盡管“ 直播電商”在中國熱潮愈演愈烈，但在隔海相望的日本卻呈現了不一樣的發展態勢。最近日本媒體《日經》采訪了業內人士后得出結論：在日本，直播電商目前并非賣家、買家、電商網站運營商的必選項，
平臺型電商反應消極
旗下運營有購物網站的 Yahoo Japan在5月宣布，將在6月底關閉直播電商功能（不過，截至目前仍未正式關閉該業務）
幫助用戶成立電商網站的 Base，于今年3月關閉了直播電商業務
二手交易平臺 Mercari 則在2019年底關閉了直播電商業務
日本電商巨頭 樂天（Rakuten）雖然依舊通過直播app提供直播電商服務，但這款app 在消費者群體中的受歡迎程度，遠不及樂天旗下的核心購物網站， 絕大多數主播只有幾十位觀眾。
Yahoo 的發言人此前表示，“在考慮到使用情況后”，計劃關閉直播服務。據悉，公司目前正重新考慮這項計劃。
品牌商家喜憂參半
在 Mercari 等線上渠道出售健康食品的 Akira Takeuchi 表示，直播賣貨讓自己有了很忠實的顧客，每位觀眾都買了數款產品。通過 Mercari 的一場直播活動，他賺了25萬日元（約合人民幣1.63萬元）——相當于平時兩天的銷售額。
但 Akira Takeuchi 也表示，直播過程中可能遇到機械故障等問題，也擔心這些問題會給顧客留下不好的印象。“ 我好不容易吸引了100位觀眾，可能因為掉線就一場空”，他認為，電商公司最終會選擇終止直播功能，而非投資提升服務器容量。Mercari 方面表示， 關閉直播電商功能主要是為了“集中集團的資源”。
舉辦了數百場直播，推薦自家公司女性護理產品的 Rika Murata 表示，對直播功能的突然下線“有點震驚”，畢竟直播不僅推動了公司銷售額增長，還是提供了一個空間，讓自己可以跟女性顧客交流，了解后者的痛點。
現在，Rika Murata 主要的直播陣地變成了 Instagram，盡管這款軟件沒有購物功能，但“它的設計對用戶更友好”。如今，Rika Murata 積極的活躍在社交媒體上，為公司官方商城引流。
因為門店顧客數量下滑，經營著多家皮具配飾店的 Yuya Katsuta 在5月初開始直播，即便如今門店客流量有所回升，但他計劃繼續做直播。“部分消費者是看了視頻到店里來的，（直播）是宣傳介紹我們產品的優質渠道之一。”
日本資深的多品牌零售商和買手店運營商 Beams于3月27日舉辦了首次直播賣貨活動。（詳見《華麗志》： 日本資深時尚買手店 Beams 首次直播賣貨，推出女性婚宴穿搭推薦服務 ）
今年7月，日本美妝巨頭 資生堂（Shiseido）首次在本土市場舉辦了直播活動——與百貨巨頭三越伊勢丹（Isetan Mitsukoshi）合作，在后者旗下的美妝電商app meeco 舉辦了一系列直播活動。而資生堂在東京推出體驗型集合店 Beauty Square，集團也曾表示，未來或在這家門店舉辦直播活動。
直播新勢力乘虛而入
日本本土互聯網巨頭的遲疑，也讓市場上涌現了更多新玩家，例如旗下擁有直播app 17Live 的中國臺灣公司 M17。M17 在2019年面向日本用戶推出了直播電商平臺 HandsUP，該平臺向賣家收取月費，并按一定比例從銷售額中抽成。HandsUP 的特點在于，除了自有的獨立直播平臺外，還能同步在 Facebook、Line 等多個平臺同步直播。
M17 旗下日本公司 17 Media Japan 的首席執行官 Hirofumi Ono 指出：“ 通常來說，消費者會因為特定的商品去逛電商網站，而不是某家店，直播電商之所以能引起觀眾興趣，更多在于其過程中傳達出的一些信息。這兩種服務之間的消費者行為截然不同。”
HandsUP 目前的企業用戶包括原宿的購物綜合體 Lafore 等，零售商之所以開啟直播賣貨，主要是為了抵消疫情所導致的門店顧客下滑。“ 擁有獨立的物流、庫存和產品知識，產品自帶粉絲的商家，在直播賣貨中會更有優勢，我們也主要專注于培育這一類的客戶”，Hirofumi Ono 說道。
歐睿國際（Euromonitor International）分析師 Tatsunori Kuniyoshi 表示， “一站式”購物app 的缺失，是日本賣家直播活動無法吸引到海量觀眾的癥結所在。“但從長遠來看，疫情使得消費者居家，加速電商的滲透率上升，有可能帶動直播電商的發展。”
丨消息來源：日經、官方新聞稿、HandsUP 官網、《華麗志》歷史報道
丨圖片來源：資生堂、樂天官網
丨責任編輯：LeZhi
