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梧桐臺(tái) —— 紡織服裝產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)

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春光可望 共克時(shí)艱|尋找常熟服裝城開工復(fù)市的溫暖故事

發(fā)布時(shí)間:2020-03-03  閱讀數(shù):10473

服裝城集團(tuán)團(tuán)結(jié)各方力量,有序推進(jìn)復(fù)市,打好復(fù)市的第一場(chǎng)“保衛(wèi)戰(zhàn)”。

直播零售:打好復(fù)市的第一場(chǎng)“保衛(wèi)戰(zhàn)”





常熟服裝城集團(tuán)在抓好疫情防控的前提下,穩(wěn)步推進(jìn)商圈復(fù)市,尤其是個(gè)體經(jīng)商戶的復(fù)工,最大限度地減少疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行帶來的沖擊和影響,堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”工作方針,把疫情防控和服務(wù)經(jīng)商戶復(fù)工復(fù)市有機(jī)結(jié)合起來,促進(jìn)商圈有序恢復(fù)經(jīng)營。

在這個(gè)特殊的時(shí)期,催生于共享經(jīng)濟(jì)的新零售依然穩(wěn)步前進(jìn),男裝中心的利群品牌,力求突破,模式多樣化經(jīng)營,開通直播,然而面對(duì)剛剛復(fù)工,急需尋找直播場(chǎng)所,男裝中心的工作人員了解到情況后,由市場(chǎng)分管副總楊凱敏牽頭,第一時(shí)間聯(lián)系到利群老板,幫他排查周邊的租房信息,陪同他去看場(chǎng)地,最終成功幫助利群租到了鄰近他發(fā)貨區(qū)的直播間,為復(fù)工做好充分準(zhǔn)備。

同樣是男裝中心的抖音直播商戶汪蘭、葉道紅、裴明利,由于直播需求的個(gè)性,需要夜間用電,男裝中心聚星團(tuán)隊(duì)了解到情況后,協(xié)調(diào)片區(qū),打破常規(guī)用電時(shí)段,開通夜間綠色通道,利用微信快速審批,確認(rèn)用電時(shí)間,責(zé)任到水電、物業(yè)、安保等各方保障,確保商戶順利運(yùn)營。疫情防控,墟場(chǎng)復(fù)市。服裝城集團(tuán)團(tuán)結(jié)各方力量,有序推進(jìn)復(fù)市,打好復(fù)市的第一場(chǎng)“保衛(wèi)戰(zhàn)”。





服裝廠一夜“變身”口罩廠





疫情發(fā)生之后,口罩成為最緊缺的物資之一。常熟市威虎城服飾有限公司、DKLTJU童裝兩家常熟服裝城標(biāo)桿企業(yè)主動(dòng)轉(zhuǎn)型,從服裝廠“變身”口罩廠,全力配合抗擊肺炎疫情!

但在轉(zhuǎn)型做口罩初期,兩家企業(yè)卻碰到了兩個(gè)大難題。一是做口罩資質(zhì)的批文難以辦理;二是口罩原材料難以獲得。常熟服裝城集團(tuán)得知兩家企業(yè)的難處之后,積極幫助企業(yè)對(duì)接工信局、工商局,同時(shí)對(duì)接原材料供應(yīng)商,努力促成企業(yè)轉(zhuǎn)型。

常熟市威虎城服飾有限公司總經(jīng)理王應(yīng)祝、DKLTJU童裝品牌創(chuàng)始人溫西湖十分感謝服裝城集團(tuán)的熱情幫助,他們也表示“我們雖然只是服裝小企業(yè),但只要獲得批文、添點(diǎn)設(shè)備、找到原料,生產(chǎn)民用防護(hù)口罩并不難。我們應(yīng)該響應(yīng)國家號(hào)召,義無反顧的挑起擔(dān)子?!?/span>

常熟市威虎城服飾有限公司、DKLTJU童裝兩家企業(yè)轉(zhuǎn)型后生產(chǎn)的口罩將以正常售價(jià)支援各地的疫情防控工作。





DKLTJU童裝品牌創(chuàng)始人溫西湖

幫助無證采購商跑腿服務(wù)





在中服園區(qū)復(fù)市的第一天,就有顧客來場(chǎng)購買商品了。對(duì)于采購商,園區(qū)規(guī)定要出示蘇城碼、移動(dòng)軌跡和身份證后,才能進(jìn)入市場(chǎng)。當(dāng)天,園區(qū)工作人員就遇到了一位因沒有帶身份證而不能進(jìn)入市場(chǎng)的顧客。

按照規(guī)定沒有提供身份證是不能放行的,但是就這樣將顧客拒之門外,讓顧客白跑一趟也不合適。為解決這樣的特殊情況,園區(qū)工作人員主動(dòng)了解了顧客的采購需求,幫他跑腿到94號(hào)店主王綿波處購買了淋浴房用的擋水條,對(duì)此顧客感到十分暖心,連連稱謝。

