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前 言/基本數(shù)據(jù)
2020年3月30日,隨著《行業(yè)有話說 | 設(shè)計(jì)師們,參加調(diào)研,擁抱新機(jī)會(huì)》文章在朋友圈和各服裝群的發(fā)布,杭州市服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì),關(guān)于2020年設(shè)計(jì)師發(fā)展調(diào)研項(xiàng)目,正式開始。
本次調(diào)研采取了書面問卷方式,圍繞設(shè)計(jì)師產(chǎn)品周轉(zhuǎn)的三大主題(直播新零售+貼牌訂貨+設(shè)計(jì)服務(wù)/賣版),用問卷工具進(jìn)行在線訪談。
//回顧下問卷情況(請(qǐng)點(diǎn)擊此處)
調(diào)研工作安排步步推進(jìn)。
導(dǎo)入前期:團(tuán)隊(duì)小測(cè)、內(nèi)部測(cè)試、模擬數(shù)據(jù)等方式進(jìn)行內(nèi)容風(fēng)控和用戶填寫順暢壓力測(cè)試;
執(zhí)行期:以一對(duì)一跟進(jìn)的方式,確保內(nèi)容的準(zhǔn)確有效性真實(shí)度和代表性;
數(shù)據(jù)后期:運(yùn)用商業(yè)智能(BI)工具,Power Bi進(jìn)行可視化分析。
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19個(gè)層面的數(shù)據(jù)可視化分析
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共有8省21個(gè)地區(qū)72位獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的設(shè)計(jì)師有效答卷(圖1)
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浙江、江西、江蘇、安徽、北京、上海、四川、重慶8省市設(shè)計(jì)師,完成深度調(diào)研(圖2),浙江-杭州市-余杭區(qū)是設(shè)計(jì)師分布最多的區(qū)域,占29.17%
//圖1:設(shè)計(jì)師地區(qū)分布占比
//圖2:設(shè)計(jì)師省市分布占比
01
為何要做調(diào)研:調(diào)研的來龍去脈
為什么要做《2020年設(shè)計(jì)師發(fā)展調(diào)研問卷》的項(xiàng)目,這么一個(gè)頗有深度和產(chǎn)業(yè)關(guān)注度的調(diào)研。這意味著,一定的復(fù)雜度,以致個(gè)別參與答卷的設(shè)計(jì)師,需要反復(fù)提交幾次,在工作人員的指引下,完成了調(diào)研。
//訪談時(shí)間:自3月23日內(nèi)測(cè)到4月10日
//平均答卷時(shí)間:1014.83秒,最長(zhǎng)15082秒
//Sankey圖顯示正常,較慢,較快答卷時(shí)間,處于正態(tài)分布
WHY? 原因有三
首要原因:找到卓越的核心設(shè)計(jì)師,找到能持續(xù)完成交易閉環(huán)的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)者。
在過去的時(shí)代,服裝設(shè)計(jì)師作為供給側(cè)一方,深受“渠道為王”影響,也受“買家誘惑”。那些訂貨者,三教九流,皆是座上貴賓,哪怕往來有白條。那些流通平臺(tái),挾持著過往流量和交易量,也紛紛向設(shè)計(jì)師伸出橄欖枝,畢竟,好事得湊一塊。
而作為產(chǎn)品供應(yīng)者,設(shè)計(jì)師他們的業(yè)務(wù)能力和范疇是怎么樣的?他們需要怎么樣的買家和客戶與他們進(jìn)行高效地合作,這問題擺在了愿意思考的人們面前。
思維轉(zhuǎn)變,在風(fēng)起云涌的際遇時(shí),尤其被疫情按下暫停鍵后。人們懵懵懂懂,仿佛已經(jīng)明白:過去,甲方為上,誰擁有買家誰牛掰。現(xiàn)在,誰能高效低費(fèi)地促成/完成買賣雙方的交易,持續(xù)的交易,誰就擁有了強(qiáng)鏈接和強(qiáng)關(guān)系,誰就可持續(xù)和生態(tài)環(huán)保發(fā)展。雖說客戶是上帝,客戶滿意度第一,但優(yōu)秀的產(chǎn)品和供應(yīng)者,才是撬動(dòng)上帝的武器。畢竟,上帝也需要付租金,人工,上帝也有KPI,上帝終須面對(duì)現(xiàn)金流量表和利潤(rùn)損益表的壓力。
這個(gè)時(shí)代是屬于上帝的,也是屬于設(shè)計(jì)師的,但最終還是屬于設(shè)計(jì)師的。要不,人們咋還天天還念念不忘,長(zhǎng)年累月,孜孜不倦、口口聲聲,顯得有點(diǎn)詞貧地念叨著“爆款”、“口紅產(chǎn)品”、“Must to Have”等--雖然爆款的定義,也早就與時(shí)俱進(jìn)了。
其次原因:效率紅利。
過去經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀主要原因:人口紅利。接下來,人們洞悉了發(fā)展規(guī)律的苗頭—機(jī)會(huì)極大可能在主觀,在主觀上的效率紅利和效率優(yōu)勢(shì)。
過去半年,我們以面對(duì)面,一對(duì)一的方式,訪談了15位設(shè)計(jì)師。于我們而言,生動(dòng)了解了設(shè)計(jì)師的需求和狀態(tài);于設(shè)計(jì)師而言,輸出了深度訪談文,訪談短視頻等內(nèi)容,也默默地嘗試了獨(dú)立IP的嘗試。
這樣做,深度有了,但效率顯然有點(diǎn)慢,更受外部環(huán)境影響(譬如疫情)。人們從個(gè)體個(gè)案訪談的結(jié)論中,獲得啟發(fā),人們更需要具有群體意義的價(jià)值取向和需求熱點(diǎn)圖。
2020年4月22日開始的CHIC線上展買家報(bào)名工具,選擇了問卷星。英雄所見略同,英雄們相信:這,能幫助人們大大地提高交易效率,降低交易成本。但航空業(yè),酒店業(yè),展館業(yè)、KTV業(yè)的投資者們肯定不高興,你們都在線上,用視頻會(huì)議工具完成了洽談,我們咋辦?
