美邦創(chuàng)始人認(rèn)為，服裝行業(yè)不會(huì)像高科技行業(yè)發(fā)生天翻地覆的改變，輪廓、剪裁、版式，都是發(fā)生輪回的變化；只要在圈子里，聽(tīng)到改變抓緊改，就不會(huì)落伍。
共同的話題、共同的語(yǔ)言，找到了自己，但周成建也強(qiáng)調(diào)要跟年輕人學(xué)習(xí)："今天年輕人的思維方式邏輯更時(shí)代化，像我自己更多是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)性的復(fù)合型人，年輕人是很理性、專業(yè)性的復(fù)合型人，我們不向他們學(xué)習(xí)肯定是難以突破的。"
2021年1月20日，上海，美邦服飾總部。《投資者網(wǎng)》與美邦服飾創(chuàng)始人周成建先生，展開(kāi)深入訪談。
作為國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)曾經(jīng)的龍頭，美邦服飾近年來(lái)做出不少改變，包括管理層、品牌體系、線下門(mén)店。周成建一直堅(jiān)信"三百六十行，行行出狀元"，美邦服飾要在熟悉的領(lǐng)域，從0回到1。回歸圈子、做年輕人的朋友，是周成建談到最多的詞。訪談中，這位美邦服飾的創(chuàng)始人謙遜、誠(chéng)懇，娓娓道來(lái)對(duì)人生的反思。經(jīng)歷繁華后，美邦服飾和周成建準(zhǔn)備"做減法"，做風(fēng)格的減法、做渠道的減法、做欲望的減法。2020年，一場(chǎng)不期而至的疫情對(duì)零售業(yè)產(chǎn)生沖擊，美邦服飾也被裹挾其中。"最壞的時(shí)候，也是最好時(shí)候的開(kāi)始"，周成建如此描述特殊時(shí)刻。在他看來(lái)，如果目光向前，當(dāng)下的美邦服飾處于至暗時(shí)刻，但反過(guò)來(lái)，美邦服飾又處于蛻變的起點(diǎn)。訪談過(guò)程中，洗盡鉛華的周成建不斷反思個(gè)人與美邦服飾的過(guò)往。他坦言，"美邦在歷史上有很多能力到今天為止和市場(chǎng)、社會(huì)比，有很多能力都是領(lǐng)先的。但非常遺憾，這些領(lǐng)先的能力，由于我自己的不成熟，不斷地被放棄，這個(gè)是很值得我自己去思考，也很值得我們未來(lái)怎么去思考的問(wèn)題。"2008年，美邦服飾達(dá)到了巔峰。公司不僅成功登陸資本市場(chǎng)，周轉(zhuǎn)率也位于全球服裝行業(yè)的前列。周成建回憶，當(dāng)年美邦服飾單季度售罄率高達(dá)97%。不過(guò)，受行業(yè)環(huán)境、外資快時(shí)尚涌入等多重因素的影響，美邦服飾逐漸進(jìn)入低谷。這個(gè)階段，周成建比喻為"付學(xué)費(fèi)"，并表示對(duì)不住消費(fèi)者、合作伙伴。
起起伏伏間，周成建也在反思好公司的定義。在他看來(lái)，好公司必須具備兩種維度。其一，從投資者角度的盈利能力；其二，從消費(fèi)者角度的產(chǎn)品舒適度競(jìng)爭(zhēng)力。這兩個(gè)維度，美邦服飾在低谷期都沒(méi)把握好。不過(guò)，人生中總要經(jīng)歷坎坷，才能對(duì)自己更有認(rèn)知，才能更有收獲。任何蛻變，都是從自我重新認(rèn)知開(kāi)始。"我自己現(xiàn)在情緒和心態(tài)比以前好的時(shí)候要好，好的時(shí)候自己比較不成熟，也不太愿意傾聽(tīng)市場(chǎng)、傾聽(tīng)行業(yè)專業(yè)的建議，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看曾經(jīng)有很多人給我提過(guò)建議，根本沒(méi)聽(tīng)懂或者沒(méi)有認(rèn)真聽(tīng)"，周成建如此坦誠(chéng)。萬(wàn)宗歸一，周成建也把與職業(yè)經(jīng)理人的磨合問(wèn)題歸結(jié)到自身，"我希望自己有機(jī)會(huì)成熟起來(lái)，有機(jī)會(huì)學(xué)會(huì)去識(shí)別經(jīng)營(yíng)管理者，學(xué)會(huì)清楚制定非常清晰的管理規(guī)則，同時(shí)要做透明的監(jiān)督機(jī)制和授權(quán)機(jī)制，這樣真正叫企業(yè)化。"回想那段低谷期，美邦創(chuàng)始人不斷總結(jié)、反思、感嘆。