受新冠疫情影響,銀座街區已經一改往日風貌,海外游客原本隨處可見,如今幾乎不可尋。疫情前,海外游客貢獻了優衣庫銀座店近一半的銷售額,但如今這一模式已經行不通,品牌希望通過本次翻新,增加更多展示和傳播品牌價值理念的空間,深耕本土市場的粉絲群體。
翻新后的旗艦店以“New Life, New Wear, New GINZA”為概念,化身“品牌的博物館”,展示品牌的代表性商品、黑科技以及倡導的生活理念等。
經過翻修后,全新的銀座店在每一層樓都設置了不同的展位,意在展示品牌“LifeWear(服適人生)”的概念,同時讓消費者在購物的同時,能夠親身體驗到。翻修之前,銀座店更側重于展出更多更全的品牌商品,以銷售為導向。
優衣庫表示,希望通過實體店的真實體驗,向消費者傳達品牌價值。
本次對原有的空間進行了大幅調整,新增的空間包括:一樓的鮮花銷售區 UNIQLO FLOWER、六樓的女士內衣專區 INTIMATE WEAR SALON、十樓的西服專區 CUSTOM ORDER SALON、十二樓的咖啡店 UNIQLO COFFEE 等等,其中兩個專區還設置了專業人士進行接待。
一樓臨近扶梯空間,會展示品牌應季的代表性商品,其余樓層也將原來銷售導向的商品陳列區部分改造為展示空間,其中展示有優衣庫代表性商品,比如 HEATTECH 系列能夠發熱的組成部分,讓消費者更好的理解品牌的“黑科技”。
此外,截止到目前,優衣庫門店更多是消費者自主式挑選商品并購買,并沒有強調工作人員主動接待服務。針對這一點,本次銀座旗艦店專門安排了一部分負責為消費者提供服務的員工。在六樓的女士內衣、十樓的西服沙龍,有工作人員可以針對消費者需求進行商品推薦。
在十二樓,則開設了優衣庫首家咖啡店,提供200日元(約合人民幣12元)一杯拼配豆咖啡、450日元(約合人民幣27元)一杯的手沖咖啡等選擇,同時還提供銀座老牌甜點店“Ginza West”的黃油曲奇等小點心。
此外,Uniqlo Ginza 今后會更多與銀座街區的老牌進行聯動,包括合作聯名商品、門店活動等,門店二樓也被命名為“Ginza Collaboration”。開業當天,就推出了與伊東屋、歌舞伎座、銀座木村屋等當地商家合作的聯名T恤、托特包等商品。
Uniqlo Ginza 最早于2012年3月開業,定位全球旗艦店,意在傳達迅銷集團(Fast Retailing)希望將 優衣庫打造成世界品牌的目標。這家門店高12層樓,總零售面積約5000平方米,是日本本土最大的門店。