//問卷星公司老板,看到上面這段話,請(qǐng)主動(dòng)打賞一點(diǎn)
第三原因:總得做點(diǎn)默默服務(wù)和付出的工作,不管有沒有可變現(xiàn)的利益,這是作為行業(yè)協(xié)會(huì)單位,必須持有的立場(chǎng)。協(xié)會(huì)希望有一天,不管是設(shè)計(jì)師,或者各種交易平臺(tái)(線下或線上),還是各類買家,大C小B,協(xié)會(huì)總能快速給予準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和資源對(duì)象。幫他們降低各項(xiàng)交易成本,提高交易效率。你好我好,大家好,才是真正得好。
這時(shí),想起了杭州市貼牌分會(huì)會(huì)長(zhǎng)沈括,在抹過眼淚后,對(duì)徐導(dǎo)說過的一番話:我想要做的事(全宇宙貼牌聯(lián)盟),最終買賣雙方都滿意的平臺(tái)。看得出:在S2B2C的產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)中,無論是設(shè)計(jì)師的個(gè)性凜冽,還是平臺(tái)流量方/買家的天縱肆意,終歸不是本質(zhì)。本質(zhì)千古不變:你好我好大家好。這背后,需要理想,也需要付出。
02
調(diào)研后主要結(jié)論:設(shè)計(jì)師,一天到晚游泳的魚
結(jié)論一:今夕是何年?設(shè)計(jì)師們的歲月給了誰。人們太需要才華橫溢的年輕天才,鬼才,暗物質(zhì)們。產(chǎn)業(yè)需要滾滾的后起之秀。在此,瞻望下杭州市政府主辦的“中國(guó)杰出女裝設(shè)計(jì)師發(fā)現(xiàn)計(jì)劃”
在具有樣本代表性的72位獨(dú)立創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)師群體中,BI可視化數(shù)據(jù),告訴人們幾個(gè)數(shù)據(jù):平均34.26歲的年齡,中位數(shù)集中在34、37、39歲。站在世界頂級(jí)設(shè)計(jì)師年齡角度,我們產(chǎn)業(yè)的設(shè)計(jì)師還年輕,十分地年輕,正值黃金當(dāng)年,年富力強(qiáng);從個(gè)體職業(yè)生涯角度,人們太需要才華橫溢的年輕天才,鬼才,暗物質(zhì)們。產(chǎn)業(yè)需要滾滾的后起之秀。在此,瞻望下杭州市政府主辦的“中國(guó)杰出女裝設(shè)計(jì)師發(fā)現(xiàn)計(jì)劃”。
從數(shù)據(jù)中,同時(shí)發(fā)現(xiàn),限于客觀環(huán)境,男性設(shè)計(jì)師的職業(yè)生命周期,至少多于女性5年以上。我們發(fā)現(xiàn)了4位45歲及以上的男性設(shè)計(jì)師還活躍于躬耕設(shè)計(jì)的舞臺(tái)。這個(gè)年齡段樣本中,沒有女性設(shè)計(jì)師。
人們要思考:產(chǎn)業(yè)該如何呵護(hù)女性設(shè)計(jì)師,讓其熠熠發(fā)光。同時(shí),女性設(shè)計(jì)師在相對(duì)短的職業(yè)生涯中,如何更高效地獲得成就,實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
//平均年齡:34.26歲
//中位數(shù):34、37、39歲
//Sankey圖顯示:45歲是男、女性設(shè)計(jì)師職業(yè)生命分水嶺
結(jié)論二:夢(mèng)想和希冀:主營(yíng)業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品與自營(yíng)業(yè)務(wù)能力之間的現(xiàn)實(shí)糾葛
//62位設(shè)計(jì)師在做女裝,做男裝有20位,童裝有13位;
//48位設(shè)計(jì)師自有板房,28位設(shè)計(jì)師自有工廠;
//12位設(shè)計(jì)師有中間渠道商,23位設(shè)計(jì)師在做直播,35位設(shè)計(jì)師有線上店,37位設(shè)計(jì)師有線下店。
數(shù)據(jù):主營(yíng)產(chǎn)品類別--62位設(shè)計(jì)師正在做女裝,做男裝有20位,童裝有13位;
