近年來，AI浪潮洶涌來襲，各國紛紛加快研發AI大模型，競爭趨于白熱化。清華大學經濟管理學院可口可樂講席教授、互聯網發展與治理研究中心主任陳煜波在本屆鳳凰網財經年會期間做客鳳凰網財經《凰家會客廳》時表示，爭奪AI即爭奪其引領的新一輪科技產業革命的主導權，因此是各個國家都不能錯失的戰略機遇。風頭正勁的AI正試圖進入一個又一個領域，越來越多人擔心會被取代。對此，陳煜波認為，新科技帶來結構性失業的同時，大量創新機會也會隨之出現。尤其是以ChatGPT為代表的生成式人工智能，能完成營銷設計或咨詢等基本工作，進一步降低了創業成本，也提升了效率。此外，人工智能還將助力帶來新的市場機會，生成一些全新的行業。為了不被淘汰，大到國家，小到個人都需要與時俱進。清華大學經濟管理學院是國內最早系統性培養數字人才的院校之一，從本、碩、博、MBA、EMBA到非學位的高管教育都有相關教學項目。經過7年的調研分析，陳煜波強調，數字化一定是一把手工程。也就是說，數字人才需要從企業家群體入手，自上而下地改變企業發展方向。他指出，中國的企業家擁有強烈的求知欲和危機感，還很善于學習，而這些特點正是在變局中獲得成功的關鍵。“在數字經濟和全球數字化轉型的大潮中，沒有人可以號稱自己絕對權威。因為對誰都是一個新鮮事物，誰能夠有很強的學習精神，不斷地試錯，誰就能夠占有先機。”他說。數字經濟的代表除了AI以外，數據是關鍵生產要素。數據越多，能力越強，就會采集到越多數據，如此循環，數據數量和質量正成為各企業的核心競爭力。不過，沒有數據紅利的中小企業會因為平臺壟斷數據而被擠壓發展嗎？陳煜波介紹，平臺是數字經濟時代最有效利用數據的主體，但是單靠平臺本身，并不能取得最終的勝利。他舉例，若平臺將數據壟斷，把利好留給自己，不顧背靠它們的中小企業，后者就會轉身投入其它平臺的懷抱。“實際上這是一種共贏的心態，”陳煜波解釋，要想長期發展下去，平臺最重要的是要塑造好的生態，吸引更多中小企業協同發展，“中小企業在平臺上做不好，你的生態也會越來越枯竭。”此外，依托數字經濟帶動傳統實體經濟轉型也是發展的關鍵。在陳煜波看來，如何通過數字化轉型，打通產業鏈上下游的數據流，幫助上游制造業企業或服務業企業洞察市場需求，是下一波數字化轉型的最重要的手段。他進一步指出，傳統制造業和服務業習慣靠價格競爭，沒有靠創新競爭，導致很多用戶的消費需求沒有得到滿足。從全球范圍來看，各國爭奪AI已趨于白熱化，在您看來，爭AI到底是在爭什么？人工智能代表的是，怎么利用數據、分析數據和應用數據。里面涉及到我們經常提及的：數據、算法、算力。從這個角度來說，誰在以人工智能為代表的數字經濟時代，無論是從科技、產業到經濟領域，擁有領先權，那就引領了全球下一輪的經濟競爭，甚至是大國博弈。可以說是過去兩三百年來，在工業革命之后的又一輪科技革命和產業革命。如果這么大的歷史視角來看，以人工智能為代表的數字經濟（所帶來的）產業革命和科技革命，是各國都不能錯失的戰略機遇。在人工智能的發展過程中，必然會帶來結構性失業問題。近年來，大家都很關注就業問題，很多高校畢業生找不到工作，或者部分企業招聘難。那么在找工難跟招工難當中，AI扮演了什么樣角色？陳煜波：往往新科技都會帶來大量創新機會。實際上，尤其像現在，以所謂ChatGPT為代表的生成式人工智能，確實會帶來新一波就業機會。2012年到2014年間，從移動互聯網開始，使我們創業成本降低了。現在很多生成式人工智能，可以做很多過去覺得門檻很高的服務業工作。