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新質生產(chǎn)力峰會|崔麗麗:數(shù)智技術賦能中國時尚產(chǎn)業(yè)

發(fā)布時間:2024-05-03  閱讀數(shù):26155

新質生產(chǎn)力峰會|崔麗麗:數(shù)智技術賦能中國時尚產(chǎn)業(yè)


全球化與數(shù)字化持續(xù)精益,勢頭強勁,新興技術和領域給予品牌繁榮生長更多機遇。

是做品牌的好時代。

 

消費觀念變革,推動品牌向上向好發(fā)展,專注踐行品牌理念,在時代洪流中穩(wěn)步前行。

做好時代的好品牌。


凌迪Style3D·2024 中國服裝論壇


3月29日-30日,由中國服裝協(xié)會主辦,凌迪Style3D協(xié)辦的「凌迪Style3D·2024中國服裝論壇」在北京·中國大飯店盛大召開。以“好品牌的好時代”為題,攜手優(yōu)秀長紅品牌以及成長先鋒力量,邀請知名學者、科技大咖、意見領袖等數(shù)百位重磅嘉賓,以品牌價值創(chuàng)造和能力建設為切入點,共同探索解讀不同視域下的好品牌。

新質生產(chǎn)力所帶來的行業(yè)數(shù)字化發(fā)展是一種全通域的表現(xiàn),不僅僅體現(xiàn)在設計,生產(chǎn)等環(huán)節(jié),更多的可能是在各個行業(yè)的融合,包括跨界的融合會更多。上海財經(jīng)大學數(shù)字經(jīng)濟系博導、教授,電子商務研究所執(zhí)行所長崔麗麗教授將從“數(shù)智技術賦能中國時尚產(chǎn)業(yè)”中為大家全面解讀。

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雖然“新質生產(chǎn)力”這個詞匯是最近這段時間才剛剛火起來的,但我們會發(fā)現(xiàn),其實它已經(jīng)在我們的生活和產(chǎn)業(yè)當中有了很好的成效。從2013年開始,我們進入到和產(chǎn)業(yè)界相關聯(lián)的電商和數(shù)字化的這些研究當中,我們就會看到很多地方有這樣的產(chǎn)業(yè)趨勢。2013年我們走到農(nóng)村去研究農(nóng)村當中產(chǎn)生的電商集聚的現(xiàn)象以及由電商帶來的產(chǎn)業(yè)變化。

2013年全國10個由電商帶來的產(chǎn)業(yè)集聚大部分跟服裝相關,有山東的曹縣,河北的清河,還有廣東揭陽一帶的男裝和家居服產(chǎn)業(yè)。我今天穿的馬面裙就來自曹縣。今年我們看到在春節(jié)期間,很多媒體對馬面裙進行了報道。最近一段時間在曹縣,特別是我們?nèi)フ{(diào)研的曹縣演出服飾核心區(qū)——大(音同代,dài)集鎮(zhèn)集中出現(xiàn)了非常非常多的記者、媒體,在探尋馬面裙暴富的神話。我想,在2008年最開始將曹縣的演出服飾帶到互聯(lián)網(wǎng)上的那個農(nóng)戶,一定沒有想到因為自己的這一舉動,使得整個曹縣成為了現(xiàn)在這個自帶流量的“現(xiàn)象”。2024年春節(jié),曹縣正式接住了3億馬面裙的潑天富貴。我聽說僅在大集鎮(zhèn)一家抖音店在春節(jié)期間的銷售額就達到了億元!
2007年11月,河北清河,當?shù)氐囊粋€青年把羊絨產(chǎn)品帶到了互聯(lián)網(wǎng),使當?shù)氐难蚪q產(chǎn)品從線下羊絨商品市場走向線上,極大地激發(fā)了羊絨產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。以電商為代表的線上市場快速變化,在給清河羊絨帶來機遇的同時,也對線下羊絨市場形成了壓力和沖擊。羊絨產(chǎn)品也在謀求發(fā)展的過程中,從初級產(chǎn)品毛絨線及其針織服裝,發(fā)展到高端羊絨成衣。2022年,新一代羊絨電商創(chuàng)業(yè)者通過直播又一次通過羊絨大衣帶來了清河羊絨的第二個春天。

我們會發(fā)現(xiàn),在這些例子當中其實都是和互聯(lián)網(wǎng)相關的新技術帶動了當?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)集聚、升級和發(fā)展。最近這兩三年,中國的很多服裝品牌已經(jīng)通過直接觸達消費者的方式走到了海外市場。我們的自主品牌,提供了高質量的商品,推出了非常多的服裝款式去到海外,為我們中國的服裝品牌打下了非常重要的市場,這就是高質量發(fā)展的表現(xiàn)。以某知名國際快時尚品牌為例,每個月能產(chǎn)出的商品SKU數(shù)量可以達到7000款左右,而歐洲知名快時尚品牌Zara大概是1000款左右,相差7倍之多。當然,這里不僅僅是和終端消費者在市場側消費界面的一種接觸,更多的是在產(chǎn)業(yè)鏈供給側結合的柔性生產(chǎn)和快速反應。

