在中國制造業向高端邁進的現實訴求下，數字技術賦能服務化轉型成為制造企業實現高質量發展的重要戰略，能夠激發企業的創新活力并創造新發展機遇，使其為客戶提供集產品-軟件-服務于一體的智能解決方案。本文首先采集與數字技術和服務化緊密關聯的國內外前沿文獻，篩選形成樣本資料庫，并構建理論分析框架，其次在介紹制造企業服務化與數字技術應用概念基礎上，揭示了向數字服務化演變的趨勢，剖析了賦能的實現方式，再者基于價值鏈區間劃分，從前端產品創新、中端混合產品生成以及后端服務創新闡述了數字技術賦能服務化轉型的應用場景，最后解析了賦能具有潛在價值與風險并存的“雙刃劍”效應，提出了對策建議，并展望了該議題未來的熱點研究方向。
來源：原文由《系統工程理論與實踐》收錄，網絡首發于中國知網（2023年8月17日），作者：潘蓉蓉，江蘇大學管理學院；羅建強，江蘇大學管理學院、江蘇大學中國農業裝備產業發展研究院教授，中國服務型制造聯盟專家委員會委員；楊子超，江蘇大學管理學院。
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