11月1日下午，以“新建一種可能”為主題的領(lǐng)潮供應(yīng)鏈第二屆合作伙伴大會在北京隆重舉辦。

上?？萍即髮W(xué)創(chuàng)業(yè)與管理學(xué)院院長、中國人民大學(xué)商學(xué)院原院長 毛基業(yè)在大會發(fā)表主旨發(fā)言，深度解讀了新質(zhì)生產(chǎn)力與企業(yè)創(chuàng)新之間的本質(zhì)關(guān)聯(lián)。

毛基業(yè)強調(diào)，新質(zhì)生產(chǎn)力最主要的源泉是數(shù)字化轉(zhuǎn)型。國內(nèi)制造業(yè)包括建材行業(yè)目前是全行業(yè)產(chǎn)能過剩，內(nèi)卷非常厲害。這樣導(dǎo)致個體企業(yè)的生產(chǎn)效率極高，但是放在整體價值鏈上，其實我們的效率沒有那么高。舉一個大家都熟悉的行業(yè)的例子，我們的服裝制造業(yè)工廠很厲害，產(chǎn)能很大，效率極高，但是對標(biāo)國際大品牌，我們供應(yīng)鏈整體效率，包括資金周轉(zhuǎn)率、庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)、正價銷售率等，差距還是蠻大的。換句話說，供應(yīng)鏈的效率還是非常低的。當(dāng)今提升供應(yīng)鏈效率的主要手段是數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

那么轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是什么？未來的方向在哪里？毛基業(yè)認(rèn)為主要是怎樣理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這一底層邏輯，正在對于所有的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生著根本性的、顛覆性的影響。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型 最難的是“認(rèn)知”改變

數(shù)字化轉(zhuǎn)型，很多企業(yè)已經(jīng)做了很多年，做得好的是少數(shù)，做得夠不好的是絕大多數(shù)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型難，難在哪里？有各種各樣的講法，缺乏人才、技術(shù)等方方面面。但我認(rèn)為最難的是兩個字：認(rèn)知，不成功都是認(rèn)知不到位。

因此，供應(yīng)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也應(yīng)該始于人知的飛躍。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一性原理，本質(zhì)的是什么？我認(rèn)為核心是“重構(gòu)”，用數(shù)字技術(shù)重構(gòu)業(yè)務(wù)與組織。如果不用重構(gòu)這個詞，那一定是低估了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深度。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是把所有的生意重做一遍，組織重構(gòu)一遍；很多企業(yè)只是用數(shù)字化重組生產(chǎn)線，很少企業(yè)意識到應(yīng)該把組織自身重構(gòu)一遍，改變生產(chǎn)關(guān)系！

數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也可以概括為，“一切業(yè)務(wù)線上化，一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”。其中的后兩個階段指的是，一切業(yè)務(wù)線上化之后，就都會沉淀下來數(shù)據(jù)；有海量數(shù)據(jù)之后，就可以用數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)，用算法、模型和人工智能等做業(yè)務(wù)優(yōu)化和智能決策。盡管很多企業(yè)實現(xiàn)了業(yè)務(wù)線上化，但是內(nèi)部存在大量的數(shù)據(jù)孤島，都是“煙囪系統(tǒng)”，數(shù)據(jù)沒有標(biāo)準(zhǔn)化，沒有拉通，沒有實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)字化，因而沒有形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)；數(shù)據(jù)雖然有，但卻無法發(fā)揮價值，無法驅(qū)動管理決策。

因此，這個過程的關(guān)鍵，是看數(shù)據(jù)有沒有標(biāo)準(zhǔn)化，有沒有數(shù)據(jù)治理，有沒有拉通，亦即能不能變成數(shù)據(jù)資產(chǎn)。假如有了數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，連通和匯聚到數(shù)據(jù)中臺，通過數(shù)據(jù)中臺統(tǒng)一提供數(shù)據(jù)服務(wù)，整個供應(yīng)鏈條變成透明可視（數(shù)字孿生）之后，所有的業(yè)務(wù)都可以重做一遍了。這樣才能用數(shù)據(jù)判斷，哪里有堵點，斷點，哪里需要重構(gòu)。只有這樣才形成量級的績效提升，至少是兩位數(shù)的降本增效，這才叫重構(gòu)。