在此,工作人員友情提醒廣大采購商:進(jìn)場(chǎng)購物一定要帶好身份證,并提供蘇城碼等相關(guān)信息,以免造成不便。





嚴(yán)格防控中的人性化服務(wù)





常熟服裝城復(fù)工第一天,男裝中心商戶陸女士卻在復(fù)市的第一關(guān)犯了難,男裝中心工作人員主動(dòng)上前服務(wù)。陸女士說,他們一家三口于2月3日從溫州返回常,返回居住地后,立即主動(dòng)上報(bào)社區(qū)和疾控中心,已經(jīng)進(jìn)行了為期14天的集中醫(yī)學(xué)觀察,并于2月17日獲得了解除醫(yī)學(xué)觀察證明,而且已經(jīng)申請(qǐng)了常熟服裝城集團(tuán)市場(chǎng)從業(yè)人員工作證,但是在登錄“蘇城碼”時(shí),顯示黃碼,不得進(jìn)入市場(chǎng)開業(yè)。工作人員積極幫助陸女士解決困難,認(rèn)真核實(shí)解學(xué)醫(yī)學(xué)觀察證明,并聯(lián)系開具證明的常熟疾控中心,以及查詢近期軌跡,在核實(shí)好上述內(nèi)容之后,對(duì)呂女士進(jìn)行體溫檢測(cè)和全身消毒,陸女士終于可以進(jìn)入市場(chǎng)進(jìn)行開業(yè)復(fù)市了。陸女士說,十分感謝市場(chǎng)工作人員的熱心幫助,也對(duì)市場(chǎng)嚴(yán)格的防控措施表示理解,相信疫情的影響只是暫時(shí)的,嚴(yán)格的防疫措施可以讓我們商戶有一個(gè)安全放心的環(huán)境,希望在復(fù)市后可以快速恢復(fù)店鋪生意。





暖心服務(wù)商戶辦理開業(yè)工作證





3月1日市場(chǎng)復(fù)市的第一天,在發(fā)放市場(chǎng)工作證的現(xiàn)場(chǎng)一位老伯急的滿頭大汗,在不停的尋找?guī)椭?,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)申報(bào)的“同心抗疫”行動(dòng)支部黨員王蒙靜看到了,連忙招呼他,讓他不要著急慢慢的說明情況。原來他是招商場(chǎng)一片一區(qū)754號(hào)的商戶陶進(jìn)文,在申請(qǐng)開工復(fù)市的時(shí)候是由他人幫忙操作的,由于不熟悉情況在申報(bào)時(shí)漏掉了他妻子謝玲芹的員工信息沒有進(jìn)行申報(bào),在他本人領(lǐng)到了工作證后才發(fā)現(xiàn)妻子不能領(lǐng)取工作證,他們夫妻二人年紀(jì)大了都不會(huì)操作手機(jī),以至于來了兩次都沒能辦好。

了解到具體情況,王蒙靜立即現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)他,一步一步的教他如何填寫資料來進(jìn)行員工信息申報(bào),提交后又與后臺(tái)人工審核人員及時(shí)聯(lián)系,進(jìn)行員工信息的審核,并在審核通過后當(dāng)場(chǎng)幫他辦理好謝玲芹的工作證,拿到妻子的工作證后陶老伯非常感謝,他說:“幸虧市場(chǎng)安排了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)員,市場(chǎng)想的很周到,方便了我們商戶。”

復(fù)市辦證的現(xiàn)場(chǎng)這樣的例子很多很多,為了盡早讓商戶們領(lǐng)到工作證,支部黨員和工作人員顧不上休息一站就是四個(gè)多小時(shí),他們不停的忙碌著,對(duì)商戶們進(jìn)行申報(bào)指導(dǎo),發(fā)放工作證,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保市場(chǎng)正常復(fù)市。





熱心指導(dǎo)申領(lǐng)綠色“蘇城碼”





3月1日,是常熟服裝城復(fù)工復(fù)產(chǎn)首日。疫情防控正值關(guān)鍵時(shí)期,隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)所帶來的客流量增加,富通物流提前做好預(yù)案,各物流站場(chǎng)緊抓“人”“車”二大要素,在做好疫情防控的同時(shí),積極為進(jìn)場(chǎng)商戶提供貼心服務(wù)。

交通停車場(chǎng)的海安貨車車主戴榮進(jìn)文化水平不高,他的手機(jī)雖然是智能手機(jī),有掃碼的功能,但他說:“我文化低,只會(huì)接電話、打電話,手機(jī)的很多功能我都不會(huì)用,更不要說什么“蘇城碼”呀、掃碼登記呀這么復(fù)雜的事情了,聽也聽不懂,我不會(huì),但我肯定是個(gè)安全人。”面對(duì)這種情況,停車場(chǎng)的工作人員耐心地一遍遍地幫他掃碼、登記信息,再仔細(xì)告知今后的注意事項(xiàng)及細(xì)節(jié)。看著自己手機(jī)里的綠碼截圖,老戴連連稱謝。





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