納藝服飾，專(zhuān)注舞蹈服飾、西裝禮服定制。
今年5月起納藝服飾牽手麗晶軟件，以智慧零售為核心，打通線上線下商品、訂單、庫(kù)存、會(huì)員信息，匹配人貨場(chǎng)等要素，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)全局化的統(tǒng)一管理。上線小程序微商城，升級(jí)數(shù)字門(mén)店，建立員工分銷(xiāo)體系，全渠道精準(zhǔn)引流打造私域流量池。
主要成效：線上訂單處理由1-2日轉(zhuǎn)為實(shí)時(shí)；微商城GMV保持60%月均增長(zhǎng)率；微商城銷(xiāo)售額占全渠道近25%；小程序領(lǐng)劵核銷(xiāo)率達(dá)38.6%；線下進(jìn)店率提升3-4倍。
納藝的訂單渠道呈現(xiàn)多元化和碎片化特征。但納藝原IT的架構(gòu)無(wú)配置線上訂單處理系統(tǒng)，線上訂單需人工處理。同時(shí)后臺(tái)系統(tǒng)間不匹配，導(dǎo)致數(shù)據(jù)紊亂、協(xié)同效率低下。項(xiàng)目上線后， 系統(tǒng)將全渠道訂單集中到訂單中心進(jìn)行統(tǒng)一高效的處理，使線上線下業(yè)務(wù)高度集成，大大提升訂單處理效率和物流效率。
目前，納藝線上訂單的處理時(shí)間已經(jīng)由原來(lái)1-2日轉(zhuǎn)為實(shí)時(shí)。
打通線下門(mén)店、電商平臺(tái)、小程序商城等多方會(huì)員數(shù)據(jù)，為線上線下會(huì)員提供統(tǒng)一的身份、積分、權(quán)益識(shí)別與管理，將各渠道的消費(fèi)者數(shù)據(jù)集中沉淀到私域流量池，用于后期深度會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)。現(xiàn)在，納藝會(huì)員只需登陸小程序微商城，就能輕松查看積分，兌換商品、優(yōu)惠券，享受在線客戶(hù)服務(wù)，增強(qiáng)會(huì)員粘性。
上線小程序微商城，全域賣(mài)貨，線上線下引流。目前納藝微商城GMV保持60%月均增長(zhǎng)率，微商城銷(xiāo)售額占全渠道近25%，小程序領(lǐng)劵核銷(xiāo)率達(dá)38.6%，提高了3-4倍的線下進(jìn)店率。在店時(shí)，導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)伴隨式服務(wù)，與客戶(hù)建立強(qiáng)關(guān)系。離店后，數(shù)字化工具幫助品牌再次激活客戶(hù)，并引流到微商城交易。結(jié)合小程序秒殺、拼團(tuán)、砍價(jià)、卡券等營(yíng)銷(xiāo)玩法，設(shè)置機(jī)制進(jìn)行社群裂變，實(shí)現(xiàn)流量增長(zhǎng)。門(mén)店e-POS支持多種促銷(xiāo)場(chǎng)景和多樣營(yíng)銷(xiāo)玩法，實(shí)現(xiàn)線上流量與線下服務(wù)的無(wú)縫連接。
深圳市納藝服飾有限公司，始創(chuàng)于2014年，經(jīng)營(yíng)體育舞蹈服飾、時(shí)尚休閑服飾、西裝禮服，為消費(fèi)者提供高級(jí)定制服務(wù)以及儲(chǔ)值業(yè)務(wù)。
產(chǎn)品現(xiàn)已遠(yuǎn)銷(xiāo)歐洲，美國(guó)，俄羅斯，英國(guó)，日本等20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，深受廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)和專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的廣泛贊譽(yù)。
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