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歐時力店長:符合這6點的導(dǎo)購,一定要重用!

發(fā)布時間:2019-03-18  閱讀數(shù):10691

導(dǎo)購是有一定的形象要求的,因為她也屬于店內(nèi)陳列的一部分。最基本的,整個人的氣質(zhì)要好,至少要讓人看起來清爽舒服。


共和君說

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是金子,在哪都會發(fā)光的

本文轉(zhuǎn)自女裝陳列 | 版權(quán)歸原作者所有



你覺得,什么樣的人,最適合做導(dǎo)購?


有人說,要能說會道;

有人說,要長得好看;

有人說,要低聲下氣;

還有的人說,要能忍,愿努力,愛學(xué)習(xí)。



其實,這些說法都比較片面。一姐采訪了歐時力的一位老店長,她告訴我,優(yōu)秀的金牌導(dǎo)購,大都具備這6大特點——



一、形象出眾



導(dǎo)購是有一定的形象要求的,因為她也屬于店內(nèi)陳列的一部分。最基本的,整個人的氣質(zhì)要好,至少要讓人看起來清爽舒服。


其次就是自身的穿搭品味要好作為一名女裝店的導(dǎo)購,會一定的搭配技巧是基本功。


不僅能為顧客解決穿搭煩惱,出色的穿搭也能為店里隱形帶貨。一姐就時常會因為太平鳥、ZARA的店員穿搭而安利買同款。


二、如饑似渴



這個怎么理解呢?說白了,就是工作欲望非常強的人。你會發(fā)現(xiàn),在同樣的條件下,這類導(dǎo)購的成長速度和業(yè)績,都會比其他人高出一等。


因為他們很清楚自己在干什么,要什么,怎么做。


這個“饑渴”程度,可以分為3個層次:想要,很想要,一定要


哪怕都是“饑渴”的導(dǎo)購,不同層次能獲得的利益也非常不一樣:力度越強,賺得越多,成交越多。所以,越“饑渴”的人,越適合干導(dǎo)購。



三、懂得感恩



做導(dǎo)購,那就得每天都與人打交道。不管是顧客、同事,還是店長,競爭對手,都會有所交集。


而如果你有心,會發(fā)現(xiàn)每一次交流,都是一次學(xué)習(xí)。


賣衣服其實跟為人處事交朋友很像。你的很多談話技巧,都能從日常的交流中靈光一閃,總結(jié)出來。因此,我說每一次交流都是一次學(xué)習(xí)。


那么如果不懂感恩,只知道一味索取,這個人其實很難成長。


店長告訴我,她手下曾有一位導(dǎo)購,資質(zhì)平平卻很好學(xué)。每一次與別人交流,能學(xué)到東西,他就會真誠道謝。


也是這樣的性格,讓別人更愿意幫助他。所以他進步的很快,短短2個月時間就成了店里的金牌導(dǎo)購。



四、樂于分享



問問自己,如果有人求教,你愿意分享嗎?你會分享嗎?


有的人根本不愿告訴同行經(jīng)驗,怕?lián)寴I(yè)績;有的人愿意分享,卻不知從何說起。分享,真的很難。



其實,會分享的人表達能力更好。俗話說的好,教是最好的學(xué)。


在分享的過程中,受教的人可以發(fā)現(xiàn)自己的不足,你也可以自我反饋。這是能讓團隊共同進步的快速通道。通常,金牌導(dǎo)購都會做這件事。


五、善于觀察



很多人以為導(dǎo)購長一張會說話的巧嘴就行了。其實不然,更多的是需要他去傾聽。傾聽顧客的需求,找出她的痛點,然后一擊即中。


所以,觀察越細膩的人,越適合做導(dǎo)購



一名優(yōu)秀的導(dǎo)購,能通過觀察顧客,知道自己該什么時候說話,說什么話,怎么說話。



六、耐心爆棚



導(dǎo)購其實是一份很苦的工作。需要每天接待很多位顧客,并為每一個顧客至少介紹一遍產(chǎn)品,每次介紹的時間不同。有時候,碰到奇葩顧客更難受。


所以,導(dǎo)購的耐心一定是超于常人的。



七、敢于創(chuàng)新



導(dǎo)購的工作雖然不變,但顧客會變,產(chǎn)品也會變。那么,你的待客之道要變,你的話術(shù)也要變。


有這么一句話:沿著老路走是永遠到不了新大陸的。老舊的話術(shù)方法自然是跟不上顧客的需求的,想要有業(yè)績新高,你就要創(chuàng)新。



研究出適合自己的一套待客方法,升級自己的話術(shù),靈活給出店里促銷活動的方案,為老板分憂,為自己磨練。這樣的人,更適合干導(dǎo)購。

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