奧地利人造水晶和珠寶品牌 Swarovski （施華洛世奇）的首席執(zhí)行官 Robert Buchbauer表示，公司正在被迫推進(jìn)一場(chǎng)徹底的改革。
125年前，公司創(chuàng)始人 Daniel Swarovski 發(fā)明出了能把玻璃切割得像鉆石一樣的機(jī)器，現(xiàn)在他的玄孫輩掌管著這家多元化的公司。它為時(shí)尚品牌提供萊茵石（水鉆），為獵人提供望遠(yuǎn)鏡，為米老鼠(Mickey Mouse)和《星球大戰(zhàn)》中的萊婭公主(Princess Leia) 等角色提供珠寶和水晶雕像。
在 Swarovski 位于奧地利 Tyrol 地區(qū) Wattens 鎮(zhèn)的總部，通常每年會(huì)有65萬(wàn)名游客前來(lái)參觀。新冠疫情不僅讓 Wattens 陷入了困境，還放大了 Swarovski 面臨的更深層次的問(wèn)題。
Robert Buchbauer 在 Wattens 總部對(duì) 法新社表示：“ 我們被迫重新設(shè)想和調(diào)整了整個(gè)施華洛世奇的業(yè)務(wù)。”
拋棄大眾市場(chǎng)
Swarovski 的水晶曾裝飾過(guò)碧昂斯和瑪麗蓮夢(mèng)露等名人的服裝，也曾被 Christian Dior（迪奧）等奢侈品牌設(shè)計(jì)師使用，但 Robert Buchbauer 表示， Swarovski 在商業(yè)客戶中逐漸失去了光輝。
來(lái)自中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在生產(chǎn)水晶，價(jià)格僅為 Swarovski 的 1%。
Robert Buchbauer 說(shuō)，除了這種毀滅性的競(jìng)爭(zhēng)之外，疫情還“加劇了規(guī)模巨大的銷售缺口”。預(yù)計(jì)今年人造水晶行業(yè)的總收入將銳減30%，從去年的27億歐元降至約19億歐元。
Robert Buchbauer 憂心忡忡地說(shuō)，由來(lái)已久的、全面的收入下滑只會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重。
他想讓 Swarovski 的水晶更獨(dú)特，產(chǎn)量更少、體積更大、色彩更豐富，這樣才能賣出更高的價(jià)格。
他說(shuō)，鑲有 Swarovski 水晶的美甲套裝和手機(jī)殼等大眾市場(chǎng)產(chǎn)品在未來(lái)是沒(méi)有立足之地的，盡管它曾給公司帶來(lái)了廣泛的吸引力。
在這場(chǎng)大規(guī)模的改革行動(dòng)中，Swarovski 全球的3000家門店中，約750家將被關(guān)閉。
Swarovski 還將裁員約6000人。這項(xiàng)計(jì)劃已經(jīng)開始實(shí)施，Wattens 總部今年約有1200名員工失業(yè)，預(yù)計(jì)2021年還會(huì)再裁員600人。（詳見(jiàn)《華麗志》： 施華洛世奇啟動(dòng)史上最大重組計(jì)劃，將裁員6000人 ）
Robert Buchbauer 說(shuō)， 除非他的計(jì)劃得到全面執(zhí)行，否則“我們最終會(huì)成為失敗者。”
家族內(nèi)訌
Robert Buchbauer 于今年4月成為 Swarovski 首位外聘的首席執(zhí)行官，他提出將 Wattens 的業(yè)務(wù)納入一家控股公司旗下。該提議得到了持股約 80%的家族成員的支持。Robert Buchbauer 稱這是一項(xiàng)“具有法律效力”的決定，實(shí)際上他也可以從這一變革中獲得更多權(quán)力。
但 Swarovski 家族一些重要成員對(duì) Robert Buchbauer 這位“外人”的想法并不支持，他們認(rèn)為：已經(jīng)轉(zhuǎn)向廉價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶不會(huì)支付更高的價(jià)格。持反對(duì)意見(jiàn)的有 Nadja Swarovski、Helmut Swarovski、Gerhard Swarovski 和 Paul Swarovski 等，他們持有公司約20%的股份，已經(jīng)申請(qǐng)仲裁，希望取消 Robert Buchbauer 的計(jì)劃。
股東兼前執(zhí)行董事會(huì)成員 Paul Swarovski 表示，他希望 “在一切都付諸東流之前”阻止 Robert Buchbauer 的計(jì)劃。
Paul Swarovski 得到了 Nadja Swarovski 和她的父親 Helmut Swarovski 和叔叔 Gerhard Swarovski 的支持，這三人都是執(zhí)行董事會(huì)的成員。
施華洛世奇公司目前大約有70位家族成員擁有股份。Nadja Swarovski 于1995年加入公司，目前擔(dān)任施華洛世奇公司公關(guān)部主任及執(zhí)行董事會(huì)成員（詳見(jiàn)《華麗志》報(bào)道： 董事會(huì)中唯一的女性成員！施華洛世奇第五代傳人Nadja Swarovski談家族傳承 ）。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的奢侈品行業(yè)，Swarovski 是少數(shù)幾個(gè)仍以有限合伙方式運(yùn)營(yíng)的家族企業(yè)之一。這種結(jié)構(gòu)最初對(duì)小型制造商來(lái)說(shuō)是有利的，但各方都認(rèn)為，它現(xiàn)在對(duì)數(shù)十億歐元的國(guó)際化運(yùn)營(yíng)構(gòu)成了障礙。
Paul Swarovski 堅(jiān)持認(rèn)為 Robert Buchbauer 必須離開。他說(shuō)：“船長(zhǎng)將帶我們駛向暗礁，只要他的手還握著舵柄，就必須要讓他離開。”
公司上下憂心忡忡
工會(huì)代表 Selina Staerz 表示，Swarovski 的家族成員在社交媒體上發(fā)布豪華度假的照片，或從直升機(jī)上下來(lái)參加 Wattens 的會(huì)議，只會(huì)增加員工的沮喪和不信任感。
Selina Staerz 在給下崗員工做工作的間隙告訴法新社：“我們不再覺(jué)得自己是公司的核心。”
Wattens 在各個(gè)方面都依賴旅游業(yè)，Swarovski 是該地區(qū)最大的單一雇主，失業(yè)員工可能很難再找到新的工作。
盡管 Robert Buchbauer 表示，2021年后不會(huì)再進(jìn)一步裁員，但有傳言稱，Swarovski 的整個(gè)業(yè)務(wù)可能會(huì)轉(zhuǎn)移到鄰國(guó)瑞士。
Selina Staerz 說(shuō)，無(wú)論如何，人們已經(jīng)對(duì)那個(gè)曾經(jīng)提供兒童保育和住房等福利的雇主失去了信心。
此外，她表示，許多員工不相信 Swarovski 會(huì)成功轉(zhuǎn)型為一個(gè)奢侈品牌。
她說(shuō)： “超級(jí)富豪不需要我們的施華洛世奇水晶。他們可以買鉆石。”
| 消息來(lái)源：法新社
| 圖片來(lái)源：Swarovski官網(wǎng)
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