比如營銷方案的設計，網店的設計，還有很多的咨詢工作等等。所以我們一定要很積極地、兩面看這個問題。中國現在進入工業化中后期，國家在大力提倡以數字經濟融合實體經濟為代表的新型工業化。實際上，就是想將以人工智能為代表的數字經濟，更好地去融入實體經濟。一方面是提升效率，另一方面是有更多的創新。其實就是更好地讓人工智能幫助我們發現新的市場機會，也許生成一些原來都沒有過的、新的行業。從就業的角度來說，很大的問題是，我們需要在人才供給上面要跟得上。現有的教育，現有的人才培養，肯定原來是沒有相關人才培養的方案，但是也不用奇怪，歷次的科技革命都存在這種現象。這也反映了國內很缺乏數字人才。還想請您分享一下清華經管的經驗。陳煜波：我們學院從本、碩、博、MBA、EMBA到非學位的高管教育都有教學項目，在過去多年來，相對早在數字人才方面進行系統性的培養。從2016年開始，我們團隊就系統性地研究數字人才。通過大量數據去洞察和發現中國和全球。在過去三年，我們對全球31個城市，都做了數字人才的系統發現、挖掘、分析。將來我們每個行業——制造業、流通、貿易、金融乃至農業，都會是數字經濟。通過研究，我們發現歐美發達國家，跟我們不一樣的是，他們絕大多數數字人才，都是在所謂的傳統行業。而且他們的技能是既懂數字化，又懂傳統行業，還懂管理和商業。而我們的數字人才，絕大多數都是很典型的技術背景的軟硬件的人才。所以我們提出了：數字化一定是一個一把手工程。不僅僅是企業內部做技術的人的事，任何組織，從國家到企業數字化轉型都是一把手的工程。如果這些領頭羊，不先開始數字化轉型的話，下面的年輕人先開始數字化轉型，再影響他們，那不可能的事。所以我們先在企業家群體開始培養。2018年我們在國內率先推出未來科技EMBA項目，提出我們培養的目標是面向未來的科技型戰略企業家。這些企業家一定是懂得科技素養。而且是未來科技，就一定是面向未來的，以數字技術為代表的新一代科技革命。我們常說一個老板的氣質，就決定了一家企業的發展方向以及未來，所以也能理解，為什么要先從企業家身上去著手。但是我有一個問題，企業家們都已經到那個位置的話，可能都是上了一定年紀，怎么樣能夠讓他們接受這些觀念？怎么樣讓他們可能先去使用這些技術，我覺得都是很困難的。陳煜波：其實大家有一個誤解，總覺得越是功成名就的企業家，年紀越大，或者不愿意接受新事物。不是的。尤其像中國的企業家，非常寶貴的是，都極其善于學習。這個在全球都很少見。中國的企業家周末都在學習，不僅僅是我們的各個教學項目，讀完了一個項目，再繼續讀另外一個項目，因為他們有一種很強的求知欲和危機感。從另一方面也是好事。因為在數字經濟和全球數字化轉型的大潮中，沒有人可以號稱自己絕對權威。因為對誰都是一個新鮮事物，誰能夠有很強的學習精神，不斷地試錯，誰就能夠占有先機。實際上，數字經濟時代的企業家，他最終需要的還是企業家精神。什么是企業家精神？企業家精神就是永遠在面對不確定性的環境下去冒險，去進行資源約束條件的重新定義和生產關系的變革。所以對他們來說，恰恰是他很擅長，他不會害怕。他永遠都是面對不確定性，這才是企業家。他甚至是很喜歡這種不確定性，那就他能夠探索出先機。在數字經濟的時代，有一些互聯網平臺擁有海量的用戶數據。但是這種所謂的數據紅利，對于一些中小企業來說，是缺乏的。如果是這樣的話，會不會反而壓縮了中小企業的發展空間？加劇了它們跟大型企業之間的不平等關系？陳煜波：確實是有這方面的顧慮。數據資源，某種程度上會有一種所謂的叫正反饋的網絡效應：你的數據越多，能力越強，就會采集更多的數據。