素材來源:騰訊廣告
疫情給線下實體零售帶來了打擊,但也加快了服裝品牌線上數字化的進程,品牌紛紛通過私域建設、直播等方式開辟線上市場。
根據近期有贊聯合伯俊科技發布的《服裝零售行業洞察報告》顯示,2020年Q1私域交易額同比增長361.2%,而這一增長勢頭即使在2021年實體店銷售全面恢復的情況下依然保持。可見,私域已成為服裝行業的“頂梁柱”,不僅是對沖線下生意受挫的手段,更是服裝品牌業務增長的新引擎。
在服裝品牌紛紛進軍私域的背景下,微信作為最重要的私域陣地,如何更高效地在微信生態內實現導流、蓄水和激活私域流量池,成為品牌的重要營銷訴求。而越來越品牌發現了微信搜一搜這個寶藏。搜一搜的超強連接能力仿佛為品牌私域增加了一個流量收集承接器,而品牌官方區就是品牌私域生態的“大門”,打通并縮短營銷鏈路,提升效率、降低成本。
微信搜一搜是如何為服裝品牌私域營銷加分升級的?讓我們來看幾個品牌案例詳解,從互動、拉新、轉化幾個核心訴求看看微信搜一搜在品牌私域營銷鏈路中是如何發揮作用的。
訴求1:激活用戶互動
加強私域引流拉新
時不時抽個獎發一波福利是品牌與用戶保持溝通互動的有效手段,通常品牌會在公眾號或小程序私域內搞活動,借助活動實現私域的拉新沉淀。但純私域的活動輻射面有限,入口“藏”得太深也會影響公域推廣引流效果,品牌需要一個像哆啦A夢“任意門”一樣的入口,讓用戶能以最短路徑參與活動。
微信搜一搜品牌官方區的抽獎組件恰好能夠幫助品牌實現。無論新老用戶,只要搜索品牌關鍵詞進入官方區就能找到參與入口,無需多余跳轉步驟,有效提升活動參與率。
FILA:借勢品牌大事件+明星,導流私域增粉
今年運動服飾品牌FILA迎來110 周年,過生日怎能不發福利?FILA在微信內舉行了三輪無門檻抽獎活動,獎品包括蔡徐坤、黃景瑜明星同款服飾以及明星紅包封面,直指明星粉絲人群,調動參與積極性。


為了擴大活動聲量,FILA不僅調動微博、明星超話、公眾號等全渠道推廣資源,還投放了朋友圈廣告進行公域引流,用戶在首條評論中點擊# FILA:優雅運動110周年 話題即可直達官方區參與抽獎。中獎的用戶需要留資領獎,未中獎用戶也會被導流進入品牌小程序。

6月28日FILA 抽獎首發當天,微信指數爆發式增長4600%,官方區搜索流量增長50倍,由搜一搜渠道帶來的品牌私域加粉增長10倍,成功借品牌大事件提升社交聲量和私域擴容。
Nike:連續抽獎+稀缺性獎品,激活私域互動
Nike很早就在微信內布局私域生態,經常舉辦一些活動與用戶互動。6月中下旬,Nike在品牌官方區連續舉行了五天抽獎活動,每天一輪,獎品中集合品牌尖貨,既有限量難買的NIKE DUNK鞋、潮流包包提升用戶參與興趣,也有普惠性強的小程序商城滿減券,讓參與的用戶不至于失望而歸,同時也能促進小程序商城銷售轉化。


