2016財年,迅銷業績慘淡,營業利潤與凈利潤雙雙下降,降幅分別達到22.6%和56.3%。然而,一年之后,迅銷交出了一份漂亮的成績單。
近日,優衣庫母公司迅銷公布其2017財年(2016年9月初€€2017年8月底)數據,期內綜合收益總額達18,619億日圓(約合人民幣1092.59億元),較上年度增長4.2%;凈利潤為1,192億日圓(約合約202億人民幣),同比躍升148.2%。營收和凈利潤均創下歷史新高。海外優衣庫營收為7081億日元,同比上漲8.1%;經營利潤為731億日元,同比暴漲95.4%。大中華區、東南亞及大洋洲區表現搶眼,在美國的經營虧損與上年同期相比減幅近半。
日本本土業績回暖
2017財年,迅銷在其本土€€€€日本的業績也出現回升,營收上漲,凈利潤跌幅與上一財年相比大幅收窄。據財報顯示,日本UNIQLO收益增長1.4%至8,107億日圓(約合人民幣475.52億元),其中,毛利占收益比例同比輕微增長0.3個百分點,全年度日本 UNIQLO同店銷售(包括網路商店)同比增長1.1%。事實上,截至今年8月底,UNIQLO日本商業銷售額已連續6個月出現上漲。同時,第三季度,日本優衣庫電商渠道銷售額同比增長 17.3%。
日本本土業績回暖
整個2016財年,優衣庫過得十分掙扎。優衣庫將業績下滑的原因歸結為,固有的商業模式跟不上天氣變化,受暖冬影響,大量保暖衣物積壓滯銷,2016上半財年業績幾乎腰斬。為此,優衣庫曾在日本采取降價促銷的策略,但該策略并沒有取得成功。該財年,迅銷因受到本土優衣庫業績大跌的影響,利潤大幅下滑。
迅銷發布的2017財年財報中,天氣因素依舊拖了優衣庫日本市場的后腿。財報期內,經營利潤同比減少6.4%至959億日元,而在2016財年,其經營利潤跌幅達12.65%。優衣庫表示,下半財年,無鋼圈胸罩、踩腳褲等暢銷基本款幫助優衣庫在日本地區緩解了部分業績壓力。
聯名系列發即搶空
優衣庫選擇不斷與藝術家、設計師推出合作系列為厭倦了基本款的顧客提供新的購買動力。2015年10月,優衣庫與愛馬仕前設計總監Christophe Lemaire推出了Uniqloand Lemaire系列,也就是大名鼎鼎的U系列。自那以后,推聯名合作款已經成為優衣庫品牌一年一度的招牌項目。
10月12日凌晨12點,優衣庫天貓旗艦店上架了2017年U系列秋冬新品。幾分鐘內,多款熱門單品被一搶而空,一大批涌入優衣庫天貓旗艦店的消費者,提前感受到了“雙11”的剁手速度。優衣庫與Loewe創意總監J. W. Anderson的聯名系列也于9月22日正式于部分指定實體店和官方網絡旗艦店同步發售。在天貓上,開售一個小時銷量最高的一款針織衫已經賣出了2000件。旗下SPRZ NY線也發布了新的聯名款新產品。一舉延續了去年雙11的銷售記錄。2016年雙11,優衣庫成為全品類最快破億品牌,用時2分53秒。半天后,優衣庫天貓旗艦店宣布商品全部賣空。
近兩年H&M、GAP等快時尚品牌的發展速度正在減緩,高速擴店的情況下利潤并沒有隨之高速增長,行業頻頻傳出關店、業績增速走低等消息,但是絲毫不能動搖優衣庫的擴店計劃。
在業績不斷向好之際,優衣庫門店數量正不斷擴張。2017財年,優衣庫在俄羅斯及法國就開設了20家新門店。截至今年2月底,優衣庫海外門店數量為1029間,與上年同期相比增加了139間。過去五年間,優衣庫海外門店數量增加了737家,增幅高達2.52倍。其預計到2018年8月底,全球門店數量將擴大到3502家,包括1246家海外優衣庫門店及1425家全球品牌分別門店和831家日本優衣庫門店。
曾有分析人士認為,優衣庫龐大的門店結構是限制其本土業績增長的最大原因,雖然優衣庫在創立初期通過在日本不斷開店而迅速占領了大部分的市場份額,并逐步向全球市場擴張,但隨著全球零售行業的速度不斷加快,優衣庫過多的實體店反而成為限制其發展的包袱。優衣庫過去兩年本土市場表現低迷,甚至出現縮店情況,集團的實際增長過去幾年一直有賴于中國市場為主的國際市場。
實際上,優衣庫在中國的發展一直十分良好。在海外優衣庫門店中,中國內地門店數量占比超過一半。近日,優衣庫大中華區行政總裁稱,優衣庫當前在內地共有645家分店,預計未來將每年增加100家分店。為了配合即將到來的迅速擴張計劃,優衣庫推出了每年培養 100 名店長的培訓機制。
今年是“新零售”大躍進的一年,一邊是“無人店鋪”等充滿科技感的概念站上了風口,一邊是快時尚行業在中國整體的增速放緩,如何利用科技提升門店體驗、效率和轉化,對優衣庫這樣的大型服裝公司也越來越重要。相對于炫目的科技,可操作性與可持續性是優衣庫更加重視的要素。優衣庫就在不久前推出了一個名為“智能買手”的電子屏。目前,“智能買手”已經覆蓋了北京、上海、廣東、天津、福建等多個省市的100家門店,優衣庫方面表示,在未來的一到兩年內,它將推廣到全國所有的優衣庫門店。其實優衣庫很早就開始嘗試利用科技提升門店體驗了。比如,2015年10月,優衣庫曾在澳大利亞推出了一套名為“Umood”的智能選衣系統,它能夠根據顧客的情緒來推薦服裝款式和顏色。
其會長兼社長柳井正表示:優衣庫的擴張計劃不僅限中國,迅銷計劃到 2020 財年(截至 2020 年 8月)使全球銷售額達到3萬億日元,增長的重心放在海外。今年 5月,優衣庫宣布 3 年內將歐洲的門店數量增至 100 家,達到目前的 2 倍。在歐洲,優衣庫已經在法國和俄羅斯等 5 個國家開設了約 50 家店鋪,在已有市場增加店鋪的同時,會首次進駐意大利和西班牙。優衣庫的美國業務仍處于虧損狀態,此次歐洲擴張計劃顯然要更加現實。歐洲市場在2015年扭虧后,連續兩個財年處于盈利狀況,這或者是在2016財年遭遇重大危機后的迅銷決定擴張歐洲市場的重要原因。
優衣庫認為在歐洲,自身擅長的基礎款加上功能性商品的需求仍然很大,所以決定加速開店。擴大店鋪網絡也能有助于增加線上銷售,同時通過開設大型店鋪能在歐洲提高品牌影響力。
看準了各個市場的缺口,有計劃性的實施拓展戰略,或許才是優衣庫全球化擴張的信心來源。