全球專致于奢侈品折扣購物目的地的開發(fā)商與運營商 Value Retail（唯泰集團）近期宣布，旗下 “比斯特購物村系列（The Bicester Village Shopping Collection）”的兩名中國成員：“上海奕歐來奧特萊斯”和“蘇州奕歐來奧特萊斯”將正式更改其中文名稱為 “比斯特上海”和“比斯特蘇州”。
與此同時，兩個購物村的英文名稱 Shanghai Village和 Suzhou Village將保持不變，唯泰集團將繼續(xù)運營并管理比斯特上海與比斯特蘇州，兩大購物村的所有權歸屬及管理團隊也將保持不變。
唯泰集團表示，全新啟用的中文名稱進一步 強調(diào)了兩大中國購物村與“比斯特購物村系列”及其旗下位于歐洲的9家購物村之間的聯(lián)系。“比斯特購物村系列”旗下的11家購物村將更為整合統(tǒng)一，為其品牌合作伙伴吸引全新的高端消費客群。
“在過去超過25年的時間里，比斯特購物村系列不斷致力于為賓客提供驚喜愉悅的購物體驗。為了讓中國的兩家購物村更好地呼應全球品牌，我們做出了變更中文名稱的策略決定”，唯泰集團中國首席執(zhí)行官 Mark Israel表示：“更名以后，中國的兩大購物村將能更好地通過比斯特購物村系列這個全球平臺，為品牌合作伙伴提供獨一無二的服務，為我們來自全球的賓客帶來超凡卓群的購物體驗，同時進一步加速比斯特購物村系列在中國持續(xù)取得成功的步伐。”
唯泰集團中國近期揭幕了比斯特蘇州的二期項目。在多達17,000平方米的擴建面積里，將新增超過80多家全新的品牌精品店， 比斯特蘇州（下圖）已成為“比斯特購物村系列”中規(guī)模最大的購物村。二期新品牌包括 MOLESKINE、 Thom Browne、 Champion、LOEWE以及 The North Face Urban Exploration等。
此外，比斯特上海（下圖）也在過去一年里開設了超過30家全新品牌精品店，在接下來的幾個月里，比斯特上海還將迎來更多品牌入駐。
據(jù)唯泰集團中國首席商務官 Simon Williamson在此次新聞發(fā)布會上介紹， 僅僅在9月，比斯特蘇州、比斯特上海新開了40多家新店，創(chuàng)下單月新店數(shù)量紀錄。
從銷售數(shù)據(jù)來看，比斯特蘇州和比斯特上海均實現(xiàn)了兩位數(shù)增長，值得一提的是，在清明（2020年4月）、五一（2020年5月）及國慶（2020年10月）假期期間，創(chuàng)下了突破歷史新高的銷售額和客流量紀錄。 雖然零售業(yè)整體還處于恢復階段，在今年的國慶黃金周期間，比斯特上海有七天成功突破此前單日銷售紀錄，比斯特蘇州也有六天銷售業(yè)績超越之前最高紀錄。
與2019年國慶假期同期相比，比斯特上海在總銷售額與訪客率方面分別增長105%及58%，比斯特蘇州分別取得79%及17%的增長。
唯泰集團中國首席商務官 Simon Williamson（下圖）在此次更名發(fā)布會上接受了《華麗志》的采訪，以下為采訪實錄：
華麗志：您認為，與“比斯特購物村系列”在海外的消費者相比，中國消費者具有哪些特點？
Simon Williamson：我在中國工作生活已有超過五年時間，如今中國消費者相比以往，不僅在購物需求上更加多樣，對于空間、互動、環(huán)境的期待，都遠遠超過其他國家。
我認為，中國消費者對于時尚奢侈品購物的渠道觀念現(xiàn)在已經(jīng)非常淡化，一旦選中了某件商品，無論是線上線下，直營門店還是奧特萊斯渠道，他們并不在乎在哪里購買。針對中國市場，我們認為提供消費者期待的購物體驗是突出的重點。