在宣傳推廣方面,Nike以公眾號和私域社群為主要陣地,重點針對品牌老客和忠實粉絲人群,形成自發性社交分享傳播,并利用#Nike 直接導流官方區。Nike抽獎活動期間,微信指數日均增長突破500%,官方區搜索流量增長4倍,峰值流量增長8倍,成功激活品牌私域流量。
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搜一搜玩法總結:
發揮品牌產品及資源優勢,通過抽獎形式激活新老用戶,高效利用搜一搜官方區抽獎組件,在獎品設計和宣發渠道上做好呼應 ,直達目標受眾。
訴求2:聚合公私域流量
提升節點銷售轉化
許多服裝品牌都將導購作為私域運營的主力軍,私域不僅能為線上渠道導流,也能為線下門店促銷助力。發放優惠券是服裝品牌促銷的常用手段,但傳統發券路徑鏈路較長,也不利于宣推,導致領券率和核銷率都不高。但如果將發券入口放在搜一搜品牌官方區中,就能大大縮短領券路徑,還能直接跳轉小程序商城核銷。
Miss Sixty:搜一搜超短領券路徑,有效促進交易增長
Miss Sixty進行夏季促銷活動,以搜一搜官方區為核心陣地發放專屬優惠券,并在公私域全渠道推廣中統一導流搜一搜且利益點鮮明統一,集中力量為活動造勢,最大化利用品牌營銷資源,培養用戶搜索心智。

Miss Sixty還使用#號搜索能力,以最短鏈路導流官方區優惠券卡片。導購在私域社群、朋友圈中發品牌專屬詞#MissSixty: 褲爽一夏 ,用戶點擊即可到達領券頁面,無需跳轉一鍵領取。而且由于搜一搜發放的是微信支付優惠券,線下門店和小程序商城均可使用,也更利于調動導購參與宣推的積極性,更好地讓私域流量發揮作用。
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此次活動發券周期為30天,日均QV同比增長10倍,品牌官方區CTR達65%,優惠券卡片CTR達56%。而且超短鏈路也有效提升了核銷率,活動期間累計核銷率高達30%,通過券帶動的GMV占品牌當月整體GMV12%。
搜一搜玩法總結:
集中品牌營銷資源導流搜一搜官方區,培養用戶搜索心智;使用官方區優惠券卡片+朋友圈#跳轉詞,超短鏈路高效派券,促進核銷轉化。
訴求3:持續穩定拉新
私域長效蓄水
傳統服裝行業品牌線下基因強,線上宣發資源有限,私域新客的持續增長是一大挑戰。搜索往往是新客找到品牌的主要途徑,品牌官方區作為承接搜索流量的關鍵環節也是品牌私域的聚合入口,品牌應加強建設和運營,讓搜索流量成為品牌私域的重要“水源”。
hotwind熱風:搜一搜納入日常營銷,持續運營穩定提效
hotwind熱風將微信搜一搜官方區作為品牌營銷的重要陣地之一進行長期有序地運維。一方面,hotwind熱風注重培養用戶搜索心智,無論是門店入口海報機、收銀臺立牌,還是公眾號文章底部、社群及朋友圈,hotwind熱風在線上線下全渠道的每日宣推中都附帶搜一搜指引,在反復曝光中讓搜一搜深入人心。
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另一方面,hotwind熱風將搜一搜官方區運營與品牌日常營銷節奏掛鉤,并每月生成官方區月度運營規劃,保證持續運營,很好地承接住搜索流量,穩定導流私域。官方區運營卡片100%在線,與每次品牌活動呼應,運營節奏鮮明,有效拉動搜索活躍度。

hotwind熱風搜一搜官方區升級A區后,日均搜索曝光量同比提升90%,CTR超行業平均值10%,搜索新客日均值提升超100%。并且從搜一搜帶來的公眾號日均增粉量提升近80%,搜索渠道進入小程序人數提升近150%。
搜一搜玩法總結:
將搜一搜官方區納入品牌日常營銷體系,長期持續運營,穩定承接搜索流量,長效為私域蓄水。
小結
通過以上案例可以看出,微信搜一搜可以幫助品牌實現私域營銷的升級,原本就存在的營銷需求通過加上搜一搜能夠有效縮短鏈路、提升效率、增強轉化,激活和放大私域流量價值。
服裝品牌做私域是一件長期主義的事,而搜一搜是有力的長效工具。品牌借助搜一搜的產品能力進一步放大自身的資源和產品優勢,不斷拉新蓄水并持續運營,逐漸沉淀品牌自己的私域流量池,才能形成有效的私域營銷鏈路,讓私域成為品牌交易增長的新引擎。