近年來(lái)，家紡直播電商以更加立體、感性的商品展示方式和互動(dòng)式的線上購(gòu)物體驗(yàn)吸引了消費(fèi)者的注意力，以高性價(jià)比的折扣刺激消費(fèi)，家紡企業(yè)們紛紛入局。 除了商家、主播、直播平臺(tái)的基礎(chǔ)三件套，還衍生出了MCN機(jī)構(gòu)、供應(yīng)鏈服務(wù)商、數(shù)據(jù)營(yíng)銷服務(wù)商、綜合技術(shù)解決方案提供商等各類角色，為直播電商平臺(tái)和商家、主播們提供進(jìn)一步的專業(yè)化服務(wù)。各種角色相互合作，形成一個(gè)快速發(fā)展、充滿活力的生態(tài)環(huán)境。直播于家紡行業(yè)而言確實(shí)是一個(gè)風(fēng)口，眾多家紡企業(yè)都在向這個(gè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型，而產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型期固然免不了一番探索和碰壁。當(dāng)下，很多家紡企業(yè)深感電商直播變現(xiàn)難、利潤(rùn)低，同時(shí)行業(yè)在資源平臺(tái)、配套服務(wù)、行業(yè)規(guī)范等多個(gè)方面也正處于空白建設(shè)期，諸多問(wèn)題亟待解決。要想搶抓“新賽道”，行業(yè)和企業(yè)都需要有新的視角。
中家紡編輯部策劃了【“直”說(shuō)家紡】專題，從產(chǎn)業(yè)集群、家紡商家、家紡垂類主播、服務(wù)平臺(tái)、行業(yè)專家等視角掃 描整個(gè)家紡電商直播行業(yè)，找尋決勝直播“下半場(chǎng)”的驅(qū)動(dòng)力。因?yàn)槲覀儓?jiān)信，下一個(gè)直播電商風(fēng)口，在家紡；下一個(gè)家紡產(chǎn)業(yè)機(jī)遇，在直播電商。
【“直”說(shuō)家紡之平臺(tái)解困】
無(wú)疑，家紡電商直播產(chǎn)業(yè)已成一片新藍(lán)海，但想要加入其中并“分一杯羹”，家紡企業(yè)和電商雙方也遇到了一些困難：企業(yè)如何更好地推出適合市場(chǎng)的家紡產(chǎn)品花型、材質(zhì)、整體效果；采用何種配貨機(jī)制能更好地適應(yīng)線上銷售節(jié)奏；電商主播如何更好的縮短選品時(shí)長(zhǎng)、提高選品效率；如何快速找到時(shí)下最熱銷、最新穎的家紡家居產(chǎn)品……這一系列問(wèn)題成為了新零售時(shí)代的重中之重。
為破解家紡直播電商的流量之困，本篇特別采訪了“中國(guó)家紡直播生態(tài)產(chǎn)業(yè)園”先行示范區(qū)、“中國(guó)?南通家紡直播生態(tài)產(chǎn)業(yè)園”啟動(dòng)示范區(qū)——纖意坊直播生態(tài)中心負(fù)責(zé)人沈建東。
Q1：
當(dāng)前，家紡行業(yè)積極進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，電商直播正成為行業(yè)和企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新目標(biāo)、新渠道。但許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)，家紡直播并不容易，變現(xiàn)難、利潤(rùn)低，成為亟需破解的難題。對(duì)此，您覺(jué)得家紡企業(yè)發(fā)展直播最大的難點(diǎn)、痛點(diǎn)是什么？如何破解？您如何看待家紡家居這 條垂類直播賽道的發(fā)展前景？
正如您所說(shuō)，直播是一個(gè)風(fēng)口，眾多南通家紡企業(yè)都在向這個(gè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型，而產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型期固然免不了一番探索和碰壁。當(dāng)下的家紡直播，很多企業(yè)之所以感覺(jué)“變現(xiàn)難、利潤(rùn)低”，主要是因?yàn)槟贤壹徶辈サ摹百Y源平臺(tái)、配套服務(wù)、行業(yè)規(guī)范”等多個(gè)方面 仍然處于空白建設(shè)期，這也是當(dāng)下亟待解決的三個(gè)問(wèn)題。
想要做好家紡直播電商，第一，需要從政府規(guī)劃層面進(jìn)行引導(dǎo)，建立具備政策優(yōu)勢(shì)的大型產(chǎn)業(yè)園區(qū)，以平臺(tái)高度引導(dǎo)直播生態(tài)資源的集聚；第二，要從產(chǎn)品供貨到物流配送，建立匹配于直運(yùn)營(yíng)效率與效益；第三，要樹(shù)立家紡直播行業(yè)規(guī)范，引導(dǎo)家紡直播良性競(jìng)爭(zhēng)，避免出現(xiàn)“質(zhì)量良莠不齊、廣告夸大宣傳、惡意價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”等不良現(xiàn)象。以上三點(diǎn)是家紡直播產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展的必要條件。