華麗志：比斯特上海、比斯特蘇州是否布局了線上業(yè)務？
Simon Williamson：我們目前暫未布局嚴格意義上的線上業(yè)務。但我們在積極擁抱數(shù)字化提升消費者體驗，核心重點是強化來購物村之前-過程中-購物后的溝通交流。
除了官方網(wǎng)站等傳統(tǒng)數(shù)字化工具，我們將在2021年重啟升級版的比斯特種草備忘錄小程序，比如可以在線預定寵物推車、貴賓休息室，甚至在線排號。高峰時段，顧客可以通過在線預約熱門品牌的入場號，我們會提前十分鐘致電通知。
我們暫無計劃開通線上購物平臺，因為比斯特購物村的業(yè)務是基于體驗和實體零售之上的，我們專注于打造成為顧客和游客理想的購物和休閑目的地。
華麗志：疫情對奧特萊斯渠道帶來了哪些挑戰(zhàn)？
Simon Williamson：對奧特萊斯渠道，我想業(yè)內(nèi)起初會有一種擔憂，是很多品牌店鋪可能無法再開業(yè)了。在2-3月，很多品牌選擇不再向中國運貨了，或者決定快速清庫存，快速打折促銷。
但事實上，中國市場的經(jīng)濟復蘇真得非常快，這種擔憂很快就緩解了。而目前的情況是，很多品牌將比以往更多的商品運到中國市場銷售，以彌補其在歐洲和世界其他市場的疲軟銷售表現(xiàn)。
華麗志：奧特萊斯渠道之于時尚和奢侈品牌有怎樣的重要意義？
Simon Williamson：我認為，如今奧特萊斯渠道之于奢侈品牌，最重要的意義并不在于清理庫存，而是為品牌挖掘更多的新顧客和潛在顧客。
誠然，確實有很多奧特萊斯是以折扣為品牌吸引顧客的，但是人們來“比斯特購物村系列”旗下的購物村購物，我想已不是沖著價格。在中國，人們在購買奢侈品時價格已經(jīng)不是首要因素，而是體驗。我們的數(shù)據(jù)顯示，比斯特上海及比斯特蘇州的顧客，通常一家人平均在這里可以呆上3.5-4小時。在這樣一個較長的休閑購物時間里，更有利于顧客發(fā)現(xiàn)新的品牌。同時，也存在一種情況，有的顧客已經(jīng)很久沒去過一個品牌購買過商品，但是在我們的購物村偶然發(fā)現(xiàn)有自己喜歡上新商品，這樣又為品牌獲得了重新找回老顧客的機會。
因此，我認為這是一種良性的生態(tài)系統(tǒng)，我們的生意并不是到此為止了，而是實現(xiàn)了時尚奢侈品零售的良性循環(huán)。
比斯特購物村系列
“比斯特購物村系列” （The Bicester Village Shopping Collection） ——旗下11家購物村遍布歐洲和中國，每間購物村都坐落于全球重要的樞紐城市，包括倫敦、米蘭、慕尼黑、都柏林、巴塞羅那、馬德里、巴黎、布魯塞爾、安特衛(wèi)普、科隆、杜塞爾多夫、法蘭克福、蘇州及上海等地。“比斯特購物村系列”由 Value Retail（唯泰集團）創(chuàng)立和運營。
唯泰集團中國
Value Retail（唯泰集團）是全球唯一一家專致于奢侈品折扣購物目的地的開發(fā)商與運營商，也是全球銷售密度而言業(yè)績最好的購物中心之一。自1995年運營倫敦比斯特購物村開始，唯泰集團的購物村每年都保持銷售總額兩位數(shù)的增長。
Value Retail 在中國的分公司唯泰集團中國（Value Retail China）于2014年5月在陽澄湖畔開設了中國的第一座精品旅游購物村——比斯特蘇州購物村。2016年5月19日，比斯特上海購物村正式開業(yè)，購物村毗鄰上海迪士尼度假區(qū)。
丨圖片來源：唯泰集團中國提供
丨責任編輯：Mireya
