自“萬人助萬企”活動開展以來,息縣第一時間組建了以縣委書記任組長、縣長任常務副組長的“萬人助萬企”活動領導小組,由縣處級領導牽頭統籌專班和問題解決專班。通過完善制度、構建平臺、建立機制,牢固樹立“項目為王”“服務企業就是服務發展”理念,以強烈的“主人翁”精神和“店小二”姿態,堅持“企業至上”助萬企,有效激發了企業發展潛能,推動全縣經濟發展提質提速。
息縣始終把堅持高質高效為企業解決實際問題,作為活動的出發點和落腳點。落實惠企政策、強化要素保障、推進創新發展、優化政務環境,努力暢通政企溝通渠道,構建親清政企關系,解決了一大批影響和制約企業發展的難題,真正讓企業舒心、安心,建立了一系列的長效機制。
全覆蓋包聯企業。息縣各部門主要領導分別聯系一家重點企業(項目)擔任首席服務員,深入包聯企業(項目)生產一線,調研摸排企業問題,傾聽企業訴求。通過實地走訪,摸清基本情況,匯總企業訴求,建立任務清單,用心用情幫助企業解決發展中的堵點、痛點,切實為企業排憂解難。截至目前,全縣共選派首席服務員255人,包聯255家企業(項目),其中“四上”企業193個,重點培育企業3個,省市重點項目59個。
全流程閉環管理。息縣把企業滿意作為“金標準”,建立起問題快速收集、快速解決、全程跟蹤、及時反饋的工作機制。嚴格落實“13710”工作制度,建立“縣長+局長”“局長+1”常態化問題解決工作機制,堅持“誰簽字、誰負責、誰辦結”,切實壓實主體責任,確保問題及時辦理、及時反饋,做到“凡事有交代,件件有著落,事事有回音”。
全鏈條督導考評。息縣將“萬人助萬企”活動納入縣委、縣政府專項督查和年度集中督查,加強督促督辦。同時,“萬人助萬企”活動辦創新運用“黃橙紅”預警督導機制,每日由督導落實組對問題解決情況進行督導,形成督導通報,倒逼責任單位落實。針對企業問題,能現場解決的現場幫助解決,需縣級層面解決的形成問題清單,逐條研判,提出解決意見建議,由活動辦報送縣委、縣政府,明確牽頭縣領導推動解決,確保在時間節點前將問題高質高效解決。

服務企業的“主戰場”,也是干部作風的大考場。息縣不斷強化能力作風建設,引導黨員干部堅持一線工作法,下沉到企業,聽民意、集民情,甘當“服務員”,出點子、想辦法,善學“諸葛亮”,為企業提供精準智能服務。目前,全縣累計交辦問題284個,已辦結282個,辦結率為99.29%。切實解決了企業(項目)大部分發展難題,有效推動了企業發展,加快推進了項目建設,為息縣經濟社會高質量發展奠定了基礎。
“息縣將持續幫助企業紓困解難,在思路上再明確、措施上再精準、路徑上再細化。全縣上下要以‘等不起’的緊迫感、‘慢不得’的危機感和‘坐不住’的責任感,策馬揚鞭、持續謀求營商環境向更高更好方向發展,推動息縣在融入新發展格局中‘奮勇爭先、更加出彩’!”息縣縣委書記汪明君說。