出圈，即一點(diǎn)點(diǎn)遠(yuǎn)離服裝圈，是周成建最多的思考點(diǎn)。智者多行動(dòng)，這是一句西方諺語(yǔ)。在多個(gè)場(chǎng)合，周成建曾說(shuō)自己是一個(gè)裁縫。不過(guò)，美邦創(chuàng)始人認(rèn)為過(guò)去某些階段，自己并未知行合一，即游離到了服裝圈外。如今，周成建開(kāi)始回歸圈子，回歸服裝行業(yè)，這是他近些年做出的最大變化。而回歸最高效的途徑，就是學(xué)習(xí)。"無(wú)論是行業(yè)內(nèi)還是行業(yè)外有太多值得我學(xué)習(xí)"，美邦創(chuàng)始人邊反思邊展望，"怎么學(xué)習(xí)這個(gè)很講究，我以前有點(diǎn)無(wú)序?qū)W習(xí)，學(xué)不該學(xué)的東西，包括到處學(xué)商學(xué)院讀書(shū)，這個(gè)就我說(shuō)你要有選擇性、目的性地學(xué)習(xí)、更重要的是信息篩選性地學(xué)習(xí)，這個(gè)非常重要。"
回歸服裝圈學(xué)習(xí)，就是與全球時(shí)尚界的大師、世界營(yíng)銷的大咖、設(shè)計(jì)創(chuàng)業(yè)的牛人做伙伴。美邦服飾巔峰的時(shí)候，周成建也曾與他們朝夕相處。他回想起，倫敦、米蘭、東京、香港、上海的商業(yè)街新開(kāi)什么店，自己可以同步知道，并且如數(shù)家珍。
不過(guò)，人最難的是了解自己、管理自己。在周成建眼中，人與人之間的差距不是智商，而是態(tài)度、認(rèn)知，即自己能什么、不能什么、該做什么、不能做什么。因此，周成建決定回歸服裝圈，即重新和行業(yè)內(nèi)的人打交道、學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)聽(tīng)懂培養(yǎng)識(shí)別、認(rèn)識(shí)的能力。"我要重新回歸行業(yè)內(nèi)'混日子'，重新和行業(yè)內(nèi)打交道和行業(yè)內(nèi)學(xué)習(xí)，這個(gè)首先要回歸圈子，同時(shí)自己要真正把行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)、趨勢(shì)聽(tīng)懂，首先要學(xué)會(huì)聽(tīng)懂，有識(shí)別能力、認(rèn)知能力"，周成建下定決心。回歸圈子是邁向認(rèn)知的開(kāi)始，也是找回過(guò)自我的旅程。周成建告訴《投資者網(wǎng)》，回到服裝圈后，發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)合作過(guò)的優(yōu)秀專業(yè)人士還是那幫人，也有一些年輕崛起的，但新生代也是和那幫人混在一起，比如曾經(jīng)優(yōu)秀的配搭師、攝影師、造型師。
"圈內(nèi)是發(fā)生了很大的變化，但也沒(méi)有發(fā)生我聽(tīng)不懂的變化，還算能混的進(jìn)去，跟他們混在一起不算那么out。"
美邦創(chuàng)始人認(rèn)為，服裝行業(yè)不會(huì)像高科技行業(yè)發(fā)生天翻地覆的改變，輪廓、剪裁、版式，都是發(fā)生輪回的變化；只要在圈子里，聽(tīng)到改變抓緊改，就不會(huì)落伍。共同的話題、共同的語(yǔ)言，找到了自己，但周成建也強(qiáng)調(diào)要跟年輕人學(xué)習(xí)："今天年輕人的思維方式邏輯更時(shí)代化，像我自己更多是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)性的復(fù)合型人，年輕人是很理性、專業(yè)性的復(fù)合型人，我們不向他們學(xué)習(xí)肯定是難以突破的。"想做好衣服的周成建，不斷強(qiáng)調(diào)回歸。回歸圈子，回歸本能的自由，即軀體健康、身心健康，軀體自由，身心自由。回歸圈子，做年輕人的學(xué)生，周成建所有的落腳點(diǎn)，都將體現(xiàn)在美邦服飾的重構(gòu)上。"我近半年來(lái)一直在梳理思考先做什么，后做什么，排序，一個(gè)一個(gè)擊破，重新把行業(yè)領(lǐng)先的能力做出來(lái)。我們也不急于把所有能力一下子做到，先去分析最需要的能力是什么，馬上能做到的能力是什么。一個(gè)是按需要排序，一個(gè)是按自身可能性先后排序。"