看來也有不少設(shè)計(jì)師已經(jīng)從女裝產(chǎn)品類別,拓展到男裝和童裝。多大能力做多大事情,能力越大貢獻(xiàn)越大。從波特競(jìng)爭(zhēng)矩陣的角度,我們看到了男裝和童裝設(shè)計(jì)這塊的機(jī)會(huì)。從做得人的多少,并不能完全探測(cè)未來的可能性,但市場(chǎng)的熱點(diǎn)和需求流向,人們終歸無法漠視,而過去成功點(diǎn),作為設(shè)計(jì)師的成熟復(fù)制路線,更有借鑒意義,它,意味著更低的進(jìn)入成本和更高的占有效率。
數(shù)據(jù):自營(yíng)供應(yīng)能力--48位設(shè)計(jì)師自有板房,28位設(shè)計(jì)師自有工廠;
自有工廠,當(dāng)然是實(shí)力的體現(xiàn)。但似乎無關(guān)設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)力,全球產(chǎn)業(yè)鏈的微笑曲線(研發(fā)端和零售端,獲得最大價(jià)值回報(bào)),在未來內(nèi)需驅(qū)動(dòng)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,也依舊可以體現(xiàn)出現(xiàn)實(shí)意義。對(duì)于設(shè)計(jì)師,Less is better,專注于更有價(jià)值的設(shè)計(jì)端和消費(fèi)端,對(duì)于工廠,找到那些高增長(zhǎng)高占有率的處于明星產(chǎn)品象限的設(shè)計(jì)師合作,各司所長(zhǎng),亦是一種路徑。
數(shù)據(jù):自營(yíng)渠道能力--12位設(shè)計(jì)師擁有中間渠道商,23位設(shè)計(jì)師在做直播,35位設(shè)計(jì)師有線上店,37位設(shè)計(jì)師有線下店。
銷售渠道,是產(chǎn)品供應(yīng)商,永遠(yuǎn)繞不開地灣。既然有灣,那也有直航線。各有各的風(fēng)景,也需要各自手段和投入。當(dāng)中國(guó)頭字號(hào)服裝展CHIC也在用線上方式時(shí),如果條件允許,不妨試試那些直航線路。沒有走不通的路,只有放不下的利益糾葛。設(shè)計(jì)師,不像商業(yè)地產(chǎn)那樣,有利益本位主義和路徑依賴在制掣。線上線下能通,當(dāng)然最好。
數(shù)據(jù):主營(yíng)業(yè)務(wù)模式:44位設(shè)計(jì)師以設(shè)計(jì)和生產(chǎn)作為主營(yíng)業(yè)務(wù);35位設(shè)計(jì)師主營(yíng)設(shè)計(jì)服務(wù)和設(shè)計(jì)師品牌;32位主營(yíng)貼牌。具體設(shè)計(jì)師主營(yíng)業(yè)務(wù)模式請(qǐng)見下圖:
//上圖是問卷Q15問題,關(guān)于設(shè)計(jì)師主營(yíng)業(yè)務(wù)模式多選題
//設(shè)計(jì)師姓“王”人數(shù)最多,占7名
從數(shù)據(jù)中看到:35位設(shè)計(jì)師已注冊(cè)了屬于自己的設(shè)計(jì)師品牌(Label)。因處于成長(zhǎng)階段,需要設(shè)計(jì)服務(wù),生產(chǎn),貼牌等業(yè)務(wù),來讓自己先生存下來。自己生的孩子自己養(yǎng),還是讓別人養(yǎng),或者改做他姓,重要也不重要,從一顆小樹到一片森林,時(shí)間和歲月,會(huì)記錄下這一切演變。
擁有高粘性高復(fù)購(gòu)高認(rèn)知的消費(fèi)者群體,才是設(shè)計(jì)師品牌這個(gè)孩子,真正養(yǎng)大的標(biāo)志。當(dāng)LV都在做口罩的年代,歲月不急,人生不急。
到底要不要做男裝,童裝?到底要不要自建工廠?到底要不要找到足夠多的中間商?到底要不要做貼牌、直播或者設(shè)計(jì)服務(wù)?被這些現(xiàn)實(shí)糾葛困擾,真得想多了。這和上清華還是北大一樣,得走到那一步,到了可以選擇的那一步,才是真正的問題。設(shè)計(jì)師,一天到晚游泳的魚,到底為何?活下來,哪一種主營(yíng)和自營(yíng),能讓設(shè)計(jì)師不眠不休的追求,愛不停休,多少喜樂在心頭,這才是標(biāo)準(zhǔn)吧。