主要困難是難在認(rèn)知，數(shù)字化跟我們以往講的信息化有本質(zhì)的不同。過去講信息化，ERP、OA等系統(tǒng)已經(jīng)用了20多年，那是數(shù)字化嗎？那不是數(shù)字化，那是信息化而已。首先，比如，ERP主要是打通企業(yè)的信息流，在一定程度的物流、信息六的統(tǒng)一，并沒有從根本上改變業(yè)務(wù)；今天做的數(shù)字化是業(yè)務(wù)重構(gòu)，是改變業(yè)務(wù)形態(tài)。其次，以往數(shù)據(jù)是人采集和錄入的，因而不及時、不準(zhǔn)確、不全面，數(shù)據(jù)甚至可以被篡改和操控。而今天的數(shù)字化，是從底層的物聯(lián)網(wǎng)、IOT、傳感器直接采集數(shù)據(jù)，這個數(shù)據(jù)采集與以前人工采集有根本性的不同，因而數(shù)據(jù)的價值有根本上的提升。

表面是業(yè)務(wù)數(shù)字化 本質(zhì)是組織重構(gòu)

領(lǐng)潮在去年就已經(jīng)提出要推動公司以及行業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。建材供應(yīng)鏈要想真正地做到數(shù)字化轉(zhuǎn)型，就必須變成建筑業(yè)的阿里巴巴，供應(yīng)鏈的京東。轉(zhuǎn)型表面上看是數(shù)字化，其實最終要把自己變成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，這是數(shù)字化未來的方向。

舉一個供應(yīng)鏈透明可視化的例子，比如一個品牌商，有一級代理、二級代理、經(jīng)銷商、零售門店。通常要有很多渠道費用，除了廣告費，還要花很多渠道推廣費，例如買一箱飲料贈一箱。但世界這個錢花到哪了？大量被渠道和經(jīng)銷商擠占了，有沒有起到激勵作用？此外，庫存積壓在哪里，品牌商無法知曉，因而也無法擠出庫存水分，提升周轉(zhuǎn)效率，實現(xiàn)以銷定產(chǎn)。串貨、中間不透明、經(jīng)銷商的博弈，各種各樣的問題，這些都是渠道的黑箱，不透明造成的。

如果做到渠道的端到端透明、可視，一切生產(chǎn)關(guān)系改變都會發(fā)生。

如何實現(xiàn)供應(yīng)鏈透明可視，舉一個簡單的例子就是掃二維碼：使用明碼、暗碼掃描技術(shù)。每箱、每件商品上都有明碼，物流的每個環(huán)節(jié)掃碼，就像順豐快遞一樣，商品流通就變得全過程透明可視，每箱一碼，每瓶一碼，一出工廠就知道物流的全部走向，在哪個環(huán)節(jié)有積壓，積壓數(shù)量；哪些渠道和零售店賣得好，哪里出現(xiàn)串貨。在以前，想做到精準(zhǔn)的以銷定產(chǎn)是不可能的，現(xiàn)在就可以做到。

此外，打開瓶蓋之后，還有暗碼。如果消費者掃碼可以領(lǐng)個紅包，有三分之二的消費者會掃。無論是支付寶，或者微信掃，都可以知道消費者的性別、年齡段（五歲一檔）和地點。這個信息對于識別消費者是誰、消費習(xí)慣和場景非常重要，可以用來改善渠道布局和優(yōu)化。