再看當下,人工智能大模型等這些最新興、最前沿的技術給每個行業(yè)都帶來了一些變化。目前從服裝行業(yè)的整體數(shù)字化的情況來看,每一個環(huán)節(jié)都會包含數(shù)字技術的身影,有一些初步的應用,也確實帶來了一些效率的提升。但下一步,更重要的可能是技術的發(fā)展,到底如何與實際場景深度融合,帶來更顯著的效能。

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從去年年底到今年年初,我走了一些服裝企業(yè),也看到了服裝行業(yè)在數(shù)智化方面取得的新成績、新進展。產(chǎn)業(yè)的高質量發(fā)展除了要做品牌之外,更多的是怎么樣把消費者真正的需求傳遞到我們的設計端和生產(chǎn)端。如果我們不留下消費者的數(shù)據(jù),我們是沒有辦法了解消費者對于我們的產(chǎn)品有什么樣的感知、什么樣的體驗或什么樣的想法。因此,數(shù)字化門店,對于很多消費類企業(yè),應該是數(shù)智化的起點,也是重中之重。
寧波有一家典型的以男裝為主的服裝企業(yè),它現(xiàn)在所做的數(shù)字化門店不再是之前大家理解的在實體門店中設置很多的傳感器進行數(shù)據(jù)采集,一方面成本和運維投入比較重,另一方面,目前法律法規(guī)在采集數(shù)據(jù)方面也有相應的限制。它實實在在的把所有這些實體店的服裝進行標簽化,消費者去門店之前,就已經(jīng)可以在小程序上面瀏覽和挑選商品。到門店之后,導購人員不再圍著消費者介紹商品的設計思路、面料特性,而是消費者通過掃描二維碼價簽了解相關信息。要下單時,他會打開小程序的界面,由銷售人員通過掃描會員二維碼直接進行下單。這樣的購買流程可以把消費者的數(shù)據(jù)存留在終端上面,通過這種模式上的改變,我們完完全全可以做到線上和線下的融通。從整體數(shù)據(jù)來看,每個門店有40%左右的消費者都會員,這些會員當中大概有88.7%的會員都是通過這樣一種鏈路去下單的。
這就是我們真正看到的門店如何用數(shù)字化賦能,銷售人員和消費者都能得到比較好的體驗,同時留下足夠的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可以給我們的設計人員提供更多的信息去改進每一件商品,并更好地表現(xiàn)他的一些設計,以及商品的展現(xiàn)。接著,另外一個很重要的場景就是AI生成內(nèi)容,也就是說如何助力于我們服務行業(yè)的內(nèi)容生成。可能很多服裝企業(yè)關心的是,我一年幾千個款,甚至更多的款,怎么樣讓每一款都做到數(shù)字化,讓每一件商品都能呈現(xiàn)在消費者面前。以往企業(yè)的思路可能需要選擇那些有爆款潛力的商品去挑選設計師,匹配氣質合適的模特、妝造設計以及場景來更好地呈現(xiàn)產(chǎn)品的亮點和優(yōu)勢?,F(xiàn)在,在AI的輔助下,我們完全可以自我去實現(xiàn)這個商品內(nèi)容的數(shù)字化。
這種商品內(nèi)容的數(shù)字化、自動化可以達到所有款型100%的覆蓋,當然,這個服裝企業(yè)在全款商品數(shù)字化方面目前可以達到40%左右的款是由數(shù)字化部門來生成商品圖片的,而不是由傳統(tǒng)的設計或者是市場部門來推出的,所以不管是從成本、效率提升,還是瀏覽量來講,都有一個很好的提升效果。

在人工智能生成內(nèi)容方面,不管是草稿的設計,圖片的渲染,還是圖片的表現(xiàn)形式上,其實都提供了很多現(xiàn)成的工具。在Sora出現(xiàn)之前,很多圖片我們用一般的圖像處理軟件的人工智能功能就可以去生成。還有一些3D渲染的設計,當下其實已經(jīng)有很多的服裝行業(yè)和企業(yè)在采用。廣州有一些比較知名的圍繞鞋服提供優(yōu)秀的3D渲染設計平臺工具的企業(yè)。這些技術可以幫助企業(yè)簡化很多低效或者低人效比的環(huán)節(jié)。如果生產(chǎn)端的技術允許,還可以實現(xiàn)個性化定制。

