近年來，家紡直播電商以更加立體、感性的商品展示方式和互動式的線上購物體驗吸引了消費者的注意力，以高性價比的折扣刺激消費，家紡企業(yè)們紛紛入局。 除了商家、主播、直播平臺的基礎三件套，還衍生出了MCN機構、供應鏈服務商、數(shù)據(jù)營銷服務商、綜合技術解決方案提供商等各類角色，為直播電商平臺和商家、主播們提供進一步的專業(yè)化服務。各種角色相互合作，形成一個快速發(fā)展、充滿活力的生態(tài)環(huán)境。直播于家紡行業(yè)而言確實是一個風口，眾多家紡企業(yè)都在向這個領域轉型，而產(chǎn)業(yè)的轉型期固然免不了一番探索和碰壁。當下，很多家紡企業(yè)深感電商直播變現(xiàn)難、利潤低，同時行業(yè)在資源平臺、配套服務、行業(yè)規(guī)范等多個方面也正處于空白建設期，諸多問題亟待解決。要想搶抓“新賽道”，行業(yè)和企業(yè)都需要有新的視角。
中家紡編輯部策劃了【“直”說家紡】專題，從產(chǎn)業(yè)集群、家紡商家、家紡垂類主播、服務平臺、行業(yè)專家等視角掃 描整個家紡電商直播行業(yè)，找尋決勝直播“下半場”的驅動力。因為我們堅信，下一個直播電商風口，在家紡；下一個家紡產(chǎn)業(yè)機遇，在直播電商。
【“直”說家紡之平臺解困】
無疑，家紡電商直播產(chǎn)業(yè)已成一片新藍海，但想要加入其中并“分一杯羹”，家紡企業(yè)和電商雙方也遇到了一些困難：企業(yè)如何更好地推出適合市場的家紡產(chǎn)品花型、材質(zhì)、整體效果；采用何種配貨機制能更好地適應線上銷售節(jié)奏；電商主播如何更好的縮短選品時長、提高選品效率；如何快速找到時下最熱銷、最新穎的家紡家居產(chǎn)品……這一系列問題成為了新零售時代的重中之重。
為破解家紡直播電商的流量之困，本篇特別采訪了“中國家紡直播生態(tài)產(chǎn)業(yè)園”先行示范區(qū)、“中國?南通家紡直播生態(tài)產(chǎn)業(yè)園”啟動示范區(qū)——纖意坊直播生態(tài)中心負責人沈建東。
Q1：
當前，家紡行業(yè)積極進行產(chǎn)業(yè)轉型升級，電商直播正成為行業(yè)和企業(yè)轉型發(fā)展的新目標、新渠道。但許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)，家紡直播并不容易，變現(xiàn)難、利潤低，成為亟需破解的難題。對此，您覺得家紡企業(yè)發(fā)展直播最大的難點、痛點是什么？如何破解？您如何看待家紡家居這 條垂類直播賽道的發(fā)展前景？
正如您所說，直播是一個風口，眾多南通家紡企業(yè)都在向這個領域轉型，而產(chǎn)業(yè)的轉型期固然免不了一番探索和碰壁。當下的家紡直播，很多企業(yè)之所以感覺“變現(xiàn)難、利潤低”，主要是因為南通家紡直播的“資源平臺、配套服務、行業(yè)規(guī)范”等多個方面 仍然處于空白建設期，這也是當下亟待解決的三個問題。
想要做好家紡直播電商，第一，需要從政府規(guī)劃層面進行引導，建立具備政策優(yōu)勢的大型產(chǎn)業(yè)園區(qū)，以平臺高度引導直播生態(tài)資源的集聚；第二，要從產(chǎn)品供貨到物流配送，建立匹配于直運營效率與效益；第三，要樹立家紡直播行業(yè)規(guī)范，引導家紡直播良性競爭，避免出現(xiàn)“質(zhì)量良莠不齊、廣告夸大宣傳、惡意價格競爭”等不良現(xiàn)象。以上三點是家紡直播產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展的必要條件。