此外，同樣的產(chǎn)品，哪個渠道賣得好、那個零售點賣得差，可以很清晰地識別出來。用數(shù)據(jù)指導(dǎo)代理商、經(jīng)銷商去鋪貨、布點和改善營銷策略，這是以前無法想象的。這就是我講的新質(zhì)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系，品牌商和代理商、零售商的關(guān)系發(fā)生了變化，出現(xiàn)了新質(zhì)生產(chǎn)關(guān)系，這就是前面講的重構(gòu)組織和渠道。

供需之間的革命性變革

現(xiàn)在社會正處于新舊生產(chǎn)關(guān)系交替之際。經(jīng)銷商憑經(jīng)驗拍腦瓜進貨的，依然大量存在，往往會出現(xiàn)一堆積壓庫存，對整個渠道、供應(yīng)鏈?zhǔn)欠浅２焕?。作為中間環(huán)節(jié)的代理商干這些臟活累活，占用倉庫、物流，占用大量資金，但是周轉(zhuǎn)率非常低。

現(xiàn)在有些品牌商實現(xiàn)了“一盤貨”，所有庫存都在品牌商的分倉統(tǒng)一管理，代理商庫存在慢慢縮小，甚至消失。代理商、經(jīng)銷商、甚至消費者下單都是從直接從分倉中拉貨。這是不是實現(xiàn)了真?zhèn)€物流的透明可視，是否改變了代理商、渠道商、分銷商的任務(wù)？它們變成了數(shù)字化的服務(wù)商，給下游賦能，整個渠道透明可視了，就可以用數(shù)據(jù)優(yōu)化業(yè)務(wù)。

然而，為什么20年前不能做這樣的事情？今天和20年前本質(zhì)的區(qū)別是什么？那時過去沒有發(fā)達(dá)的云計算，大數(shù)據(jù)，物聯(lián)網(wǎng)，也沒有掃碼技術(shù)，因此過去是做不成的。今天有了數(shù)字中臺等技術(shù)，所有的數(shù)據(jù)在平臺上，代理商進來看到庫存，看到零售商，看到消費者的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了整個渠道的透明可視。

這樣的透明度帶來的一個變化。原來的渠道不透明，可能存在一些本來應(yīng)給消費的優(yōu)惠，實際上在中間環(huán)節(jié)腐敗掉了；供應(yīng)鏈效率低下，布貨周期長?，F(xiàn)在，新品今天上線之后，馬上消費者第二天可以在線上看到，中間的博弈和腐敗沒有了。

實現(xiàn)這個透明可視化的方法可以是數(shù)字中臺技術(shù)：人貨場的信息全部用一套系統(tǒng)，經(jīng)銷商、代理商、品牌商都在一個平臺上操作。所有人看到的是同一批數(shù)據(jù)，那么這意味著什么？意味著，可以像樂高搭積木一樣，可以無限增加渠道。因為數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、公開化，沒有了中間環(huán)節(jié)的損耗，可以根據(jù)消費者的反饋情況，靈活地增加或減少渠道。

最后總結(jié)一下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型和供應(yīng)鏈重構(gòu)的底層邏輯是什么？是向順豐這樣的C端服務(wù)商學(xué)習(xí)，把供應(yīng)鏈上的一系列的環(huán)節(jié)透明可視化，用底層傳感器數(shù)據(jù)和上游拉通。因此，有人講數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是“取數(shù)、治（理）數(shù)、用數(shù)”，難點在全過程的數(shù)據(jù)的采集，而供應(yīng)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要實現(xiàn)數(shù)據(jù)的全維度的采集與標(biāo)準(zhǔn)化。這樣就會帶來新質(zhì)生產(chǎn)力和新的生產(chǎn)關(guān)系，這是我們轉(zhuǎn)型的方向。最終目標(biāo)是把建材供應(yīng)鏈變成建筑業(yè)的京東，建筑業(yè)的阿里巴巴。希望在不遠(yuǎn)的未來，領(lǐng)潮供應(yīng)鏈可以實現(xiàn)這一目標(biāo)，真正打造一個建材采購的新生態(tài)。

來源：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大視野