平臺是數字經濟時代的一個基本的市場主體，它是相對有效利用數據的主體。但是光依靠平臺，它也沒有辦法競爭，因為平臺和平臺之間也需要競爭，所以平臺最重要的是什么？它要以平臺塑造一個生態。如果平臺把數據壟斷，而且在過程中把利留給自己，并沒有去活躍平臺上的中小企業，那這些中小企業自然會去到其它平臺。我們通過大量的實證研究也發現了，現在越來越多平臺比較聰明的做法，是去完全免費地分享數據智能。所以實際上這是一種共贏的心態。過去可以是我有數據，我可能跟中小企業收費，把主要的利潤都留給我，分一點點利潤給它們。實際上中小企業在平臺上做不好，你的生態也會越來越枯竭。現在看到的一個很典型的特點，比如蘋果，為什么它是世界上市值最高的企業？它難道僅僅就是一個智能手機企業嗎？或者是智能硬件企業嗎？蘋果最重要的是有它的生態——平臺上的生態。那同樣谷歌也一樣。我們看到國內的領先的企業華為，一樣的道理。很多人都在爭論說，華為什么不造車，那華為是什么？你是一個平臺企業，你的職責首先是繁榮平臺上的應用生態，而不是自己去做。否則既喪失了獨立性，同時也將平臺的生態搞壞了，這就是數字經濟時代的一些企業家精神。我們很難看到一個平臺真的能夠長期壟斷。實際上，數字經濟里有一個非常重要的特點，就是在一個領域里市場份額是絕對性的壓倒。但實際上它可以通過其它的領域進入。所以這個市場，在英文里面它叫Contestable market，可以說是叫可競爭性的市場。現在它是擁有絕對領先的市場份額，并不一定就代表它是壟斷。只要是其他人都能夠輕易地進來跟它競爭，所以它就有一種危機感，要去發展。所以我覺得經過這么多年，從互聯網到數字經濟，過去這些年，無論是從平臺本身，還是社會中小企業，還是監管者，應該要更加地理性和科學地來看待數字經濟、看待平臺、看待以平臺為代表的我們整個的數字經濟的生態，怎么去科學地發展？那到下一步更加了，怎么依托數字經濟，去轉型傳統的實體經濟？這都是大家希望一起來推動的事。這也是我接下來想問您的問題。在您看來，我們國家還有哪些數字經濟的潛能還沒被發掘的，以及我們如何能夠加快地釋放它們的動能，讓我們更快地轉型成為數字經濟？陳煜波：我覺得我們數字經濟的紅利剛剛開始。第一波的紅利其實大家很清楚，以消費互聯網為代表，所以實際上叫To C，這大家都已經很清楚的看到。下一波的紅利，也就是我們中央提倡的新型工業化，實際上本質上是To B——就數實融合——以數字化的轉型來帶動實體經濟。那最典型的代表就是制造業的轉型升級，不僅僅是提高制造業的效率，更重要的是將數據流和整個產業鏈上下游打通。最重要的目的是，提升我們國家實體經濟的創新。什么叫創新？創新就是你創造出來的產品，能夠有市場競爭力，能夠滿足用戶的需求。如果只認為你的產品很好，但最后只停留在了實驗室，那不是創新。再高科技也沒有用，一定是要能夠滿足市場的需求。
很多用戶有消費的需求，很典型的現在用戶有大量的，比如說在服務方面的需求，教育、醫療，養老，甚至比如說旅游、文化消費。但是我們現在沒有大量的高質量供給，因為我們傳統的制造業和服務業，都習慣于靠價格競爭，而并沒有靠創新競爭。但不是代表我們這些企業沒有能力。所以下一步怎么通過數字化轉型，將整個價值鏈上下游的數據打通，幫助我們上游的制造業企業、服務業企業洞察市場的需求，是我們下一波數字化轉型的最重要的手段。
文章來源：產業互聯網大視野
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