新物種的爆發(fā)不是偶然。在新物種成為新物種之前,它多半已經(jīng)在商業(yè)叢林里顯露出巨獸獨(dú)有的潛力了。今天想要介紹的項(xiàng)目叫「Everlane」,電商已經(jīng)是成熟的模式,但它用反經(jīng)驗(yàn)的方式成功打造了一個又一個的時尚爆款。
新物種關(guān)鍵詞:數(shù)據(jù)反饋、審美力提案力、裸售機(jī)制、反經(jīng)驗(yàn)。
物種小傳:Everlane是一家奢侈品服裝設(shè)計(jì)和制造公司,選品上主打簡單基礎(chǔ)的服裝款式,風(fēng)格偏向于性冷淡風(fēng),品牌旨在通過減少中間商的方式在線上提供低成本、高質(zhì)量的商品。
誕生時間:2010年,成立。
資本發(fā)現(xiàn):總共完成3輪融資,總?cè)谫Y額110萬美元,投資方包括Light Street Capital、Acequia Capital、KPCB等。
Everlane紐約體驗(yàn)店
物種基因:創(chuàng)始人兼CEO MichaelPreysman,此前曾在投資機(jī)構(gòu)ElevationPartners工作,擔(dān)任紐約及門洛帕克辦公室的投資人,負(fù)責(zé)媒體娛樂領(lǐng)域的投資業(yè)務(wù)。
成長指標(biāo):網(wǎng)紅鞋上架即售罄,排隊(duì)等貨的人數(shù)達(dá)到15000人;年收入5000萬美元;公司估值超過2.5億美元。
推薦理由:Everlane用研發(fā)一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的方式研發(fā)衣服,注重商品數(shù)據(jù)、用戶反饋和快速迭代。Everlane用裸售的透明價格機(jī)制重新顛覆了時尚圈原有的玩法,是一個“反經(jīng)驗(yàn)“的新物種。獨(dú)特的審美力和提案力是Everlane最大的不同點(diǎn),包裝故事有時比打折銷售更有效。
Everlane線下體驗(yàn)店
生命力分析
Everlane這個時尚服裝品牌本質(zhì)上是一家科技公司,它不太關(guān)心衣服的設(shè)計(jì)與制造,供應(yīng)鏈基本靠市面上優(yōu)質(zhì)又便宜的代工廠完成。Everlane真正關(guān)心的是基于用戶反饋的數(shù)據(jù)追蹤,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品材料、設(shè)計(jì)的快速迭代,以及線下體驗(yàn)店的打造、借助社交網(wǎng)絡(luò)紅人進(jìn)行品牌營銷,最終用裸售的透明價格機(jī)制重新顛覆了時尚圈原有的玩法。
在Everlane的網(wǎng)站上,每款商品都會有一個透明的價格細(xì)目表,55美元的套頭衫詳細(xì)地列出商品背后具體的成本:材料成本10.24美元、硬件成本2.75美元、人力成本7.8美元、關(guān)稅成本3.43美元、運(yùn)輸成本0.75美元,然后是實(shí)際的利潤30美元,再標(biāo)出傳統(tǒng)服裝品牌的零售價格125美元作為對比。通過這種“破壞行業(yè)規(guī)則”的裸售,Everlane為服裝進(jìn)行了重新的定價,這種方式不但不會嚇跑用戶,反而因?yàn)樾畔⑼该髭A得了用戶的信任。而之所以能做到同等質(zhì)量下價格比行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)低,Everlane依靠的是砍掉分銷商和中間商的方法,減少商品到達(dá)用戶過程中的轉(zhuǎn)手次數(shù)。Everlane在線下只有體驗(yàn)店,這個體驗(yàn)店只作為用戶互動和商品展示的空間,體驗(yàn)店內(nèi)提供試穿,購買流程全部走線上。這樣一來,品牌對于庫存是在線上統(tǒng)一進(jìn)行管理的,也能減少一部分成本。
Everlane同樣砍掉了大部分的廣告預(yù)算,這部分成本的削減得益于Everlane自己的審美力和創(chuàng)意能力。數(shù)據(jù)和算法已經(jīng)是這個時代的標(biāo)配,審美力和創(chuàng)意才是差異化的來源。Everlane是這句話最好的詮釋者。根據(jù)自己的產(chǎn)品成本和定價策略,Everlane在推廣上的噱頭是“不打折、沒有折扣”,不受時間和季節(jié)的影響,放棄傳統(tǒng)服裝電商推出春季、秋季系列新款的方式,常年更新品類。依據(jù)這種市場定位,在服裝風(fēng)格上自然就選擇了簡單、極致和性冷淡風(fēng),以此來經(jīng)受住時間的考驗(yàn)。在營銷上,Everlane借助Instagram網(wǎng)紅進(jìn)行商品的推廣,在黑五這類折扣活動中主打更有人文氣息的故事進(jìn)行營銷,比如把銷售所得提供給代工廠,幫助工人改善生活質(zhì)量。在官網(wǎng)上,Everlane還專門為每個代工廠寫了一個故事,把冰冷的代工廠還原成有溫度的人格形象,拉近用戶對所購買商品的距離感。
我們從Everlane身上看到了獨(dú)特的審美力和提案力。這是它和傳統(tǒng)品牌最大的不同點(diǎn)。Everlane用包裝品牌故事的手法交付給用戶新的生活方式。在紐約和舊金山,它推出了EverlaneNow服務(wù),用戶下單后一小時內(nèi)就能穿上新衣。在它身上,一件T恤已經(jīng)超越了普通的商品含義。