對(duì)這個(gè)問(wèn)題，周成建花了很長(zhǎng)時(shí)間思考。在他眼中，重構(gòu)、回歸就是重建做衣服、賣衣服的能力。"在傳統(tǒng)時(shí)代可能有能力做衣服就有機(jī)會(huì)賣出去，今天可能要反過(guò)來(lái)，有多大能力賣衣服基于賣衣服的能力去做衣服，這個(gè)是需要去做調(diào)整的。"由賣衣服推至做衣服，未來(lái)的美邦服飾，會(huì)用可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化管理。所謂標(biāo)準(zhǔn)化，就是更加系統(tǒng)、精細(xì)。而復(fù)制的起點(diǎn)，就是渠道規(guī)劃。"我們過(guò)去的渠道規(guī)劃是做的很無(wú)序的，第一個(gè)從面積來(lái)說(shuō)，像南京東路圣德娜店?duì)I業(yè)面積就要7000方，建筑面積近1萬(wàn)方，在很多三五線市場(chǎng)有100方、200方，這樣導(dǎo)致挑戰(zhàn)就非常大，所以說(shuō)我們前幾年沒(méi)做好一個(gè)在渠道方面不僅是沒(méi)掙錢(qián)還虧損；第二個(gè)方面由于渠道不標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致商品供應(yīng)不標(biāo)準(zhǔn)，就難以控制。接下來(lái)賣衣服首先要渠道標(biāo)準(zhǔn)化"，周成建這樣描繪。2020年，一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情警醒了美邦服飾的團(tuán)隊(duì)，也更加堅(jiān)定了轉(zhuǎn)型的信念。一個(gè)非常明顯的變化，公司把把實(shí)體零售店不合理的面積、商圈全部砍掉，之后重規(guī)線上、線下的全域渠道，形成"縱向做加法，橫向做減法。"
對(duì)此，前些年為了滿足更多消費(fèi)者，美邦服飾推出了五大風(fēng)格，但重整渠道后，回歸單一風(fēng)格將成為重點(diǎn)。
"圍繞單一風(fēng)格的策略下我們縱向做加法，我們要對(duì)應(yīng)不同區(qū)域、不同渠道、不同零售場(chǎng)景對(duì)商品的價(jià)值、性價(jià)比、結(jié)構(gòu)比重不一樣，基于這樣去做精細(xì)化零售營(yíng)運(yùn)可復(fù)制管理，渠道的分類形成標(biāo)準(zhǔn)化。"在周成建的構(gòu)想中，先弄清賣衣服、再配合做衣服，這個(gè)邏輯還在梳理和完善。2021年，美邦服飾的效率要提高，做到少浪費(fèi)，盡可能不浪費(fèi)。渠道變革倒推產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、商品供應(yīng)鏈，各項(xiàng)工作在今年會(huì)逐步推進(jìn)和完善。這個(gè)過(guò)程，周成建比喻未從0到1，其中0是虧損、1是盈利。美邦服飾最輝煌的時(shí)候，從0到1到很大，之后業(yè)績(jī)收縮。重新回歸圈子的周成建，準(zhǔn)備通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的節(jié)流、開(kāi)源等工作，先做到盈利，再一步步慢慢來(lái)。"我覺(jué)得還是需要一個(gè)過(guò)程，最近如果沒(méi)有疫情，其實(shí)從元旦那幾天來(lái)看是非常不錯(cuò)的，這兩天由于疫情華北和東北被封半個(gè)多月，那些店等于是停了，這個(gè)還是有點(diǎn)影響的。我們已經(jīng)花了半年時(shí)間做精準(zhǔn)化梳理，現(xiàn)在在店鋪場(chǎng)景也變得更有意思了，在店商品性價(jià)比越來(lái)越高了，消費(fèi)者喜歡程度越來(lái)越高了，都是慢慢在開(kāi)始。但我相信中國(guó)的疫情一定會(huì)得到很快的控制。"訪談結(jié)束，周成建一如既往地表示感謝。誠(chéng)懇的態(tài)度、看透世間的表述，這位美邦創(chuàng)始人給我們留下了退去鉛華，回歸初心的印象。愿每一位企業(yè)家歸來(lái)仍保初心，不忘曾經(jīng)的歲月。（思維財(cái)經(jīng)出品）■
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