9月8日,入駐天貓才兩年的美國環保時尚品牌Everlane宣布,將于9月12日停止并關閉天貓海外旗艦店銷售服務,官方微信小程序已于8月30日暫停服務,售后及客服服務則將于10月10日停止。
Everlane在公告中表示,品牌正在積極調整全球戰略和布局,為了給全球客戶帶來更統一的服務,決定暫時關閉天貓海外旗艦店。此舉不代表Everlane將不再服務中國消費者,中國消費者可以繼續通過Everlane全球官網選購產品。
2019年8月26日Everlane正式開設天貓海外旗艦店,該品牌是由Michael Preysman于2011年在美國舊金山創立,主打高品質的基本款,被視為高端版優衣庫和美國版無印良品。
Everlane品牌主打“極致透明”概念,在商品詳情頁中,Everlane會列出產品的實際成本,包含原材料、配件費、人工費、運輸費、稅費等,并標注傳統零售商的定價和Everlane的定價。
Everlane主動展示并鼓勵消費者了解產品生產全過程,通過省略中間商,敢于分享每件單品的真實成本和利潤,被稱為全透明化零售領域的杰出領導者,及傳統奢侈品行業規則的顛覆者。
Everlane的產品定位非常明確:擺脫中間商,為人們提供低價格、高質量的服裝。普通T恤的成本價只要7.5美元,但放在精品店里面就要50~60美元。
創始人Michael Preysman發現服飾奢侈品的零售利潤可以高達其生產成本的8倍,于是就瞄準這樣的價格差,他說:“我們希望盡可能削減傳統零售的銷售成本,同樣的衣服,在網絡上只賣15美元。”
降低一切成本,從不打折。因為砍掉了中間成本,Everlane可以給商品提供比傳統零售商更低的價格。Everlane自己完成所有的商品設計并直接與代工廠聯系。
此外,Everlane還會公開合作工廠的詳細信息,包括工廠的成立時間、員工總數、制作材料等。例如Everlane的樂福鞋由意大利布雷西亞的工廠生產,該工廠擁有60名工匠,制作材料是全粒面意大利皮革。
去年3月份,Everlane宣布因疫情嚴重影響公司正常運營,為盡可能降低損失將裁員逾200人,涉及部門包括零售及后臺支持部門。
疫情期間該品牌試圖通過郵件溝通、打折促銷,生產更多的基本款服裝產品,來挽救業績,但成效不佳。
去年9月份,Everlane 還曾宣布獲得由 LVMH 集團旗下私募基金 L Catterton 領投的 8500 萬美元的融資。