五月下旬，歷時一月的平湖·中國服裝城客戶服務中心改造工程正式完成。本次改造區域范圍包括原客戶服務中心和原樓層管理部，工程將全面打通兩個原有辦公室，原樓層管理部已搬往客戶服務中心西側，有效拓寬服務廳的使用面積，大大提升了前來辦理事務的商戶的舒適感。
服務空間高效布局
客戶服務中心隔間和工作站由于其高效的空間布局而迅速普及，在需要最大化給定工作空間人員數量的情況下，它們是舒適地容納員工的最佳方式。本次改造合理運用空間，設置四處業務辦理分區，頂部吊掛“業務辦理區”1至4號，客戶可一目了然；繳費窗口增至三處，減少排隊時長，只為達到便利商戶的最終目的。
功能分區
業務辦理區1
①招商、簽約、轉租轉讓登記、企業商戶
②招商、簽約、轉租轉讓登記
業務辦理區2
①招商、簽約、轉租轉讓登記
②車輛通行證、營業執照辦理
業務辦理區3
①裝修辦理、款式登記備案
②裝修辦理、款式登記備案
業務辦理區4
①產權登記
②產權登記
服務時間為
8:30-11:30
13：30-17:00
服務理念創新發展
服務是一種情感性勞動，只有時刻關注客戶的心里，用真心、耐心、誠心、細心和愛心的服務，才能獲得客戶的口碑。客戶服務中心的改造的一個原因，就是為了提高我們自身的服務能力。不要把服務想的很遠很縹緲，其實服務無處不在，每天一些善意的提醒，一些中肯的建議，每天付出行動給需要幫助的人，這就是用心服務。
文章來源公眾號《平湖服裝城有限公司》
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