中國的家紡直播電商未來仍有巨大空間，從產(chǎn)品到運營端的規(guī)范化是未來必須要做的事，我們打造纖意坊平臺的初衷，也是希望建立一個專業(yè)的家紡直播電商服務平臺，讓更多家紡企業(yè)加入進來，實現(xiàn)有序經(jīng)營、價值提升，一起把家紡直播電商做大做強。
Q2：
纖意坊可以從哪些方面助力家紡品牌企業(yè)和家紡供貨商，在直播電商的風口期把握機會，實現(xiàn)破局？
南通家紡產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢是供應鏈能力、產(chǎn)品設計研發(fā)能力，而在直播電商的風口期，家紡品牌和供貨商最需要引入直播機構，通過B2C的模式享有直播電商的客戶資源，我們需要完成家紡直播資源的引聚，引入國內(nèi)頭部MCN機構、主播達人，讓直播電商與家紡產(chǎn)業(yè)深度對接，完成新渠道迭代的布局。同時，在完成新供貨模式的業(yè)務戰(zhàn)略轉型的基礎上，對于有進一步發(fā)展戰(zhàn)略意圖的企業(yè)，我們要通過生態(tài)鏈資源的構建，幫助他們進一步探索自播、達播、直播矩陣、線上品牌化等業(yè)務發(fā)展路徑。
未來纖意坊計劃打造100+家MCN機構、1000+位主播達人、5000+家紡垂類直播間，創(chuàng)建家紡直播資源的集聚中心，統(tǒng)籌運營家紡品牌自播、家紡垂類直播，打造“店播+達播”雙翼齊飛的家紡直播引擎。另外，我們還會為商家提供店播輔導服務，輔助企業(yè)從零開始學習家紡直播，讓南通的家紡家居商家玩轉直播，實現(xiàn)家紡GMV快速增長。
Q3：
纖意坊可以從哪些方面助力MCN機構、網(wǎng)紅/素人主播等，在流量紅利逐步消退的未來實現(xiàn)破局？
我們主要通過四個維度，對主播端進行賦能。
一是優(yōu)勢供應鏈打造。對于主播端來說最重要的就是供應鏈支撐。貨品的產(chǎn)品質(zhì)量、品類多少、供貨速度，很大程度能夠決定主播們的直播間銷售狀況。未來纖意坊將依托南通家紡醇熟的供應鏈，臻選優(yōu)質(zhì)家紡家居品牌商家，打造來自源產(chǎn)業(yè)帶的“超級供應鏈平臺”。
二是貨品競爭力。纖意坊會通過提供專有化、差異化設計研發(fā)服務，形成獨有的產(chǎn)品競爭力，從產(chǎn)品端為直播打造“底層驅動力”。
三是共享空間和服務打造。纖意坊內(nèi)部規(guī)劃有行業(yè)內(nèi)領先的直播間、會議室、辦公室等配套服務設施，可以為主播端提供一站式的運營配套服務，實現(xiàn)家紡直播“產(chǎn)品供貨、直播售賣、物流發(fā)送”等全鏈路服務，讓主播們“拎包即入住”，全身心投入直播經(jīng)營。
除此之外，我們還會通過平臺端的有效組織鏈接更多家紡直播資源，為MCN、達人主播提供頂尖選品，為素人主播提供專業(yè)技術支持。
Q4：
我們看到纖意坊生活美學館還在打造一個家居、泛家居類目的選品中心，而南通的核心優(yōu)勢在于家紡，這是基于什么樣的考量？
首先，從宏觀層面講，南通家紡整體規(guī)模已經(jīng)做到全國乃至世界領先的位置，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間逐漸飽和，固守傳統(tǒng)家紡的板塊，未來產(chǎn)業(yè)規(guī)模拓寬空間、增長速度有限。借助直播電商發(fā)展的趨勢，向泛家居層面拓展，可以增加南通家紡產(chǎn)品種類、擴大產(chǎn)業(yè)經(jīng)營范圍，為南通家紡產(chǎn)業(yè)的橫向拓展提供機會。