中國(guó)的家紡直播電商未來(lái)仍有巨大空間，從產(chǎn)品到運(yùn)營(yíng)端的規(guī)范化是未來(lái)必須要做的事，我們打造纖意坊平臺(tái)的初衷，也是希望建立一個(gè)專業(yè)的家紡直播電商服務(wù)平臺(tái)，讓更多家紡企業(yè)加入進(jìn)來(lái)，實(shí)現(xiàn)有序經(jīng)營(yíng)、價(jià)值提升，一起把家紡直播電商做大做強(qiáng)。
Q2：
纖意坊可以從哪些方面助力家紡品牌企業(yè)和家紡供貨商，在直播電商的風(fēng)口期把握機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)破局？
南通家紡產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)是供應(yīng)鏈能力、產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)能力，而在直播電商的風(fēng)口期，家紡品牌和供貨商最需要引入直播機(jī)構(gòu)，通過(guò)B2C的模式享有直播電商的客戶資源，我們需要完成家紡直播資源的引聚，引入國(guó)內(nèi)頭部MCN機(jī)構(gòu)、主播達(dá)人，讓直播電商與家紡產(chǎn)業(yè)深度對(duì)接，完成新渠道迭代的布局。同時(shí)，在完成新供貨模式的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上，對(duì)于有進(jìn)一步發(fā)展戰(zhàn)略意圖的企業(yè)，我們要通過(guò)生態(tài)鏈資源的構(gòu)建，幫助他們進(jìn)一步探索自播、達(dá)播、直播矩陣、線上品牌化等業(yè)務(wù)發(fā)展路徑。
未來(lái)纖意坊計(jì)劃打造100+家MCN機(jī)構(gòu)、1000+位主播達(dá)人、5000+家紡垂類直播間，創(chuàng)建家紡直播資源的集聚中心，統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)家紡品牌自播、家紡垂類直播，打造“店播+達(dá)播”雙翼齊飛的家紡直播引擎。另外，我們還會(huì)為商家提供店播輔導(dǎo)服務(wù)，輔助企業(yè)從零開(kāi)始學(xué)習(xí)家紡直播，讓南通的家紡家居商家玩轉(zhuǎn)直播，實(shí)現(xiàn)家紡GMV快速增長(zhǎng)。
Q3：
纖意坊可以從哪些方面助力MCN機(jī)構(gòu)、網(wǎng)紅/素人主播等，在流量紅利逐步消退的未來(lái)實(shí)現(xiàn)破局？
我們主要通過(guò)四個(gè)維度，對(duì)主播端進(jìn)行賦能。
一是優(yōu)勢(shì)供應(yīng)鏈打造。對(duì)于主播端來(lái)說(shuō)最重要的就是供應(yīng)鏈支撐。貨品的產(chǎn)品質(zhì)量、品類多少、供貨速度，很大程度能夠決定主播們的直播間銷售狀況。未來(lái)纖意坊將依托南通家紡醇熟的供應(yīng)鏈，臻選優(yōu)質(zhì)家紡家居品牌商家，打造來(lái)自源產(chǎn)業(yè)帶的“超級(jí)供應(yīng)鏈平臺(tái)”。
二是貨品競(jìng)爭(zhēng)力。纖意坊會(huì)通過(guò)提供專有化、差異化設(shè)計(jì)研發(fā)服務(wù)，形成獨(dú)有的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，從產(chǎn)品端為直播打造“底層驅(qū)動(dòng)力”。
三是共享空間和服務(wù)打造。纖意坊內(nèi)部規(guī)劃有行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的直播間、會(huì)議室、辦公室等配套服務(wù)設(shè)施，可以為主播端提供一站式的運(yùn)營(yíng)配套服務(wù)，實(shí)現(xiàn)家紡直播“產(chǎn)品供貨、直播售賣、物流發(fā)送”等全鏈路服務(wù)，讓主播們“拎包即入住”，全身心投入直播經(jīng)營(yíng)。
除此之外，我們還會(huì)通過(guò)平臺(tái)端的有效組織鏈接更多家紡直播資源，為MCN、達(dá)人主播提供頂尖選品，為素人主播提供專業(yè)技術(shù)支持。
Q4：
我們看到纖意坊生活美學(xué)館還在打造一個(gè)家居、泛家居類目的選品中心，而南通的核心優(yōu)勢(shì)在于家紡，這是基于什么樣的考量？
首先，從宏觀層面講，南通家紡整體規(guī)模已經(jīng)做到全國(guó)乃至世界領(lǐng)先的位置，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間逐漸飽和，固守傳統(tǒng)家紡的板塊，未來(lái)產(chǎn)業(yè)規(guī)模拓寬空間、增長(zhǎng)速度有限。借助直播電商發(fā)展的趨勢(shì)，向泛家居層面拓展，可以增加南通家紡產(chǎn)品種類、擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍，為南通家紡產(chǎn)業(yè)的橫向拓展提供機(jī)會(huì)。
