以下文章來源于湘江數評 ，作者老楊

AI當前被企業高度熱議，那么企業該如何選擇AI產品、利用AI并產生價值，也是一件讓企業CIO們頭痛的工作，粉絲朋友們的需求老楊必須解決，于是在5.28日晚上特邀湖南某企業技術大咖胡總進入直播間為大家講解傳統企業如何落地應用AI產品。

在近一個小時的直播中，胡總以本企業AI應用案例為基礎從四個方面深入淺出的進行了分享：當前可應用的AI產品、企業該如何選擇AI產品、工作場景應用AI的技巧以及如何避免踩坑降低試錯。

企業應用AI的門檻有多高？

當前市面上的AI產品很多，但其實并非人們想象的那樣成熟，還處于一個成長發展期，AI就如數字化系統一樣有一個成熟、發展期，但同時與傳統系統不一樣的是AI具有學習能力，有巨大的應用潛力，應用得當對企業效能的提升是顯著的。但對于當前的大部分傳統企業而言，AI又是陌生的，如何選擇AI產品是應用之路的第一個攔路虎，因此企業一定要根據自身的需求來選擇，比如是選型文字大模型產品還是圖片大模型產品，同時還要考慮的是數據的安全性與合規性，比如在一些企業明確規定禁止接入ChatGPT,當然在應用AI產品的過程中大部分的傳統企業關心的還是投入成本，這些成本包括購買大模型的費用、相關接口費用、訓練成本，其中對于AI的訓練是最消耗時間成本的，所以企業不僅要具有技術能力，最重要的還是要有AI思維，象AI一樣的思維能力。

企業如果搞不懂AI就不要盲目投入AI！

企業為什么做AI，其中一個最重要的原因就是想利用AI實現效率的提升，以此來實現降本增效。那么在投入應用AI之前首先要考慮如下問題：

第一，哪些場景需要用AI來實現；

第二，評估投入、產出比；

比如很多企業一開始可能會用AI來搭建知識庫，但需要注意的是知識庫的場景雖然很簡單，但知識庫的質量卻是關鍵，同時建設與維護知識庫投入的成本卻比較高，這個時候在搭建知識庫之前就要論證其建設的必要性，如果該知識庫的內容應用為低頻，搭建完成后一年用不了幾次，同時又要花費大量的運維成本，那么該知識庫就沒有搭建的必要。應用AI技術不是為了炫酷，而是要用AI產生價值，所以AI產品的應用還是要以價值為中心。

企業如何推廣AI？

這是企業不得不面對的一個現實問題，并不是所有的企業領導與員工都會接受AI，所以信息部門一旦引進了AI產品必然面臨一個推廣應用的問題，但應用實踐過程如果把控不好必然會面臨一個由期望滿滿到失望落空的過程，到時候寄予厚望的AI產品又會變成“雞肋”，這個時候推廣策略顯得十分重要，比如提前做好關于AI產品的宣傳，讓企業領導及員工認知AI，同時加強線下培訓，但值得注意的是這種培訓必須是小范圍的進行，必須有針對性，可利用工作場景設計一些與AI互動或PK的游戲環節，在趣味性的同時也讓大家認知、學會了AI的相關功能，增強了員工對AI的探索欲。企業領導與員工也要知道的是AI不是“芝麻開門”那般簡單，它是一個系統化的實踐工程，需要練習，也是一個探索工程。

目前企業引進與應用AI會面臨哪些問題？

1.準確率的問題：

由于技術及思維能力的問題，訓練AI的過程中如果方法不當可能會導致輸出結果的準確率降低，那么此時企業因理性看待此問題，分析原因，排除故障點，在訓練的過程中要象AI一樣思考，一樣提問；

2.價值輸出的問題：

企業做數字化轉型建設都是以價值為中心，AI亦是如此，當前面臨的問題是如果信息部門花大量成本引入AI產品，如何用AI助力企業實現降本增效？

3.成本投入的問題：

AI需要一些技術門檻，所以意味著企業需要投入一定的資金成本、人力成本、時間成本、運維成本來完成此事，但當前大部分傳統企業處于求生模式，是否有魄力引進AI產品？

4.AI能力的問題：

做AI產品的應用不僅需要企業具備一定的技術能力，同時還需要有AI的思維能力、設計能力，必須還具備應用的推廣能力，所以企業應用的并不是AI這個產品，而是一種綜合能力；

5.企業領導對AI熱度的問題：

AI產品從意識到認知、從認知到實現、從實現到全面應用有一段很長的路要走，企業領導是否有足夠的耐心來等待AI能力的轉化；

從以上不難看出，AI不僅是一種技術，更是一種能力，是未來企業管理的趨勢，但目前而言，大部分的傳統企業仍是讀不懂、看不透、不敢用、不會用，先進技術變成生產力仍需時日，先進技術在傳統管理中仍難體現價值，因此企業需要的不僅是技術，更是技術與業務融合的管理轉型。