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茵曼老方：明年雙11，還要不要搞?

◆
發(fā)布時(shí)間：2020-11-14  閱讀數(shù)：7597

商業(yè)零售在回歸本質(zhì)。從價(jià)格戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變到品牌價(jià)值。從營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)，轉(zhuǎn)變到產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)。

先交個(gè)作業(yè)：

今年雙十一干得怎么樣？如圖


講講我的感受：


過去的雙十一，

像高速公路上的汽車，
走在快車道上一路狂奔。

今年疫情就是一個(gè)“停車區(qū)”
接地氣了才會(huì)去思考車況，
和目標(biāo)地距離、路線、時(shí)間。。。

今晚和我們業(yè)務(wù)老大在探討
明年雙十一要不要做，怎么做？

先看看，雙11發(fā)生了哪些變化？
雙十一之前，我們做了些什么？

雙十一走進(jìn)常態(tài)化
——
雙11應(yīng)該是這樣的
產(chǎn)品實(shí)打?qū)崳每春么┖糜?/section>
優(yōu)惠一看就懂，不麻煩
主打新品，而不用拼命賣舊貨
服務(wù)和快遞“不堵車”～

其實(shí)，做雙十一這10年來，
我感覺最大的變化是越來越平常心。

原來顧客一年等一天，
現(xiàn)在的每天都很新鮮。

把時(shí)間放長(zhǎng)了看，可確定性增大了
達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)也就可以做到心中有數(shù)。

從一家新零售服裝公司，

轉(zhuǎn)變?yōu)橐患摇皶r(shí)尚科技”公司

——
新的管理決策方式，
是把零售“管理權(quán)”交給系統(tǒng)，
根據(jù)數(shù)據(jù)邏輯做智能判斷、智能決策
讓智能系統(tǒng)比老板自己懂還多！

比如雙十一價(jià)格，
不知道我們顧客懂不懂
反正我是看得似懂非懂，
反正是我們運(yùn)營(yíng) 商品老大他們才懂。

像今年，在物流快遞上，我們提前3個(gè)月
已經(jīng)把雙11不同時(shí)段訂單量進(jìn)行了分析
倉(cāng)儲(chǔ)物流對(duì)不同節(jié)點(diǎn)訂單量分析結(jié)果，
向供應(yīng)商提出貨品入倉(cāng)時(shí)間的計(jì)劃
顧客付款后的訂單
根據(jù)不同區(qū)域、不同線路匹配最優(yōu)時(shí)效

上面這些，都是智能系統(tǒng)下完成。

原來做雙十一很焦慮
訂單有了，貨發(fā)不出去～
商品有了，流量不夠
銷售額大了要考慮財(cái)報(bào)好不好
定個(gè)目標(biāo)，家家都在拍腦袋。
早期一拍一個(gè)準(zhǔn)，后面發(fā)現(xiàn)越拍越不準(zhǔn)。

夯實(shí)底盤，向內(nèi)增長(zhǎng)
——
商業(yè)零售在回歸本質(zhì)。
從價(jià)格戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變到品牌價(jià)值。
從營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)，轉(zhuǎn)變到產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)。

我認(rèn)為，產(chǎn)品上新是一個(gè)品牌的基本功，
產(chǎn)品心智是一個(gè)品牌的長(zhǎng)期價(jià)值和硬實(shí)力。

從擁抱變化，到淡定應(yīng)變，
建立形成起自己的系統(tǒng)打法和節(jié)奏感。
樹立品牌自信，
產(chǎn)品自信、價(jià)格自信、市場(chǎng)自信，
同時(shí)進(jìn)一步向“心智差異”深耕。
例如：
A 商品主打棉麻舒適，
B 商品可能主打免燙。

不同商品/品牌在消費(fèi)者
身體和心理訴求中建立心智差異。

找到競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律，強(qiáng)大自己
——
1）產(chǎn)品體現(xiàn)品牌的良心道義
否則是不可能做出好產(chǎn)品，
更別說贏得人心再?gòu)?fù)購(gòu)。
精于（品牌）產(chǎn)品，深得（顧客）人心
靠的就是細(xì)節(jié)中下苦功，出品里見“厚道”。

2）一門心思做增長(zhǎng)
要像對(duì)一個(gè)自己喜歡的人一樣
窮追不舍，持續(xù)創(chuàng)新和向前推進(jìn)突破。

市場(chǎng)的規(guī)則，是看漲不看跌
有增長(zhǎng)，市場(chǎng)才會(huì)給你好位置，好回報(bào)。
增長(zhǎng)能力決定了一家企業(yè)的生命力。

3）做顧客真正想要的。
不是打折便宜賣給她/他，或被閑置
而是因?yàn)楫a(chǎn)品給她/他的生活帶去了改變
讓她/他還想繼續(xù)買，繼續(xù)用。

4）從大組織，到小組織
除了前面說的系統(tǒng)智能決策，
在組織協(xié)同保障上，
我們實(shí)行小組共識(shí)協(xié)同的機(jī)制。
加快決策效率，加快策略落地執(zhí)行。

像今年雙11，多少款我也不知道，
該有多少，系統(tǒng)有數(shù)。

5）終身學(xué)習(xí)，終生成長(zhǎng)。
對(duì)無知充滿敬畏和求知欲
原來踩坑犯錯(cuò)的地方都是我們的認(rèn)知盲區(qū)
學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，可以幫助我們打開無知，
變得更敏銳，解決更大挑戰(zhàn)。

所以說，強(qiáng)大自己，
是緩解雙十一焦慮的最好藥方。

也因?yàn)橐咔椋?/section>
今年花了很多時(shí)間在做思考
想本質(zhì)、產(chǎn)品、人、減法~
行業(yè)需要反復(fù)洗禮欲望和野心，
縱然商業(yè)橫流，也要篤定內(nèi)心。。。
創(chuàng)業(yè)要有不怕死的精神，
創(chuàng)始人CEO要先跳進(jìn)去，
突圍的成與敗，往往看一號(hào)。

結(jié)尾
——
到底明年還要不要搞？
我是真心希望，
以后天天都當(dāng)作雙十一來做。
做好每一天，每一件小事，跟時(shí)間做朋友。

感謝雙十一我們一起走過的10年。



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