日本快時尚巨頭 Uniqlo（優衣庫）日前宣布，自7月2日起，開始在位于東京銀座的品牌旗艦店限量出售東京制造（Made in Tokyo）的圓領無袖衫、七分袖連衣裙、長袖連衣裙等無縫3D針織產品。

據悉，這些產品均產自優衣庫母公司迅銷集團（Fast Retailing）旗下專門用于生產 Wholegarment 無縫針織產品的控股公司 Innovation Factory，通過 Uniqlo Tokyo 門店及品牌電商渠道銷售。

首家自有工廠

Innovation Factory 所有商品均為“按需生產”，亦是迅銷集團首次嘗試內部生產。在此之前，集團旗下品牌商品均由外部供應商負責，年產量約為13億件。

Innovation Factory 公司原本是日本針織設備巨頭 —— 島精機制作所于2015年12月創立的全資子公司，2016年轉為迅銷持股49%、島精機制作所持股51%的合資公司模式。2020年雙方調整持股比例，迅銷所持股份增長至51%。公司所在地也從原來靠近大阪的和歌山遷址至迅銷東京總部有明中心近郊的東云（Shinonome）。

據悉，Innovation Factory 于今年早些時候完成遷址，4月正式開工，共計有40臺無縫針織機和65名員工，單日產量為1000件。本次發售的商品于5～6月中旬完成生產。

迅銷指出，未來，這家工廠將與總部的針織創新中心（Knit Innovation Center）緊密合作，提高商品從策劃到開發的速度，為集團根據消費者需求提供商品這一流程提供支持。Innovation Factory 首席執行官宇津野智哉（Tomoya Utsuno）表示：“擁有一家由我們自己主導的公司，能讓有明總部與生產現場的關系更為密切。”

嘗試全新設計流程和商業模式

于迅銷集團而言，Innovation Factory 工廠是一種全新設計流程和商業模式的測試。

在 Innovation Factory 搬遷之前，迅銷的新品牌開發流程為：有明總部的團隊進行策劃設計，在反復測試樣品的同時將商品規格數值化。直到準備量產之前，才會在 Innovation Factory 做最后的調整。但因為“手感難以數據化”等原因，會出現直到量產前還需要調整的情況，但因為總部和工廠之間隔了500公里，也不能及時的到現場確認調整。

宇津野智哉表示：“迅銷集團的參與不夠深入，所以會有新商品出現問題反應不及時的情況”，他表示，工廠搬到現址后，商品開發部門的負責人每周都會去一趟工廠。更近的距離讓雙方更容易協調配合。未來，集團3D針織類商品從前期設計策劃到海外主力工廠量產前的籌備階段，將由當前的3個月縮短到1個月。集團稱，“Innovation Factory 是縮短前置時間（Lead Time）關鍵要素的母工廠。

這家工廠除了生產旗艦店限定的商品外，還是一個“實驗中心”，即3D針織產品在越南、中國的工廠量產之前，會在此進行試產，優化生產效率。也就是說，Innovation Factory 開發的新商品最先會在東京旗艦店限量發售，當地生產當地發售。“我們會據此觀察消費者的需求，如果受歡迎的話，再在海外工廠量產”，宇津野智哉說道。此舉有助于迅銷集團減少不必要的生產以及降低庫存。

與此同時，為了提高這家工廠的盈利能力，未來或將織機增加到100臺。

迅銷集團董事會主席兼總裁柳井正（Tadashi Yanai）表示：“新工廠是集團3D針織業務的母工廠”，與總部的研究開發部門聯動，與越南和中國的合作工廠共享信息，有望與海外工廠同步生產 Innovation Factory 的商品。

多功能一體化的有明總部

2016年，迅銷有明總部正式投入使用，內部設置了能處理海量電商訂單的大型倉庫，優衣庫總部也搬遷至此。

2018年，迅銷與物流公司 Daifuku 達成合作，推動倉庫實現全自動化，并于2019年將 GU 品牌的總部遷入。

今年春季，迅銷對有名中心進行首次大規模改裝，原本用來臨時存放商品的4樓部分空間改為辦公區域。改建后的辦公空間占地5950平方米，包括：內部品牌共用的大型攝影工作室、網頁制作的專用工作區、優衣庫模擬商店、客服中心、健身房等。其中優衣庫模擬商店共有標準店（約1155平方米）、大型店（約1980平方米）兩間。未來，商品進入門店之前的視覺營銷、廣告視覺將在此完成。

據迅銷透露，四層現在涵蓋了25個內部工作室，例如原來給產品拍照等需要在外面租工作室，現在全部集中在有明總部，進一步節省了流程和時間，“如果是拍攝的話，一天之內就能更新，原本要幾天或者一個禮拜的事情，現在幾個小時就能搞定”，迅銷高管勝田幸宏表示。

其中新增的客服中心占地約990平方米，主要是為了進一步強化迅銷集團的“VOC（客戶之聲/Voice of Customer）”戰略，即根據消費者的反饋和建議生產商品，“將全球顧客的意見和期待直接傳遞給管理層和總部員工，實時用于商品和服務的開發”，迅銷甚至還專門準備了一間“采訪顧客”的房間，聽取其關于服務、品牌商品、網站和手機app等的意見和反饋。

事實上，早在1995年，迅銷就做了這樣一則廣告：“說優衣庫的缺點，獎勵100萬日元”，希望借此進一步優化商品。

來源 | 日經、華麗志