從微觀層面而言，家居、泛家居類目相結(jié)合的選品中心，更符合當(dāng)下直播間的流量邏輯。家紡家居原本就密不可分，而電商直播間讓家居消費(fèi)更加場(chǎng)景化、體驗(yàn)化，將家紡和泛家居結(jié)合起來(lái)，為消費(fèi)者提供一站式的家居消費(fèi)解決方案，更受消費(fèi)者歡迎，有利于打造流量爆品。
我們纖意坊計(jì)劃打造的是“從一張床到一個(gè)家”，覆蓋家居全品類的新型載體。面向直播電商時(shí)代的家居消費(fèi)需求，從客廳臥室到廚房衛(wèi)浴，從基本家居到個(gè)性定制，從引流贈(zèng)品到爆款單品，從高頻低銷到低頻高銷，為主播提供100000+產(chǎn)品SKU，覆蓋全品類的家紡家居產(chǎn)品。以此為主播提供更多優(yōu)質(zhì)的選品貨源，為消費(fèi)者打造更高品質(zhì)的家居生活。
Q5：
當(dāng)下，全國(guó)產(chǎn)業(yè)帶直播優(yōu)勢(shì)漸顯，纖意坊作為南通家紡家居直播基地，要如何推動(dòng)南通家紡集群重塑定位，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)？在招商推進(jìn)中，來(lái)自市場(chǎng)反應(yīng)如何？
直播基地這個(gè)板塊，目前廣州、臨沂、杭州等全國(guó)各地均有出現(xiàn)，大家都在積極進(jìn)行探索。對(duì)南通來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的家紡集群面向新零售模式的轉(zhuǎn)型，不僅是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的課題，更是城市發(fā)展的命題。纖意坊想要實(shí)現(xiàn)的不是簡(jiǎn)單的直播渠道賣貨，而是品牌戰(zhàn)略升級(jí)，通過(guò)“產(chǎn)品、內(nèi)容、服務(wù)、模式”四個(gè)維度的升級(jí)，為家紡產(chǎn)業(yè)帶來(lái)更大動(dòng)能。
截止目前，纖意坊已經(jīng)完成與多家頭部家紡家居商家的簽約，出于對(duì)行業(yè)規(guī)范和后期運(yùn)營(yíng)的考慮，我們目前也在臻選品牌與商家。我們希望通過(guò)平臺(tái)的努力，能夠推動(dòng)南通紡織科技進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)家紡企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
Q6：
與服裝、美妝等行業(yè)相比，家紡家居垂類直播業(yè)態(tài)尚處起步階段，纖意坊作為“中國(guó)家紡直播生態(tài)產(chǎn)業(yè)園”先行示范區(qū)，承擔(dān)的行業(yè)責(zé)任與使命意義重大。在推動(dòng)直播產(chǎn)業(yè)園發(fā)展過(guò)程中，您覺(jué)得可以從服裝、美妝等行業(yè)中，借鑒哪些經(jīng)驗(yàn)？對(duì)于直播產(chǎn)業(yè)園的短期/長(zhǎng)期發(fā)展，貴公司有哪些具體規(guī)劃？
服裝、美妝，在直播電商領(lǐng)域起步較早，他們?cè)凇爱a(chǎn)品選品打造、直播間內(nèi)容策劃、直播網(wǎng)紅節(jié)活動(dòng)、主播達(dá)人資源整合”等方面的運(yùn)營(yíng)成果，都值得我們?nèi)ニ伎冀梃b。這其中，具有強(qiáng)資源集聚效應(yīng)的大型網(wǎng)紅直播節(jié)活動(dòng)尤為重要。為推動(dòng)直播產(chǎn)業(yè)園快速發(fā)展，纖意坊每年將打造4次以上的新品選品節(jié)、4次以上的家紡直播節(jié)、50次以上的選品對(duì)接會(huì)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)園區(qū)的流量聚集、良性運(yùn)營(yíng)。
未來(lái)，隨著越來(lái)越多的地區(qū)和企業(yè)加入直播電商的行列，這個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)日趨激烈，所以優(yōu)勢(shì)資源的協(xié)作將更加重要。為此我們成立了南通首個(gè)家紡家居企業(yè)及直播生態(tài)機(jī)構(gòu)資源供需適配平臺(tái)——纖意薈，為家紡供應(yīng)鏈商家、MCN機(jī)構(gòu)等主播資源，提供一個(gè)共同協(xié)作發(fā)展的聯(lián)盟機(jī)構(gòu)。我們希望通過(guò)努力，推動(dòng)聯(lián)盟生態(tài)企業(yè)的有效合作，幫助他們締結(jié)信任，安全的實(shí)現(xiàn)資源對(duì)接，做到抱團(tuán)發(fā)展，合作共贏。
圖 | 纖意坊
版面 | 田田
