從意大利的時尚運動品牌斐樂,到加拿大戶外運動頂級品牌始祖鳥,再到法國越野跑鞋品牌薩洛蒙、美國網球品牌Wilson等,細數這一系列的品牌,他們有一個什么共同點?
他們都屬于一家中國企業,這就是安踏。
成立于1991年的安踏,始終聚焦體育運動鞋服行業,在上市后的十余年里,創造了令許多CEO垂涎的豐厚利潤,市值一度超越阿迪達斯,躋身全球第二。
陳科,是安踏集團首席運營官和安踏集團管理委員會成員,他曾任著名咨詢公司羅蘭貝格全球高級合伙人,聚焦消費零售行業20多年。
本周六他將走進混沌大學,以安踏為例討論以下問題:
遍地是黃金時,應該跑馬圈地還是精益管理?購買了眾多一線大牌的安踏,如何玩轉多品牌和國際化?在國際大牌的沖擊下,主品牌又如何成功找到新的增長曲線,在全球市場嶄露頭角?
聚焦還是多元,企業戰略選擇背后的思考框架
20多年前,當這家源于福建晉江的體育運動鞋服企業剛剛起步時,需要回答一個眾多中國企業都面臨的問題:做大和做強?
當時,很多領先企業都想把精益、先進的管理方式運用到中國,試圖創造更大的市場規模,但事實證明失敗了。
而安踏這樣的企業在當年成功了,原因是什么?
當遍地都是黃金的時候,我們就不要介意旁邊的小金屑,哪個最大就先撿哪個,撿完以后再說其他問題。如果又顧形象,又顧工具,總想把一畝三分地先撿干凈再到下一畝去,就可能遺失戰機。
所以安踏的路徑跟當時很多中國消費品品牌一樣,快速建立品牌,快速擴張渠道,快速獲取市場份額。凡是快速做大的品牌,都獲得了成功。
所以2007年7月10日,安踏在香港港股上市。
很多人會把上市作為一個目標。但2007年左右,不光安踏,一批中國的體育運動品企業都在香港上市。但與他人不同的是,2009年安踏做了一個決定,收購了斐樂。起初斐樂的運營是失敗的,收購后接連三年虧損,安踏也承受了巨大的壓力。為什么安踏要做這次收購?是因為當時他們在試圖創造多品牌,雖然還沒有明確的概念,但模模糊糊地覺得應該走這條路。
這個決定最終成就了安踏。到2015年,安踏集團成為了中國體育運動品公司內第一個營收超過百億的公司,那一年他們提出了單聚焦、多品牌、全渠道的發展戰略。
如何運營成功一家多品牌公司?斐樂如何發展?迪桑特如何發展?可隆如何發展?
安踏的多品牌管控之道,叫差異運營、協同賦能。每個品牌上都保持自己的獨立性,同時在集團角度有協同賦能能力。
收購新品牌好比領養一個小寶寶。父母通常會叮囑,大哥、二哥要照顧好小寶寶,小寶寶才是未來。資源豐富的情況下,這個問題好解決。但資源有限的情況下,需要有取舍。
因此,要打造多品牌矩陣,就要每個品牌都有獨特的定位,需要持續的時間去打造和保持,才能保持住品牌銳度。否則,一旦品牌銳度被消磨掉,最后消費者都不能感知到這個品牌到底是在做什么了。
多品牌運作的三個問題
在安踏成功的多品牌運營策略下,從2012年開始,斐樂可以說是一路高歌猛進,2018年的12月11號達到了100億,2020年接近200億。
此時,作為外部顧問,陳科開始思考三個問題:
第一,品牌的天花板在哪里?
起初,安踏堅持品牌定位,只在一線二線的核心的購物中心里開店,加上線上渠道。但生意的邏輯公式非常簡單,就是店效乘以店數,加上增長。如果堅持原有定位,那就意味著天花板可以預見。
那么,如何突破這樣的天花板?
第二,斐樂是一個過百年的意大利品牌,安踏用了短短五六年的時間,把這個品牌過往100年都沒做到的事干出來了,雖然值得驕傲,但是同時要反思一個問題。所有的世間的事物都是有自然發展的規律,我們必須要遵循天道,敬畏天道,有盛必有衰。
安踏存不存在斷崖式下跌的風險?它會是什么?我們要更加冷靜地思考可能的戰略迷思點或者巨大的戰略風險,因為戰略風險往往就隱藏在繁榮之后。
第三,一個優秀的團隊,在各自領域都最卓越的人,怎么發揮他們的協同效率,達到1+1+1大于3?
通過解構斐樂的案例,陳科試著從三點去理解一個多品牌應該怎么去運作。
首先要找到定位,因為選擇永遠比努力重要,當選擇錯了以后,你使了蠻力,可能真的是事倍功半,選對了就是事半功倍,所以選擇好清晰的定位是第一點。
第二點,選好定位之后,我們需要搭組織。在搭班子里,你要找到最核心領域或者職能的帶頭人,戰略永遠要具有前瞻性,不能只服務今年或者明年。在最初斐樂還處于虧損的時候,我們就希望這個班底能夠支撐到100億、500億甚至1000億。
第三,我們永遠要保持足夠的理性,這是企業帶頭人需要發揮的作用。我們要能在狂歡的時間同時保持足夠的理性,識別到企業可能的天花板和斷崖式下跌的風險,并且在識別到之后能夠破這道題。對于斐樂來說,識別的問題找準了破題的通路,給了斐樂二次甚至三次增長的可能性。
老品牌重塑,如何理解新興消費人群
安踏的多品牌戰略取得了極大的成功,那么主品牌自己如何變革,迎來二次增長呢?
最重要問題是回答,存量競爭時代,更多的是如何能夠進入到消費者的心智?以及如何提升運營效率和用戶體驗。
新的消費者人群是誰?
未來的世界肯定屬于Z世代(千禧年后出生)。對比前人,他們不僅更有經濟上的安全感,也更客觀,會有自我探尋的意識。
這意味著,一方面他們會追求個性化,不會人云亦云,所以品牌的銳度就變得很重要。第二,他們是中國崛起之下成長的一代,帶有強烈的民族自豪感,對國貨有很強的購買欲望。
同時,Z世代會非常關注可持續發展,更關注環保,會關注公益。只有倡導這種理念的企業,才能獲得他們的認可。
第四,他們可以算作全息人類,對他們來說沒有線上和線下之分,沒有公域和私域之分。任何時候、任何場景、任何一個購買環節都可以隨意地做組搭。因此提升運營效率和用戶體驗對占領消費者心智就非常重要。
從前年到現在安踏在持續做兩件事情,一個叫DTC(直面消費者),一個叫數字化。那這兩件事情的目標,都是為了提升效率和體驗。
安踏的DTC和數字化戰略有哪些細節?結果如何?安踏的創業、多品牌戰略和全球化之路中還有哪些故事?
在本周六上線的《安踏:雙千億目標背后的戰略思考》中,陳科將走進混沌大學,對這些話題做出詳細討論。
希望本次課程能夠對關心一套完整的戰略制定方法,對品牌如何找到“甜點”市場心存疑惑的你有所幫助。快來預約吧!
文章來源:混沌大學