開服裝店想要生意好,就必須講求技巧,而技巧思考不斷的經驗總結和學習借鑒才能獲得的。對于服裝店新手而言,借鑒學習他人好的經營技巧無疑可以大大縮短自己的盈利周期,下面就讓小編給大家分享一下,服裝店鋪的經營技巧都有什么吧。
1:開服裝店是為服務社會而存在的,而服務的報酬就是得到的利潤。如果得不到利潤,表示對社會的服務不夠,因此,只要服務完善,必定會產生利潤。
2:不可一直盯瞧著顧客。不可糾纏羅唆。——要讓顧客輕松自在的逛商店,否則顧客就會敬而遠之。
3:地點好壞比商店的大小更重要,服裝的優劣比地點的好壞更重要。——即使是小店,但只要能提供令顧客喜愛的優良服裝,就能與大商店競爭。
4:服裝排列井然有序,不見得就開服裝店好:反倒是雜亂無章的小店常有顧客上門。——不論店面如何,應該讓顧客感到服裝豐富,可以隨意挑選。但豐富服裝的種類,還是要配合當地的風俗習慣和顧客的階層,而走向專門化。
5:把交易對象都看成自己的親人。是否能得到顧客的支持決定商店的興衰。——這就是現在所強調的人際關系。要把顧客當成自家人,將心比心,才會得到顧客的好感和支持。因此要誠懇的去了解顧客,并正確的掌握他的各種實際狀況。
6:售前的奉承不如售后的服務。這是制造永久顧客的不二法則。——開服裝店的成敗,取決于能否使第一次購買的客戶成為固定的長客。這就全看你是否有完美的售后服務。
7:把顧客的責備當成神佛之聲,不論責備什么,到要欣然接受。——“要聽聽顧客的意見”是松下先生經常向員工強調的重點,傾聽之后,要即刻有所行動。這是做好開服裝店絕對必要的條件。
8:不必憂慮資金短缺,該憂慮的是信用不足。——即使資金充足,但沒有信用也做不成開服裝店。這里只是強調信用比一切都重要,并不意味著資金不重要。
9:采購要穩定,簡化。這是開服裝店興隆的基礎。——這與流通市場的合理化相關,因此也是制造商或批發商的責任,不過,在商店方面可以做有計劃的采購來達成合理化的目的,但在指定采購之前,要先制定銷售計劃,面對銷售計劃內之前,要先制定利潤計劃。
10:花一元錢的顧客,比花一百元的顧客,對生意的興隆更具有根本性的影響力。
11:不要強迫推銷。不是賣顧客喜歡的服裝,而是賣對顧客有益的服裝——這就是松下所說的“要做顧客的采購員”。要為顧客考慮哪些服裝對有幫助,但也要考慮他的喈好。
12:要多周轉資金。一百元的資金轉十次,就變成了一千元。——這就是加速總資本的周轉率,做到資金少,開服裝店大。
13:遇到顧客前來退換貨品時,態度要比原來出售時更和氣。——無論發生什么情況,都不要對顧客擺出不高興的臉孔,這是商人的基本態度。持這種原則就能建立美好的商譽。當然,一定要避免有退貨的可能。
14:當著顧客的面斥責店員,或夫妻吵架,是趕走顧客的“妙方”。——讓顧客看到老板斥責,吵架的場面,會使他感到厭惡難受。但卻有許多老板常犯這忌諱。
15:服裝店里銷售好服裝是善事。為好服裝打廣告更是件善事。——即顧客有潛在的需要,但若接受不到正確的情報,仍無法達到他的需求。廣告是將服裝情報正確,快速的提供給顧客的方法;這也是企業對顧客應盡的義務。
16:“如果我不從事這種銷售,社會就不能圓滿的運轉”。需要有這種堅定的信念和責任感。——要深切體認企業對社會的使命,才能有充沛的信心做自己的開服裝店是以賺取傭金為目的。
17:對服裝批發商要親切。但有正當的要求就要不客氣的原本說出。——采購時,批發尚和商店都會提出嚴格的條件,但一定要以“共存共榮”為原則。比如要求批發商降價時,不要單方面的一味還價:應該互相磋商,一起想出降價的對策來。不論是廠商或商店,若沒有批發商的合作,事業是無法繁榮的。
18:即使贈品只是一張紙,顧客也會高興的。如果沒有贈品就贈送給顧客笑容。——得到一點點的小贈品也會高興,這是人情的微妙。但如果一直這么千篇一律,就會失去原先的魅力,削弱銷售力。因此,要一直維系著新鮮感,最穩妥的方法就是微笑,再微笑。
19:既然雇傭店員為自己工作,就要在待遇,福利方面訂立合理的制度。——這是理所當然的用人原則,無需多述。
20:要不時創新,美化服裝的陳列,這是吸引顧客上門的秘訣之一。——這會使商店更富魅力。現今的商店應該轉變“店鋪”的形態,成為人群聚集的“大眾廣場”
剛開業不久/服裝店主要如何做營銷?
