米蘭時裝周 Prada 2018春夏系列大秀的第一排,在美國《Vogue》主編 Anna Wintour、意大利時尚博主 Chiara Ferragni 的位置旁邊,赫然寫著中國時尚博主“包先生”梁韜的名字,此外,品牌還邀請到菲律賓時尚博主 BryanBoy、香港時尚造型師梁伊妮(Tina Leung)、韓國模特 Irene Kim 和新加坡設計師 Yoyo Cao 等亞洲時尚意見領袖。
Prada 的這一座位安排表明,品牌正努力通過數字化變革扭轉低迷的業(yè)績,雖然 Gucci 等競爭對手早已通過數字化變革成功推動銷售額增長。2017年第二季度,Gucci 線上銷售額同比增長 60%以上。
對奢侈品牌而言,貢獻了全球三分之一銷售額的中國消費者的重要性不言而喻。更重要的是,中國的奢侈品消費者比其它市場的更年輕,當紅時尚博主的影響力不容小覷。
Prada 正努力趕追 Louis Vuitton、Fendi 及輕奢品牌 Coach 等品牌,后者都已搶先與能吸引到亞洲年輕一代消費者的博主、網紅等合作。今年 3月上任的全球數字總監(jiān) Chiara Tosato 此前表示,品牌將繼續(xù)推動全球線上銷售額增長。目前,Prada 已在歐美地區(qū)推出電商平臺,將于年內擴展至中國、韓國、日本、澳大利亞和俄羅斯等關鍵市場,并于 2018年進一步覆蓋中東和拉美地區(qū)。
2017上半年,Prada 中國市場銷售表現(xiàn)突出,同比增長 5.2%至 3.02億歐元,但全球凈利潤同比下滑 18.4%至 1.157億歐元——超過 2016財年 15.8%的凈利潤跌幅,至 2011年上市以來最低。而同一時間段,Gucci 銷售額同比增長 45.4%至 28.33億歐元。
微博數據分析表明,在名人合作和線上代言等方面,Prada 遠不及 Coach、Gucci、Louis Vuitton。Prada 品牌官博有 31萬粉絲,僅為 Coach(305萬)的十分之一。
與其它奢侈品牌不同,Prada 一直避免與意見領袖合作推出限量膠囊系列。相反,Coach 的合作對象已經擴展至“有潛力的未來之星”,品牌正與中國某不太知名的年輕說唱樂隊商量合作事宜。Coach 發(fā)言人表示:“數字化力量是我們全球改革計劃的關鍵環(huán)節(jié)…我們一直在以更創(chuàng)新的方式利用社交平臺。(與唐嫣、許魏洲等明星合作是)我們跟意見領袖合作,與顧客建立情感紐帶的方式之一。”
反應遲緩的 Prada 終于“開竅”,推出了專注于亞洲市場的游擊店,加強數字化建設,并與各地的意見領袖開展合作,不過,為了不稀釋品牌,Prada 對推出聯(lián)名系列的形式并不是太熱衷。
除數字化變革進程緩慢外,Prada 還存在增開門店過多、不重視利潤率高的休閑服品類等問題。事實上,電商平臺并不能解決門店過多、消費者感覺(品牌)合作缺乏吸引力等問題,線上買家也可能更善變。Prada 希望,截止至 2018年底,包括電商合作方銷售額在內,線上銷售額同比增長 5%。