法國奢侈珠寶品牌 卡地亞（Cartier）所屬的 Cartier International 卡地亞全球總裁兼首席執行官 Cyrille Vigneron日前在接受日本媒體采訪時表示，對品牌未來的前景很有信心。
“我們正在中國順應消費者需求大力拓展電商渠道，推動該市場業績快速增長“， Cyrille Vigneron 說道。
卡地亞的母公司、瑞士歷峰集團（Richemont）此前公布的財報顯示：截止到9月30日的上半財年，以卡地亞和梵克雅寶（Van Cleef & Arpels）等著名品牌為首的珠寶部門表現出強勁的彈性，第二季度銷售額同比增長4%，推動上半年集團整體經營利潤率達到30.1%，一定程度上緩和了集團總利潤的跌幅。
盡管上半財年包括卡地亞、伯爵（Piaget）、梵克雅寶在內的珠寶部門的經營利潤同比下滑61%至4.52億歐元，但 卡地亞珠寶在疫情期間賣的很好。Cyrille Vigneron 指出：“ 居家生活導致時裝和美妝需求下滑，但珠寶適用于一些特殊的活動，比如生日、紀念日等。另外，不能出門旅行也使得消費者將旅行預算用來買珠寶。”
Cyrille Vigneron 指出， 中國市場當前的景象一如1980年代的日本，當時，日本消費者先是在海外購買奢侈品，而后逐步回歸本土市場。而疫情“顯著”提升了中國消費者奢侈品消費回流的速度，“盡管有疫情，但我們年初至今的中國市場銷售額，已經好于去年中國人在本土和海外產生的銷售額。”
今年7～9月，盡管難以抵消歐洲市場的下滑， 但歷峰集團中國市場銷售額同比增長78%，“經過數年的投資布局，我們已經做好復蘇準備，當中國從疫情中緩過來后就能及時響應”，Cyrille Vigneron 說道。
“從2000年起，我們逐步在中國的主要城市構建了堅實的門店網絡，也做了很多活動來提高品牌知名度”，例如去年在北京故宮舉辦的“Beyond Boundaries”大展，吸引了超過60萬名觀眾，“ 在中國，品牌必須把所做所想都展示出來，正是因為這樣，卡地亞的品牌知名度很高，但前提是尊重和理解”，Cyrille Vigneron 介紹道。
歷峰集團董事會主席 Johann Rupert 表示：“中國市場的強勁表現，以及整體數字化舉措的加速，在一定程度上緩解了因疫情閉店及全球旅游業停滯帶來的負面影響。雖然疫情遏制了全球各地的需求，但我們在關鍵數字創新舉措方面持續取得良好進展，也將進一步推進新零售計劃。”（詳見《華麗志》： 過去6個月，瑞士歷峰集團中國銷售大漲78%！卡地亞、梵克雅寶等珠寶大牌表現強勁 ）
除了曾在 LVMH Japan 任職過兩年外，Cyrille Vigneron 大部分的職業生涯都在卡地亞度過，他表示， 最關鍵的還是要了解顧客。“ 中國消費者現在更喜歡網購，在日本，年紀大一點的卡地亞客戶會去品牌銀座的門店，年輕一點的則在原宿消費。”
疫情同樣在推動零售行業的演變。 實體店的“商業味將變淡，變得更有實驗性”，Cyrille Vigneron 以蘋果店為例，“人們去那里不是為了買東西，而是去體驗，比如說學習研討會之類。當然線下零售依舊重要，尤其是對奢侈品來說，因為很多體驗只能通過門店獲得。”
卡地亞已經減少了實體門店的數量。Cyrille Vigneron 希望，在全新的數字化時代，衡量品牌增長的標準會有所變化，“過去，業績增長的主要跟門店數量的增長有關，現在我能說，我們不開店就能推動業績增長，（電商）是一個全新的東西。”
受益于歷峰集團與中國阿里巴巴集團的合作，卡地亞在線上渠道有良好的表現。截至目前，歷峰旗下奢侈品電商 NET-A-PORTER、以及8家旗下品牌，包括 Dunhill（登喜路）、Chloé（蔻依）、Montblanc（萬寶龍）、IWC Schaffhausen（萬國沙夫豪森）、Jaeger-LeCoultre（積家）、Panerai（沛納海）、Piaget（伯爵）和Vacheron Constantin（江詩丹頓）都已在阿里巴巴旗下天貓奢侈品頻道 Luxury Pavilion 開設了官方旗艦店。
“ 這對中國二三線城市的消費者極為友好，受限于當地零售環境，我們還沒有開設實體店”，Cyrille Vigneron 指出。同樣受益于早期的布局，即便是在中國因疫情封鎖的時期，卡地亞的電商業務依舊能正常運營，同時卡地亞的銷售人員還通過微信小程序為顧客提供服務。
11月初，歷峰集團還聯手阿里巴巴出資11億美元投資英國奢侈品電商 Farfetch（發發奇），建立全球戰略合作伙伴關系，為品牌提供更多進入中國市場的機會，并加速全球奢侈品行業的數字化升級。（詳見《華麗志》： 阿里巴巴和歷峰集團向奢侈品電商 Farfetch 投資11億美元，共同組建中國合資企業 ）
Cyrille Vigneron 發現， 亞洲的消費者偏愛細長、精致的珠寶。“在日本文化中，穿正裝通常不會佩戴項鏈等裝飾品，因此日本消費者不會像俄羅斯、中東的消費者那般買大的項鏈，更多會購買戒指和裝飾和服的胸針等產品。”
Cyrille Vigneron 透露，卡地亞品牌在1970年發布的兩個系列：Love、Juste un Clou，至今在全球范圍內很受歡迎，而 Tank Francaise 腕表系列在日本市場“依舊有很高的需求。”
“ 我們不斷的賦予經典系列以新的活力，正是它們讓品牌與眾不同”，Cyrille Vigneron 說道。
2018年，歷峰集團珠寶和鐘表業務年銷售額達到91.6億歐元，約為 LVMH 集團珠寶和鐘表業務的兩倍。日前，LVMH集團宣布與美國珠寶品牌 Tiffany 達成新收購協議，被視作是 LVMH 集團重點布局高端珠寶市場，迎頭趕上的重要一步。（詳見《華麗志》： “相信 LVMH 是 Tiffany 合適的新家庭”！雙方正式宣布達成降價后的新收購協議 ）
“在珠寶領域，互相借鑒是常有的，但不包括我們，從獨特性和渴望性來看，不存在競爭問題” ，Cyrille Vigneron 說道。
丨消息來源：日經、《華麗志》歷史報道
丨圖片來源：卡地亞官網
丨責任編輯：LeZhi
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