試營業三天后,11月11日,MUJI無印良品與京東合作中國首家生鮮復合店正式開業!據了解,該店已于11月8日已試營業,這是MUJI無印良品國內首家“菜場”,也是七鮮超市在上海落地的首家門店。
該生鮮復合店位于上海虹口區瑞虹天地太陽宮商場負一層的MUJI無印良品門店,占地面積4130㎡,整個區域劃分為兩塊——店鋪區(MUJI設計和運營)、超市區(MUJI提供設計,京東集團旗下七鮮超市進行運營)兩個部分僅一門之隔。
無印良品近年來在海外市場的發展并不順利,業績表現也不盡如人意。今年7月,無印良品母公司良品計劃宣布六年來首次換帥,優衣庫前高管堂前宣夫成為新任掌門人。受疫情影響,無印良品歐美市場也處于收縮和關店的狀態,而針對中國市場的持續多輪降價并未明顯奏效。
但無印良品顯然不想輕易放棄,其在不斷試水餐廳、書店、酒店和生鮮超市等新業態,試圖重拾消費者的信心。
在無印良品生鮮復合店開業后,有不少消費者迫不及待地前去探店。其中,9.9元一杯的美式咖啡、36.8元一只的烤雞被不斷拿來與山姆超市、盒馬等同類商超做比較。“烤雞價格要比山姆便宜一些,口味倒是差不太多,但超市的整體風格更像盒馬。”一位消費者表示。
對價格最為敏感的老年人是開業首日的主力軍,上海市民李先生下單了200元的商品,“主要是沖著生鮮來的,對比了周邊四家同類型超市,這里的價格能夠接受,而且東西比較新鮮。”他向時代財經表示,“如果能維持現在的價格和服務水平,還是會持續光顧。”
2017年,無印良品在日本東京有樂町的旗艦店開設了蔬果賣場;一年之后,它在大阪開業了全球面積最大的無印良品菜市場,這家門店占地面積達到4300平方米,主打高端食材的銷售。
無印良品與京東的合作也早有跡象。2020年6月,它在京東總部開設了首家便利店MUJIcom。王國平認為,與京東合作,無印良品可以直接使用對方的供應鏈,少走一些彎路,快速實現本地化,同時京東也可以學習借鑒無印良品的商業模式。
在今年11月4日,無印良品與北京無印良品糾纏兩年多時間的商標“搶注”案件暫時落下了帷幕。根據北京法院審判信息網公布的裁判結果,無印良品母公司社良品計畫等二被告指稱棉田公司(北京無印良品的品牌所有方)“搶注”商標,既不符合客觀事實,亦屬于貶損性的評判。
良品計畫及無印良品(上海)商業有限公司被判賠償北京無印良品經濟損失30萬元、制止侵權的合理開支10萬元,并在無印良品MUJI官方旗艦店”、大陸地區實體門店公開刊登書面聲明以消除涉案商業詆毀行為的影響。
另外在2019財年,良品計劃陷入“增收不增利”的窘境。良品計劃的財報數據顯示,雖然良品計劃2019財年營業收益增加290億日元,但凈利潤下降31%。2020財年,良品計劃營收直接腰斬至1794億日元,虧損186億日元。良品計劃表示,業績的虧損和公司調整財年劃分方式有一定關系,但更多歸因于疫情。
不過,疫情的影響正在減弱。截至2021年8月31日的12個月,良品計劃營收較去年同比增長12.9%至4523億日元,凈利潤為339億日元,去年同期虧損69億日元。
盡管業績在逐漸恢復,但無印良品在中國高速擴張的時代已經過去,和幾年前每年凈增三、四十家門店相比,無印良品2019財年只凈增了17 家門店,2020財年增加了25家。