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關鍵趨勢:元宇宙中的零售業 | CHIC x WGSN

發布時間:2021-12-16  閱讀數:10443

關鍵趨勢:元宇宙中的零售業 | CHIC x WGSN

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歡迎來到第62期趨勢專欄


從NFT的發展到沉浸式的購物中心體驗、加密貨幣的忠誠度優勢以及直接面向虛擬角色的商業,我們探索了推動元宇宙的科技如何創造出新的收入渠道和零售機遇。WGSN Insight Team


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Republic Realm




分析


隨著元宇宙的成熟,它將為零售商創造其他的經濟機遇。“元經濟”將在未來幾年中發掘新產品的可能性、商業能力和分銷渠道。


盡管三分之一的美國人從未聽過“元宇宙”這個詞,但它的流行在很大程度上要歸功于Facebook。2021年10月,該社交媒體平臺改名為Meta,以反映其從一家社交媒體公司轉變為元宇宙公司的意圖,這一舉動成為絕對的頭條。


11月,微軟宣布了自己的元宇宙——Mesh,作為其助力虛擬工作場所計劃的一部分。科技以外的大品牌,也在為啟動線上生活做好準備。


WGSN已經追蹤元宇宙的崛起超過三年,重點列出了虛擬世界中的品牌機會,可通過AR和VR、NFT、游戲和區塊鏈來實現。


本篇報告我們將探討了元宇宙中零售商的潛力,將銷售機會和策略從去中心化的商業分解到元宇宙購物中心,并介紹了可供學習的關鍵案例研究。


(原報告部分節選,非全文)


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Ready Player Me x Dior


概要:元宇宙中的零售業


許多科技發展有助于加強元宇宙品牌和零售商的溝通以及銷售機會。


這些產品,包括區塊鏈、AR、VR、空間計算、加密貨幣和去中心化金融(DeFi)、去中心化商業(dCommerce)、非同質化代幣(NFT)、數字身份(虛擬角色)和被稱為DAO的非治理組織或社群(去中心化自治組織)。


對于零售商來說,這些推動元宇宙的工具所提供的自由度、創造力和可及性將提升參與度,并有助于增強品牌的可擴展性。


在未來十年中,這些科技將發展引入新的分銷和收入渠道,首先是沉浸式虛擬商店、去中心化的品牌、作為忠誠計劃的NFT以及直接面向虛擬角色商業(D2A)的興起。


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Dan Matutina for Wired


數字紀念品


隨著到場證明協議代幣或POAP的興起,Web2的說法“照張相,否則它就不曾發生”將很快被“將其代幣化,否則它就不曾發生”所取代。


POAP在活動舉辦者和Web3社群中越來越受歡迎,它是一種數字紀念品,是免費的NFT“徽章”,位于以太坊較為環保的側鏈xDai鏈上。雖然有多種版本,但POAP是Web3社群中最受信任的協議。


POAP最初的設計目的是讓用戶可以為生活事件添加書簽(像是區塊鏈世界中的Facebook),也可以在商業環境中使用。它們被諸如ATARI等品牌以及虛擬音樂會(如Decentraland元宇宙音樂節和NFT NYC等衛星活動所利用,當地場館和供應商在這些活動中創建了一個POAP“尋寶”抽獎,推動了線下和線上業務。


POAP對于零售業意味著什么?到場證明協議代幣建立在常見的零售策略之上。它們可作為購買特別版產品發布的贈品,或贈送給虛擬和線下活動的參與者,如銷售、會議、音樂會、講座、線下宣傳活動和店內活動。當品牌或主辦方制作POAP時,它們可以在公眾和POAP社群能夠獲取的POAP日歷上自由宣傳它們的活動。


數字代幣鏈接到數據庫,創建品牌忠誠度并捕獲數據點。


對于品牌而言,POAP可以快速追蹤社群參與度,因為POAP可以提供一系列的綜合服務,如私人會員專用聊天室、抽獎或比賽。


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Decentraland


實體數字化購物


隨著消費者依賴于電商,實體店變得越來越具有體驗性,但新科技正在幫助合并這兩個渠道。


2020年和2021年的事件加快了全球對電商的采用,并推動虛擬商店成為一種體驗。盡管發生了這些變化,但許多消費者在購物時仍然存在分歧。在美國,46%的人更喜歡親自購物而不是線上購物,而英國和中國的消費者則更喜歡線上購物。


