點的提升，是很有幫助的。如果掌舵人能將自己不斷深化的思想和運營思維，與團隊進行分享，團隊的面貌和追求也會跟著變化。

所以在日常管理中，我也在不斷地提倡團隊知識共享的重要性和主人翁意識的培養，讓他們能站在管理者的角度去思考，從而做到企業內部的步調一致，實現協同進步與發展。