商務智能可能是最早出現(xiàn)的數(shù)據(jù)智能,對決策有著重要甚至關鍵的支撐作用。過去我們講BI,可能更多地是面向那些具有良好職業(yè)能力的高級經(jīng)理人而設計的。在此服裝企業(yè)的實踐中,他們做過一項調(diào)研,發(fā)現(xiàn)在整個工廠9000多人當中只有不到100個人會去使用BI。所以商務智能的使用是需要門檻的。而現(xiàn)在,我們在更智能的大語言模型與自然語言處理技術的應用基礎上,把自己對于數(shù)據(jù)分析結果的訴求轉成文字,再把文字當中不夠專業(yè)的描述轉換為專業(yè)的數(shù)據(jù)庫字段和查詢指令,在業(yè)務數(shù)據(jù)庫中提取相應的數(shù)據(jù)并用圖表形式呈現(xiàn)出來。任何一個員工只要通過語音,無需專業(yè)的查詢描述,就可以在電腦終端或是手機終端看到他所需要調(diào)取的商務智能數(shù)據(jù)結果,為任何一個層面的運營提供數(shù)據(jù)驅動的可能。

因此,在深度洞察和人類語言的輔助下,任何一個人都可以借助AI的力量使用商務智能,在這樣的情況下,不管是上到七十幾歲的董事長,下到只有初中教育水平的普通店員,每一個人都可以在自己的權限范圍內(nèi),基于人工智能的賦能用數(shù)據(jù)驅動問題的發(fā)現(xiàn)與業(yè)務的增長。可以說,人工智能大模型在技術上很先進,但它究竟能不能給我們實際場景帶來新質生產(chǎn)力,或者帶來新的生產(chǎn)力?實際上,這仍舊取決于我們怎么樣更好地去匹配人的使用習慣,這一點我覺得還是要以人為本,以人的場景出發(fā)來使用我們最新的技術,才能激發(fā)出更蓬勃的生產(chǎn)力。
除了前幾個實際的案例之外,在服裝供應鏈的場景下,不管是我們的庫存,還是資源計劃、制造等環(huán)節(jié),所使用的這些最新的數(shù)字化解決方案,目前國內(nèi)走在前列的企業(yè)都在服裝智能化,或者是智能制造方面有相應的應用,這也是我們在談的新質生產(chǎn)力的一種當下的表現(xiàn)。

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未來,新質生產(chǎn)力在時尚這個領域如何進一步地增長呢?我們談到新質生產(chǎn)力的時候,一方面我們會說它“新”,另外一方面,我們也會發(fā)現(xiàn)它的“新”和過去我們講的全要素生產(chǎn)力的差距,我們所講的“新”在制造業(yè),或者在時尚業(yè)、服裝業(yè)表現(xiàn)更多的是新中國制造,這里面講的新中國制造不是過去大規(guī)模的中國制造,而是真正有中國品牌形象的,有中國文化內(nèi)涵的新的中國制造。
第二個“新”,我認為是在未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展當中,在整個生產(chǎn)環(huán)節(jié)當中,使用一些新材料,使用一些新的智能化的解決方案,把這種新的生產(chǎn)力,新的科技的力量真正融入到我們的行業(yè)發(fā)展當中。
第三個“新”,就是我們怎么樣更好地銜接需求的終端和上游的設計、生產(chǎn)端,使雙方更好地協(xié)同,更好地滿足大家對美好生活發(fā)展的需要。在電商行業(yè)當中,服裝遙遙領先,數(shù)字化方面,服裝也是遙遙領先。
新質生產(chǎn)力在行業(yè)內(nèi),特別是科技的力量,會在生產(chǎn)、物流和消費空間當中有一個非常完美的融合和協(xié)同,這是一種全空域(空間域)的表現(xiàn)。在整個全流程、全運行的過程當中,數(shù)據(jù)的分析實際上是滲透到每一個流程和環(huán)節(jié)當中的。再一個就是數(shù)字技術,在創(chuàng)新的場景當中不僅僅體現(xiàn)在設計環(huán)節(jié),生產(chǎn)環(huán)節(jié),或者是消費銷售環(huán)節(jié),更多的可能是在各個行業(yè)的融合,包括跨界的融合會更多。
數(shù)字技術能對所有環(huán)節(jié),所有對象和所有內(nèi)容進行解析,即任何行業(yè)都值得重新做一遍。未來,以技術為基礎對全行業(yè)的解析將對整個行業(yè)帶來質的改變和飛躍,它的全價值鏈能夠使得各個環(huán)節(jié)在這種價值鏈協(xié)作的背景下更好地進行職責的分配,角色的協(xié)調(diào),使得我們?nèi)袠I(yè)有一個更好的發(fā)展,體現(xiàn)更好的盈余。
不管是新質生產(chǎn)力提出,還是談及數(shù)字化帶來的影響,特別是在地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展,或者是現(xiàn)在已經(jīng)在各行各業(yè)每一家企業(yè)實實在在發(fā)生的一些應用創(chuàng)新,甚至是展望未來我們?nèi)I域、全行業(yè)覆蓋。我相信,服裝行業(yè)一定是在新質生產(chǎn)力領域獨占鰲頭的第一枝花!


*內(nèi)容來源:論壇現(xiàn)場速記


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