隨著3D、VR和AR科技變得越來越便宜且可及,品牌擁有更多機會整合科技,這些科技可以模糊虛擬體驗和現實體驗之間的界限,且不僅僅局限于線上體驗,也包括店內體驗。在這一領域最成功的品牌將建立一種難忘而基于品牌的實體數字化體驗,無縫地滿足消費者的需求,且不會讓人感覺是噱頭。


Mark Zuckerberg宣布,Meta可能會推出實體零售店,以創造一種“奇妙、親近”的感覺,從而證明實體店在元宇宙中占有一席之地。“這一舉措說明了實體店的角色如何轉變為一個品牌的廣告牌和體驗中心,并作為一個媒介和內容渠道占據一個新的位置。”


Etsy首次推出了虛擬商店,啟用The Etsy House。超現實和3D虛擬家庭的房子墻壁裝飾著Etsy賣家提供的商品。購物者可以在家中游覽,點擊查看更多信息、照片、購買鏈接和3D建模工具,從各個角度查看商品。


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Facebook


直接面向虛擬角色的商業(D2A)


直接面向虛擬角色的商業是一種新興的零售模式,它將為元宇宙中的品牌打開機遇,并促使到2025年推動虛擬世界的收入達到預計的4000億美元。


D2A借鑒了數十年來游戲業中使用的策略,玩家可以通過購買“皮膚”在虛擬世界中展現自我,D2A是一個巨大的數字商品市場,為虛擬角色而設計。


DTA市場由平臺功能主導。一方面是Roblox、《堡壘之夜》和《動物森友會》等游戲平臺,另一方面是Aglet(“Pokémon Go for sneakers球鞋的精靈寶可夢Go”)等小型應用程序。


像Crucible這樣的初創公司正在設計跨平臺的虛擬角色科技,但在這些工具成熟之前,品牌在特定平臺上的試驗手段十分有限(參見Louis Vuitton x 英雄聯盟)。


數字產品正在創造真實世界的銷售。RTFKT在不到10分鐘的時間內以310萬美元的價格售出了600雙數碼運動鞋,而Roblox內的一款虛擬Gucci包則以4115美元的價格轉售,比實物版高出近800美元。


隨著元宇宙的居民開始生活在數字世界中,Ta們的虛擬角色將需要時尚的虛擬域,這為時尚以外的品牌帶來新的銷售機遇。


總部位于巴塞羅那的Andrés Reisinger在NFT拍賣會上出售了10件虛擬家具,成交價超過45萬美元;其中五件具有對應的實物產品,但所有這些都可以在任何開放的元宇宙世界中實現數字化,如Decentraland或Somnium Space。


NFT市場目前擁有數百種元宇宙產品,包括植物、汽車和地毯。


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Gucci


元宇宙購物中心


未來的虛擬零售店可能很快不再只是一個噱頭式的購物中心。隨著元宇宙的成熟,零售商將出現新的銷售點,這些零售商正試圖擴大其在虛擬世界中的數字業務。


雖然Decentraland已經成為零售商店之家,但虛擬房地產(LAND)的價格正在上漲,價格位于3000美元到60000美元之間。6月,一家美國投資公司以913228.20美元購買了259塊LAND,這是迄今為止的最高價格。


Republic Realm是一家收購和開發數字房地產的NFT投資團隊,它收購了Decentraland的虛擬房地產用以啟動Metajuku——一條以東京原宿為靈感的元宇宙步行街。


該項目由零售租戶發起,包括Tribute Brand和DressX等數字時尚品牌。用戶可以進入商店,瀏覽并點擊商品,從而跳轉到該品牌的電商商店中。


東南亞的RFOX VALT是一個身臨其境的,類似購物中心的購物體驗,集游戲、電商、娛樂、AR、VR和NFT于一體。


該平臺計劃推出120家商店(SHOPs),所有資產、廣告牌和SHOPs都是復雜的NFT。甚至還有主題區,如Callinova藝術區。


就像在實體零售世界一樣,元宇宙房地產的品牌也應該考慮房地產的布局、商店設計、客戶體驗和圍繞通信和服務的全渠道策略,以確保最佳的銷售成果。


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Republic Realm



以上文章來源于WGSNChina ,作者WGSN Insight




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