也許很多的服裝店主在開店之初都認為經營服裝店很容易,只要有好的商品,合適的價格就會生意興隆。其實開服裝店并沒有想象中的那么簡單,服裝店主在經營服裝店的時候,是需要懂一些經營技巧的。
開服裝店做營銷工作要有計劃和目標。下面我們就為剛開服裝店并沒有太多經驗的創業者提供開服裝店做營銷的策略制定技巧。
功效優先策略
從目前營銷工作做得好的產品來看,首先都是功效好,尤其是經受得住市場長期考驗的產品更是這樣。因此,市場營銷第一位的策略是功效優先策略,即要將產品的功效視為影響營銷效果的第一因素,優先考慮產品的質量及功效優化。
價格適眾策略
合理的有利于營銷的價位,應該是適眾的價位。所謂適眾,一是產品的價位要得到產品所定位的消費群體大眾的認同;二是產品的價值要與同類型的眾多產品的價位相當;三是確定銷售價格后,所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。
品牌提升策略
所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌,既要求量,同時更要求質。提升品牌的途徑,內在的靠產品的質量和功效,讓使用過的消費者用口碑傳播品牌;外在的靠營銷中的宣傳活動。
刺激源頭策略
營銷活動的重心不在銷,而在買,在于刺激消費者的購買欲望。所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營銷的源頭,通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及欲望,實現最大限度地服務消費者的策略。
銷售有什么技巧/教你真正知識
經營一家服裝店,在服裝銷售方面就是重頭戲,因為服裝銷售并不是一次簡單的買賣,而是有銷售技巧的。開一家服裝店,你可以沒有任何經營經驗,但是銷售卻是要有足夠的技巧,讓你最后更是能夠達到事半功倍。
成交一筆大單,很多人可能都會感覺這是一個難題,但是實際上是有技巧的,現在依然秀女裝就教你全程銷售技巧,讓你輕松成交大單。
迎接顧客
在顧客進店的時候,切記主要不要讓顧客對你的店鋪有著一種陌生感。這樣會讓讓他們有著一種與你的店鋪是格格不入,壓抑性的感覺。所以,這個時候,你的最大任務就是可以給顧客一種舒服感。
接待顧客
交流目的性不要太強
太有目的的交流,往往會讓你的談單變得失敗。因為,你的那一種必須成交的心態,會使你的語氣自帶一種急切的味道,最后顧客聽到了,自然也會不舒服,對于你更是抱著一種防范的心理,這樣下去,那么你的成交也一定是失敗的結果。
三大注意技巧,就是通過依然秀女裝品牌的多家加盟店成功開店的經驗積累而來的,希望也可以對大家有幫助。
店鋪經營/五種方法教你獲取客戶認同!
店鋪經營過程中如何讓顧客認同你,然后買你的產品?不要試圖去說服顧客,而是要讓顧客信服,實際上顧客從不會被說服,顧客只會信服。其次人性的弱點就是都喜歡受到真心,由衷的贊美。那么如何才能讓顧客信服你呢?有什么技巧嗎?今天小編就和大家分享幾個要點!
1. 同意顧客的觀點
當顧客在購買過程上提出異議時,大多數導購的本能反應是試圖反駁并說服顧客,導購總是認為他們可以說服顧客,讓客戶信服,實際上顧客從不會被說服,顧客只會信服。
2. 贊美顧客
人性的弱點就是都喜歡受到真心,由衷的贊美。當然不是對顧客唯唯諾諾或是拍馬屁,這樣做可能適得其反。
3. 與顧客共同的興趣和愛好點
找到與顧客共同的興趣和愛好點,表現出對這個共同點的關切和投入,讓顧客對導購產生好感和信任。
比如共同的業余愛好,如足球,下棋等愛好,引發顧客對導購的認同,俗話說“酒逢知已千杯少,話不投機半句多”,顧客對“情趣相投”的人是相當認同的。
4. 找到顧客認同的意見領袖。
因為顧客是這些意見領袖的鐵桿粉絲,他們對意見領袖的選擇是非常認同的,并愿意通過與意見領袖相同的選擇來體現這種認同。如顧客家里,或親戚中的德高望重者,所居住小區的業主委員會的意見領袖,顧客公司和單位的重要領導等,都可能成為意見領袖的人選。如果能搞定這些意見領袖,他們的帶動作用是非常巨大的。
5. 與顧客拉家常。
“套近乎”一些終端優秀導購,不怎么費力地去推產品,只是和顧客拉了拉家常,閑聊了幾句,顧客就買單了,這真有點匪夷所思,當讓這些優秀導購介紹經驗時,他們自己也茫然,我沒怎么介紹產品啊,怎么就成交了呢?這個道理其實也很簡單,顧客是通過拉家常判斷出這個導購很實在,人品不錯,可以值得信賴,覺得導購推銷的產品也如導購的人品,八成不會有錯的,于是成交了。