日本快時尚巨頭優(yōu)衣庫(Uniqlo)母公司迅銷集團(tuán)(Fast Retailing)日前宣布,為促進(jìn)集團(tuán)在新冠疫情平息后持續(xù)增長,將加速擴(kuò)張亞洲市場,目標(biāo)每年新增100家門店。
迅銷集團(tuán)董事會主席兼首席執(zhí)行官柳井正(Tadashi Yanai)表示:“亞洲現(xiàn)在及將來都是全球的增長中心,我們將加速在這一地區(qū)的擴(kuò)張,此舉能讓我們在該市場擁有絕對優(yōu)勢,保持亞洲第一。”
目前,迅銷每年在亞洲新增40~50家門店,“不久之后,疫情就會結(jié)束,屆時就會迎來關(guān)鍵時刻”,柳井正在接受媒體采訪時表示。
與此同時,柳井正認(rèn)為,電商依舊是未來增長的關(guān)鍵之一,為了強(qiáng)化電商能力,迅銷集團(tuán)此前就已經(jīng)開始在全球布局自動化倉庫。
就在日前,迅銷集團(tuán)完成了對其東京有明區(qū)全球總部的部分改建。這座大樓是迅銷集團(tuán)旗下各品牌的全球總部,也是一座龐大的自動化倉庫。
有名總部的1~3樓為電商專用的自動化倉庫,5樓為 GU、PLST 的總部,6樓為優(yōu)衣庫總部 UNIQLO CITY TOKYO。本次改建的是位于四樓,占地1.65萬平方米的倉庫空間,目前部分已經(jīng)成為辦公區(qū)域。
改建后的辦公空間占地5950平方米,包括:內(nèi)部品牌共用的大型攝影工作室、網(wǎng)頁制作的專用工作區(qū)、優(yōu)衣庫模擬商店、客服中心、健身房等。其中優(yōu)衣庫模擬商店共有標(biāo)準(zhǔn)店(約1155平方米)、大型店(約1980平方米)兩間。未來,商品進(jìn)入門店之前的視覺營銷、廣告視覺將在此完成。
新增的客服中心占地約990平方米,主要是為了進(jìn)一步強(qiáng)化迅銷集團(tuán)的“VOC(客戶之聲/Voice of Customer)”戰(zhàn)略,即根據(jù)消費(fèi)者的反饋和建議生產(chǎn)商品,“將全球顧客的意見和期待直接傳遞給管理層和總部員工,實(shí)時用于商品和服務(wù)的開發(fā)。”
在公布加速門店擴(kuò)張計(jì)劃之前,迅銷集團(tuán)發(fā)布了截止到2月28日的2020/2021上半財(cái)年業(yè)績。集團(tuán)在聲明中表示:“在大多數(shù)國際市場,因?yàn)樾鹿诓《疽咔榈挠绊懀N售額和利潤都出現(xiàn)了下滑。但是在日本和大中華區(qū)兩個市場,疫情的影響都相對較小,推動了集團(tuán)營業(yè)利潤的整體上漲。”(詳見《華麗志》:東亞地區(qū)銷售表現(xiàn)強(qiáng)勢,優(yōu)衣庫母公司迅銷集團(tuán)上調(diào)全年盈利預(yù)期)
上半財(cái)年,迅銷集團(tuán):
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銷售額為12028億日元,同比下跌0.5%
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營業(yè)利潤1679億日元,同比增長22.9%
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凈利潤1058億日元,同比增長5.4%
迅銷集團(tuán)還上調(diào)了全年的營業(yè)利潤預(yù)期,集團(tuán)希望截至8月的2020/21財(cái)年:
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銷售額同比增長10%至2.21萬億日元
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營業(yè)利潤同比增長超70%至2550億日元