從微觀層面而言，家居、泛家居類目相結合的選品中心，更符合當下直播間的流量邏輯。家紡家居原本就密不可分，而電商直播間讓家居消費更加場景化、體驗化，將家紡和泛家居結合起來，為消費者提供一站式的家居消費解決方案，更受消費者歡迎，有利于打造流量爆品。
我們纖意坊計劃打造的是“從一張床到一個家”，覆蓋家居全品類的新型載體。面向直播電商時代的家居消費需求，從客廳臥室到廚房衛(wèi)浴，從基本家居到個性定制，從引流贈品到爆款單品，從高頻低銷到低頻高銷，為主播提供100000+產(chǎn)品SKU，覆蓋全品類的家紡家居產(chǎn)品。以此為主播提供更多優(yōu)質(zhì)的選品貨源，為消費者打造更高品質(zhì)的家居生活。
Q5：
當下，全國產(chǎn)業(yè)帶直播優(yōu)勢漸顯，纖意坊作為南通家紡家居直播基地，要如何推動南通家紡集群重塑定位，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉型升級？在招商推進中，來自市場反應如何？
直播基地這個板塊，目前廣州、臨沂、杭州等全國各地均有出現(xiàn)，大家都在積極進行探索。對南通來說，傳統(tǒng)的家紡集群面向新零售模式的轉型，不僅是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的課題，更是城市發(fā)展的命題。纖意坊想要實現(xiàn)的不是簡單的直播渠道賣貨，而是品牌戰(zhàn)略升級，通過“產(chǎn)品、內(nèi)容、服務、模式”四個維度的升級，為家紡產(chǎn)業(yè)帶來更大動能。
截止目前，纖意坊已經(jīng)完成與多家頭部家紡家居商家的簽約，出于對行業(yè)規(guī)范和后期運營的考慮，我們目前也在臻選品牌與商家。我們希望通過平臺的努力，能夠推動南通紡織科技進步，實現(xiàn)家紡企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營。
Q6：
與服裝、美妝等行業(yè)相比，家紡家居垂類直播業(yè)態(tài)尚處起步階段，纖意坊作為“中國家紡直播生態(tài)產(chǎn)業(yè)園”先行示范區(qū)，承擔的行業(yè)責任與使命意義重大。在推動直播產(chǎn)業(yè)園發(fā)展過程中，您覺得可以從服裝、美妝等行業(yè)中，借鑒哪些經(jīng)驗？對于直播產(chǎn)業(yè)園的短期/長期發(fā)展，貴公司有哪些具體規(guī)劃？
服裝、美妝，在直播電商領域起步較早，他們在“產(chǎn)品選品打造、直播間內(nèi)容策劃、直播網(wǎng)紅節(jié)活動、主播達人資源整合”等方面的運營成果，都值得我們?nèi)ニ伎冀梃b。這其中，具有強資源集聚效應的大型網(wǎng)紅直播節(jié)活動尤為重要。為推動直播產(chǎn)業(yè)園快速發(fā)展，纖意坊每年將打造4次以上的新品選品節(jié)、4次以上的家紡直播節(jié)、50次以上的選品對接會，實現(xiàn)整個園區(qū)的流量聚集、良性運營。
未來，隨著越來越多的地區(qū)和企業(yè)加入直播電商的行列，這個領域的競爭也會日趨激烈，所以優(yōu)勢資源的協(xié)作將更加重要。為此我們成立了南通首個家紡家居企業(yè)及直播生態(tài)機構資源供需適配平臺——纖意薈，為家紡供應鏈商家、MCN機構等主播資源，提供一個共同協(xié)作發(fā)展的聯(lián)盟機構。我們希望通過努力，推動聯(lián)盟生態(tài)企業(yè)的有效合作，幫助他們締結信任，安全的實現(xiàn)資源對接，做到抱團發(fā)展，合作共贏。
圖 | 纖意坊
版面 | 田田
